對現在這些吃喝玩樂行業來說，大衆點評這個平台是各大品牌必争之地，如果你在競争激烈的區域，就更能感受到大衆點評運營給門店帶來的引流效應。

小編就曾經在一條街見到過兩家對比鮮明的門店：

一家在樓下，毗鄰街道，店員在門口發着優惠券、傳單邀請顧客前往體驗，但是收效甚小；另一家店鋪位于樓上，隻見客戶拿着手機，打開大衆點評APP，直接進入門店，感受服務。

為了星級和排名，各行各業想盡各種辦法，有的門店甚至将大衆點評的星級排行做成了店長的硬性考核指标；有的門店則花費大量的錢去開推廣，更甚者，铤而走險違規刷單。

然而要做到大衆點評、美團店鋪高分，絕對不是燒錢刷單這麼簡單粗暴。小編這裡可以和大家分享下我們總結了100 門店的大衆點評運營規律，給出了5點建議。

01先做轉化再做流量

很多做大衆點評的朋友都有這樣的一個習慣，開了大衆點評立馬做推廣，燒錢砸流量。流量大了，訂單就多起來了。

其實如果店鋪的線上設計和功能不符合平台轉化邏輯，平台本身就會對店鋪進行限流，且消費者看到了這樣的推送，點擊轉化的效果也不好，浪費了一次消費者選擇你的最佳時機。

所以，當門店不具備高轉化效果前，千萬不要盲目的開通推廣等後台推廣工具，不然曝光量的徒增，沒有帶來轉化，也隻能算是給門店帶來了一次性的品牌曝光，對門店的實際營收并沒有什麼幫助。

02門店頭圖不要随意設置

不合規的頭圖就像毫無新引力的門頭，頭圖能吸引消費者的幾大因素包括圖片的醒目程度、優惠活動和折扣信息的傳遞、權威背書等。

如果你的門店不具備品牌力時，頭圖一定不要隻放LOGO，這樣對消費者沒有吸引力。因為消費者并不會為一個不知名的LOGO産生消費沖動。

03門店員工寫好評？NO！

要知道大衆點評系統有近300種算法自動過濾非正常好評，員工自評、發動周邊好友隔空評價都屬于風控内的評價行為。

切勿再讓員工或親友點評，以前那種開店朋友圈發點評鍊接讓各個親友寫個好評，請切忌，現在這招不管用了！現在店裡的員工點評被官方一住一個準，全部會被過濾不收錄，不要問為什麼，點評的産品技術水平早把你這點小心思都猜透了。

最新一期點評規則變更之前，很多品牌都會通過線下引導獲取大量好評，但是系統升級後，已經可以識别出引導性好評。

04提升星級需要配合使用點評産品

大衆點評平台本身是有一些流量産品的，比如可以通過“VIP特權”來沉澱點評的高級會員，這個功能在首頁有獨立的流量入口，而且高級會員消費後的評價占比權重更高。

05加強自身的内功運營優化

各位老闆除了要加強自身的内功運營優化，提升餐廳環境，服務，産品口味，客戶體驗，互動外，還可從以下維度着手調整：

1. 老闆/高層高度重視。将門店星級納入店長或相關員工KPI考核之中。

2. 門店PK/内部激勵。通過各個門店的星級PK賽，刺激店長去想辦法提升各自門店的星級和評價。

3. 霸王餐。綜合類菜品門店比如宴席，酒樓，火鍋，中餐正餐類，日料等做代金券的霸王餐形式，可以快速吸引達人進店體驗，發布優質點評。其優勢在于：獲得曝光、口碑引爆、拉動消費和店鋪熱度。

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值得注意的是，商戶星級是綜合衆多用戶的“總體評價”、根據數據模型計算得來，沒有任何的人工幹預，也與商業合作無關。霸王餐評價以一定權重計入星級，但不承諾對提升星級有幫助。用戶産生實際到店體驗可能是好評也可能是差評，請理智對待，聽取用戶反饋。

這個時候我們就是先把店鋪基礎數據維護好，就是先提升店鋪人氣曝光和排名。就像我們蓋大樓一樣，隻有把基礎打好，我們後面蓋的大樓才紮實穩定

大衆點評想要做推廣，不是盲目“刷”就可以了，很多商家都隻知道刷好評、刷評價，其實這個觀點是錯誤的，大衆點評店鋪後台能看到店鋪的很多數據，曝光、訪客等這些，都店鋪重要的數據，所以想要店鋪提升，那麼就是要全部提升，而不是盲目去做，現在百度很多就能看到都是低價的刷，殊不知風險很高，團隊不負責。

店鋪想要得到高流量，你就要店鋪運營起來，前期投入是必須的，官方推廣 霸王餐是最快速的方法。如果想單靠自己去提升，那隻能團購優惠、商圈位置好等，不然就隻能找第三方的運營團隊了，也是要花錢的，可以提升店鋪的一些排名或者榜單，專業的運營可以幫店鋪少走彎路。

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