最近遇到幾個客戶手機号碼用着用着突然間沒信号了,然後指引他們帶上身份證去營業廳補卡,有兩個第二天回來說補個卡太難了,非要服務密碼,沒有就不給補,即使是實名登記的了,帶着本人的身份證,也不行,必須要知道服務密碼,忘記密碼可以進行重置密碼,需要提供充值記錄跟近三個月的通話記錄三個,但很多人現在都隻用微信功能聯系,基本很少打電話,提供不了通話記錄,那就補不了,隻能說這跟證明“我爸是我爸”有什麼區别,實名登記了身份證的手機号碼,本人帶上本人的身份證了,還非要服務密碼,這不純屬于扯淡嗎?如果你說非面對面業務,無法核實是否機主本人辦理業務需要密碼,那絕對是保護用戶信息,但已經是機主本人出示本人證件了,還非要用戶提供密碼,那是刁難。至于是哪家運營商公司就不指名了,希望貴公司自糾自查,坐标深圳寶安沙井地區
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