Windows 10 更新 KB5014666 旨在幫助解決錯誤,但微軟透露它正在為 USB 連接的打印機投入工作
在過去的一年裡,Windows 10 和 Windows 11 對打印機的問題并不陌生,但最新的 Windows 10 更新與修複的問題一樣多。雖然 KB5014666 更新解決了無線熱點、Snip & Sketch 應用程序和筆記本電腦觸摸闆的錯誤,但微軟承認 “打印到 USB 連接的打印機可能會失敗”。幸運的是,該公司還詳細介紹了一些解決方法,如果您遇到打印問題可以嘗試。
微軟于上個月的 6 月 28 日發布了 KB5014666 更新,并承認在收到報告一個月後它并沒有達到預期的效果。微軟表示,症狀可能包括:Windows 可能會顯示設備上安裝的打印機的重複副本,通常具有相似的名稱和後綴。
通過特定名稱引用打印機的應用程序無法打印,這意味着無線連接的打印機可能不會遭受同樣的命運,但是将久經考驗的電纜搖動到您的遊戲 PC 可能會看到您被上述問題之一打斷,從而完全阻止您打印。
如果您遇到這些問題,Microsoft 會要求您詳細說明您在反饋中心的體驗,您可以在此處了解如何訪問反饋中心。在此之後,您可以嘗試這些修複以使您的打印機正常工作:
進入你的設置
前往“藍牙和設備”
選擇“打印機和掃描儀”
如果您看到後綴為 “Copy1” 的重複打印機,請确認這台打印機工作正常
如果您需要使用原始打印機而不是副本,請右鍵單擊副本,單擊“打印機屬性”,然後選擇“端口”以查看正在使用的端口
到原來的打印機,右鍵,選擇“打印機屬性”,把端口改成和副本上的一樣
如果原來的打印機現在可以工作,您可以删除重複的打印機,為您的打印機安裝最新的驅動程序
如果您已經在運行最新的驅動程序,請直接從打印機制造商的網站檢查固件更新
如果這些方法不起作用,您可以嘗試卸載并重新安裝打印機:
關閉打印機
斷開所有電纜
進入你的設置
前往“藍牙和設備”
選擇“打印機和掃描儀”
單擊受影響的打印機并将其删除
重新啟動打印機,然後将其重新連接到 PC
希望微軟在下一次更新中能夠解決這些問題,這樣您就不需要為了打印文檔而跳過這麼多圈。
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