首先确認的是:說句心裡話，按照教學視頻或者說明書來操作，大家都可以安裝激活成功。

再者，安裝需要流程，安裝也會出現常見的問題。今天做一個簡單的彙總，供大家參考。

一、流程是這樣:設備拿到手以後，看設備類型，确定是否直接粘在玻璃上?需要安裝上傳資料，審核通過以後，激活，充值（記賬卡或綁定信用卡的不用充值）一般的操作步驟是（這裡我不介紹蘇通卡，粵通卡，中原卡，以及和各大銀行合作的設備，畢竟安裝大同小異）:

a.魯通卡，魯通卡三代産品需要手機安裝APP“ETC小助手”（請參照第一張圖）~手機注冊登錄~輸入設備标識碼~先将設備粘在玻璃上再連接藍牙（不同于一代，不同于徽通卡）~上傳資料~人工審核通過~再次連接藍牙~激活成功~拔插卡一次驗證

魯通卡一代，安裝“信聯易行寶”進行安裝激活，操作方法稍微不同，有需要重新安裝的朋友可以聯系我。目前這款産品，多見于維修，已經很少安裝。畢竟電子産品生命周期短。這裡不再介紹。

b.徽通卡，用的APP是“保多多”和“高速ETC”，前者用于安裝上傳，後者用于充值。連接方式都是激活藍牙。但徽通卡是先上傳資料，最後粘在玻璃上。激活成功以後，再用“高速ETC”藍牙連接讀卡器（這裡隻說大概流程）進行充值寫卡（圈存）。所以它多了一些操作，有些客戶就嫌麻煩了，看個人習慣吧。

c.贛通卡，方法和魯通卡類似。用的APP是“贛通寶”。

二、常見問題如下:

1.藍牙連接問題。

a.連接需要快速插拔卡，比如1~2秒鐘之内完成插拔插這三步操作

b.硬件問題，即設備是壞的。這種偶爾會有，個人判斷約在3%的概率吧。

此情此景，定是衆人不爽了，無奈需要返廠維修。還有卡片壞了，太陽能充不進電，諸如此類。聯系賣家，返廠處理。說到這我就不開心，于過往，我白跑了多少個東南西北。

2.手機GPS定位未開，手機通信信号不好，會影響系統的審核。

3.審核不通過，上傳資料不對，操作不對

4.安裝操作順序。請嚴格按照說明書操作，不明白的問客服，實在搞不定，問朋友，或花錢請師傅安裝。我會建議客戶自行安裝，或者付費請師傅指導安裝，或者付費請師傅上門安裝，視情況而定。

5.ETC設備粘上去還可以拿下來嗎?貌似贛通卡可以拿下來一次，其他卡可以多次拿下來。

但是廠家一般不建議拿下任何卡，因為問問出現的概率大，怕售後難做。就售後而言，廠家要做的工作是平衡各方利益和責任義務。

6.售後客服的水平。一句話，參差不齊。

7.設備質量和安全系數。兩句話，各産品質量都一樣。第二句，很久以前，ETC盜刷新聞确實有，但可放心使用，雖然道高一尺魔高一丈，但邪不壓正。但手持ETC，我沒接觸過，不敢妄言。

PS:本人關注ETC産業，但苦于沒有技術和渠道，希望有資源的朋友前來聯系，歡迎讨論合作。個人觀點，不對之處，還請指正，謝謝。

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