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4s店收取車主服務費

汽車 更新时间:2024-08-06 04:05:38
4S店開始對車主收取這個費用了!

原創作者:勇說車險/yongchezhizhu2019

4s店收取車主服務費(4S店開始對車主收取這個費用了)1

本周,我們接到一位車主的咨詢,因為車輛損失較為嚴重,車主有報廢的意願,所以,和4S店提了這個問題,4S店表示,收2000的費用可以幫車主進行談判。其實,這種類似的情況,我們之前也遇到過幾例,但據我們了解,有增多的趨勢,所以,編者認為有必要,就該問題進行下介紹。

其實,從法律上和情理上,可以說,就車輛是維修還是全損的問題,4S店是沒有任何權利的,完全由保險公司和車主決定,但最終決定權還是在車主身上,即使,達到全損标準了,如果車主不同意,我們也有辦法不全損,這種情況的案例我們也有。總之,4S店基本不能影響車輛的處理方案。所以,4S店收取車主報廢費,車主是不需要給的。

雖然說,報廢費不用給,編者也說了,4S店在車輛報廢還是維修的決定上,沒有任何權利,但不是說,所有這種情況,4S店起不來一點作用。有時,4S店可以少許影響車輛的處理方案,比如,對高價值配件的修換問題上,4S店就可以做一些影響,進而影響保險公司決定是全損還是維修的決策。因為,在車輛維修方面,4S店是專業和權威的,保險公司的理賠人員,絕大部分根本是不懂的,所以,基本以4S店為準(當然,一些簡單的钣金件,大燈什麼斷幾個腳的除外,這些,正常人用常理都知道可以怎麼處理),但是,這種情況很少。

事實上,4S店現在開始收取這個名目的費用,說明他們的成本高了,需要想法設法的增加營收,因為,這個費用,在以前,根本是不存在的,包括停車費,報價費等等,都是4S店自己編造出來的。那麼,為什麼成本增加了呢?以前,修理企業維修車輛,基本是以車主“自願上鈎”的方式為主,就是說,修理企業不需要去争,去搶,車主自己會去他們想去的修理店。但現在不同了,很多修理企業是在搶事故車輛的,事故車輛是作為一種資源,或者說,事故車輛的信息,在私底下被交易的,車主會被主動聯系而被要求去哪裡維修。這也是,這個案例中,車主事故後都不知道車輛被拖到哪裡去的原因,以及為什麼下高速後,有很多黃牛和修理廠已經在高速出口等車主的原因。這些内容,後續有機會,編者也會詳細介紹。

總結,4S店收取所謂的報廢費,車主是不需要給的,因為車子如果能報廢,保險公司從他們的立場,一定會報廢,如果不能報廢,也不會因為4S店讓報廢就可以報廢的,在這個問題上,4S店沒有任何影響力,基本毫無作用。

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