9月19日,菜鳥驿站宣布,讓用戶掃碼秒取快遞的高拍儀已在杭州、北京、上海、廣州、深圳、成都、天津、武漢、重慶、廈門、長春、鄭州等主要城市600餘個社區和校園菜鳥驿站使用,正在全國更大範圍落地應用。
高拍儀與菜鳥驿站包裹管理系統、雲監控系統等打通,實現秒級出庫,在提高了安全性的同時又極大提高了消費者取快遞的效率、減少了站點人力。消費者隻要拿到包裹後,放到高拍儀上輕輕一掃,就可以取走貨物,整個過程方便、省事,無需等待。體驗過的消費者連連稱贊:“現在到驿站取件特别方便,掃一下就可以直接走了。”對菜鳥驿站運營者來說,快遞量越來越大,每逢電商大促,比如每年618、雙11,包裹量至少還得翻一番。但智能設備上線後,即使是大促也越來越輕松。省下來的人力,還能提供預約送貨上門等多元化包裹服務。
高拍儀的應用與菜鳥此前推出的刷臉寄件、刷臉取件共同組成了菜鳥驿站數智化“三件套”,為快遞最後100米帶來了領先的數字化智能解決方案,末端服務新模式正帶來更好的用戶體驗。
刷臉寄件
無需攜帶身份證,無需填寫面單,隻要刷臉就能完成寄件,這就是菜鳥在今年4月份推出的刷臉寄件服務。在最高安全标準、領先人臉識别技術下,菜鳥驿站刷臉寄件方案操作簡單、秒級響應,正引領快遞服務新體驗。
刷臉取件
今年3月,菜鳥驿站智能快遞櫃上線刷臉取件功能,消費者一刷臉,系統秒級響應,消費者迅速完成取件,可謂無感取件。
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