今天是2月6日,我國開始試點旅行社經營出境團隊旅遊和“機票 酒店”業務。
意外的是,今早記者的朋友圈頗為安靜。“今天沒有團”、“沒有,不好意思”、“自由行有,出境團沒收起來”……記者詢問了全省各地七八家旅行社,得到的答案近乎一緻:今天沒有旅遊團出境,自由行遊客來委托辦理簽證或訂購“機票 酒店”業務的倒不少。
即使沒有迎來預想中的火熱市場,但大多數旅行社也頗為淡定:“出境遊的好日子,還得再等等。”
五天行程預留了十天假期
今天午後浙江一個“迷你團”出發普吉
“普吉,我們來啦!”
今天13點25分,上海浦東國際機場,來自溫州的徐女士和丈夫以及兩位好友将登上了春秋航空的班機,前往泰國普吉島。
“這應該算得上是浙江省三年來的首批出境團隊旅遊業務之一了!”浙江省中國旅行社集團有限公司(以下簡稱省中旅)一位熟悉出境遊的工作人員告訴記者。
想去普吉島,是徐女士三年前就已經納入計劃的旅行。“2019年末,我就和家人打算前往泰國的海島度假,不過查詢發現團隊遊價格在6000元左右,感覺有點貴就猶豫了,沒想到後來遇到了疫情,沒有再做考慮。”
徐女士從事外貿生意,這次出國遊玩打了個時間差,趁着年後工作還比較清閑,趕緊把去年的年假消化掉。這個平均年齡30多歲的“迷你團”,這回想好好度個假:安排一兩天時間出海遊玩,其餘時間就躺在酒店或海灘上,吃海鮮,曬太陽。他們還特意帶上了消毒酒精、口罩和應急藥物等物品,并多預留了一些時間。“旅程一共是五天,但我們加上年假一共請了十天假期,萬一在當地感覺身體不适,還有時間來調整行程。”
省中旅為這個“迷你團”安排好了機票、酒店以及機場到酒店的往返接送,酒店定在巴東海灘,并提供了一位旅行社工作人員的聯系方式,如果徐女士等人想遊玩島上的各種景點和娛樂項目,可再聯絡工作人員提前安排預定。
“去年12月‘陽康’之後,我們也查詢過海南的價格,至少要四五千元,超出了我們的預算。這次去普吉島,除了有閑暇時間,旅行社給出的價格和航班時間也比較合理。”徐女士委托朋友購買了一張泰國當地的電話卡,按天數包流量,可以随時聯系到旅行社。
“春節後是傳統的旅遊淡季,大家都忙于開工、開學,服務人員、航班配置、地接能力也都在逐步恢複中,再加上杭州國際航班偏少需要前往上海出發,一些原本有意向的客戶都猶豫了。”對于目前的出境遊市場,省中旅該工作人員這樣解釋道。
目前長三角出境航班數量嚴重偏少
除了省中旅,記者還了解到2月8日杭州諾達國旅還有一個11人的旅遊團将從杭州出發,前往巴厘島。
不過,記者發現該團去程途中需要在雅加達轉機并度過一晚,旅程暫時還比較“辛苦”。該團負責人蔣林烨告訴記者,目前除了上海航班已在逐步增量,長三角其他主要城市的國際航班數量并無波動,估計不到疫情前的10%,因此出發時間的選擇很少。
“從去年9月份開始,我們已陸續恢複了疫情前前往雅加達、曼谷、河内的定期包機航班,但現在來看機票要大幅下降似乎還不太可能。”據蔣林烨透露,待三月底航班換季後,從四月份開始他們準備增加包機數量,推出杭州到東南亞各大旅遊目的地的直飛航班,預計到今年7月出遊價格會逐步恢複到合理區間。“大家都在觀察,目前整個出境遊市場還未熱起來,航司未必會有信心增加班次,另外這三年機票價格高,客座率也高,突然要它們降價需要一個較長的準備過程,而且航空燃油比三年前也貴了不少。”
蔣林烨表示,目前出境遊團隊的價格比疫情前要貴兩三倍,一方面是機票原因,另一方面各目的地的地接價格也在漲價,很多行業人員、購物商場都還未到位和開業。
記者從國泰航空了解到,為配合出境遊組團和香港遊全面開放,2月3日起已增加杭州前往香港的班次到每周五班,2月20日起會恢複溫州到香港的三個定期航班,屆時每周從浙江到香港的班次将增加至八班。
“目前乘客大多數都還是前往歐洲、美國和迪拜的會展團隊以及去美英澳的留學生,還有前往東南亞的勞工,企業差旅在逐步恢複中。”一位國泰航空杭州代表處的工作人員表示,預計香港和東南亞遊會率先啟動,在今年二季度會有明顯增長,暑期出遊也非常樂觀。“今年年底前,我們計劃全球網絡及航班頻率恢複到疫情前的70%。”
面對剛剛重啟的出境遊市場,旅行社和航司都持謹慎樂觀的态度。
一位業内人士表示,文旅部發布恢複出境團隊旅遊業務的通知時間已臨近春節,許多旅行社在産品設計、人員配置、資源采購、市場銷售、落地對接等環節上的時間并不充裕,因此真正能夠在2月6日出發的旅遊團數量十分有限。
“相信随着包括目的地接待人員在内的出境遊相關人員回崗速度加快、首發團正向信息傳播以及三月底民航換季後國際航班增加,國内的出境遊市場會在春夏之際迎來回暖。”這位業内人士同時還表示,根據經濟下行、國際環境等綜合因素考慮,出境遊真正要全面恢複到疫情前的水平,仍需時日。
錢江晚報-小時新聞記者 周豐
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