作者對SaaS系統的底層架構的設計進行了拆解并梳理了需求邏輯，供大家一同參考和學習。

SaaS系統在建設過程中，因面向的用戶群體業務靈活性變化，許多同仁在做系統時，基于公司/市場等多方面壓力，往往在建設初期忽略最為重要的底層架構設計，将更多的視角精力投入至業務場景的支撐。

但是每當系統支撐需求到達一定階段的時候，才會将産品視角回顧至底層架構及公有業務模塊，這時基本面臨底層重構的窘境。（接下裡正應對那句：人在家中坐，鍋從天上來。經典語錄有多少同仁正在經曆/經曆過？）

在過往的SaaS系統架構設計中，個人看好基于OA協同辦公的工具型SaaS系統的架構模式。在參考了市面多項産品後，我花了2個月的時間去進行底層架構的設計。（多數的産品同仁觀念裡，這樣是不存在事情。開發和老闆會打死你！但是你要去用不要臉的精神去說服他們。）在經曆2個系統的開發過程及運行後，認證了這種設計方法的通用性。希望這種設計方法能夠獲得諸位同仁的認可，并且能在你們建設系統的過程中起到一定的案例參考作用。

整個底層功能結構的建設，個人入手時并沒有将用戶權限，人員管理，組織結構放到第一視角。而是意識到SAAS-軟件即服務的租戶觀念。整個系統的建設前提是滿足租戶使用的需求，解決租戶業務場景上的痛點。那麼第一視角是考慮租戶來了系統需要做什麼？）租戶怎麼來産品運營考慮的事兒。

為此将底層拆分了如下圖的功能類型，并且大緻說下需求邏輯。

一、注冊環節

SaaS系統面向用戶注冊與傳統注冊策略區别在于，字段多用性，字段變化多發性。

例如：現在一款面向企業操作工具的租戶注冊。需要用戶輸入用戶名稱、手機号碼、圖形驗證碼、短信驗證碼、密碼及二次确認密碼等數據。那麼這些字段信息，在傳統系統中的運用，多在于查詢注冊用戶USER-ID相關數據，數據維度多以外鍵映射多張的數據表，不存在因其他數據表變化而影響該部分數據留存。

而基于租戶模式的SaaS系統中，上述數據作用不僅僅是用于傳統數據查詢，獲取。更多在于字段書多張業務數據表之間分離結耦，

二、低概率異常場景

因租戶注冊的手機号，可能會挂失/注銷，而影響整個操作系統的運用、（這種低概率業務事件，若系統底層設計時若未考慮進入，基于SaaS安全性承諾、我們是無法查詢租戶登錄密碼的）那麼為了避免該類實現發生，從産品維度，是否可以将租戶注冊的手機号當做賬号處理，将賬号植入密保手機概念。

租戶手機号碼不可登錄系統的時候，我們一則可以協助租戶更換密保手機。二則可以培養租戶對于系統靈活安全的平台意識。

三、租戶注冊功能需求明細說明

• PC端賬号注冊，視為注冊租戶-【即根機構】-且視為注冊企業租戶的人員為admin角色。當且僅admin角色下僅有1人。
• 移動端注冊時，不做根機構注冊，視為C端流量用戶流入企業系統。可被根機構邀請加入租戶，或者主動申請加入租戶。

注冊時，字段說明及注重邏輯事項明細如下：

1. 賬号

必填項、11位手機号碼、号段驗證。錯誤提示語【請輸入11位未注冊的手機号、】

（1）若點擊【确認注冊】校驗賬号已注冊、給與提示語【請輸入11位未注冊的手機号】提示語定時界面3s、自動隐藏【注：短信驗證碼費用由***網進行承擔】

（2）企業注冊的手機号做2類邏輯：

1. 視作手機号為賬号；
2. 視作手機号為聯系方式-以防注冊企業租戶的人員手機丢失，手機号注銷等不可控因素。

（3）且注冊的賬号允許以：賬号 密碼的形式進行登錄。且注冊的手機号允許視為聯系電話在（個人信息詳情頁-聯系電話）被更換，更換的時候需要提示為：該手機号為賬号密保手機，請确認是本人操作，并且輸入手機驗證碼。

2. 企業名

必填項、輸入企業名後，校驗該企業名是否已注冊，對應錯誤提示語：該企業已注冊，請換個企業名稱再注冊，提示語定時3s後自動隐藏。

注：企業名稱輸入後，該字段自動存儲至【企業信息-企業名稱中】、且系統左上角的名稱顯示注冊時輸入的名稱。

此字段邏輯為：

（1）注冊時，企業ID下的企業信息詳情表、該字段數據字段為insert動作，在企業信息中，編輯此字段名稱後，做updata。 除非注冊企業租戶的admin角色，申請注銷企業賬号，此時做邏輯删除。【以防企業人員誤操作。故在注冊時控制隻有admin角色下成員有此權限，且admin隻有1人，以此控制風險】

（2）企業注冊時，不做OCR營業執照認證，注冊進入之後，根據租戶的付費詳情，所開通的功能模塊，強制邀請企業營業執照認證，且認證時調用企信寶/天眼查做認證審核【企業認證審核的接口費用，由金柚網免費承擔】

3. 驗證碼

有效期60s，重複獲取間隔60s，輸入錯誤驗證碼，在輸入框提示：請輸入正确驗證，或請重新獲取驗證碼。

短信下發驗證碼模闆内容例如：金柚網歡迎你的加入，您的驗證碼為56554【6位】有效期為60s，請注意保密。

4. 密碼

6-20位任意純屬數字/純英文/數字英文組合【錯誤提示語：請輸入6-20位密碼】

密碼确認：兩次密碼輸入需一緻。若不一緻提示語【請保持2個密碼一緻】

5. 勾選【我同意服務條款】、未勾提示語

請勾選服務條款。點擊服務條款，則進入【服務條款詳情滾動頁】-注冊條款詳情頁，先由PM提供自造文件，後續由法務提供注冊服務條款明細協議。

6. 點擊确認注冊後，前端給與loding加載界面，此階段為向後台傳數據過程

加載過程中如遇【斷網、接口異常、服務器崩潰、、】不可控因素導緻注冊失敗。給與404報錯界面。–loding加載界面及404報錯界面，請UI自行設計/前端自行提供。

7. 服務協議條款展示

注冊企業租戶賬号後，進入添加團隊/申請加入團隊業務功能模塊。

前提：視為租戶申請加入其他根機構/創建根機構【出于業務角度考慮、當前租戶賬号加入的根機構 自主創建的根機構，不得超過6個，即檢測一個賬号是否屬于6個根機構範圍】

如圖：創建或加入根機構界面

通過點擊：創建團隊、進入創建團隊詳情操作頁面、如下圖

其中為注冊時所 使用的手機号碼，前端自行拉取，回填至輸入框即可。

團隊名稱為注冊時，所填寫的企業名稱即可。前端自行拉取。回填至輸入框即可

四、場景考慮

若租戶不想使用注冊時需要使用的手機号/租戶不方便使用該号碼。

用戶可點擊【*聯系電話】輸入框進行輸入新的手機号、用戶可點擊團隊名稱輸入新的團隊名稱。點擊創建團隊時。需要校驗如下内容。

1. 新輸入的手機号、是否已屬于6個團隊？

若不屬于：可被使用，并且将注冊時所使用的手機号，存儲在個人信息-聯系方式的字段，uodata成為新的手機号碼。觸發節點為創建團隊最後一步操作，即加載loding成功時做觸發。

若屬于：輸入框内，給與提示語【該手機号已加入6個團隊，請更換手機号】定時3s、自動隐藏，并且清空新輸入的手機号，輸入框内為待輸入狀态

且需校驗輸入的是否為11位手機号，如非手機号：提示語【請輸入11位正确手機号碼，定時1.5s、自動隐藏】

2. 輸入的團隊名稱是否已使用？

若使用：輸入框内給與提示語。【該團隊名稱已被使用，請換個團隊名稱試試、】定時3s、自動隐藏，并且清空新輸入的手機号，輸入框内為待輸入狀态

若未使用：原注冊時輸入的企業名稱，存儲在企業信息的-企業名稱做updata操作，觸發節點為創建團隊最後一步操作，即加載loding成功時做觸發。

3. 聯系方式及團隊名稱查詢觸發為輸入完畢，且換輸入框時觸發

如圖：點擊創建團隊，loding的加載界面及過程。

點擊【創建團隊】後進入創建加載頁面，加載過程中可能會遇到各種因素導緻創建失敗（例：此時服務器崩潰，等未知因素）若創建失敗，則跳轉至創建失敗提示頁面、創建失敗給與404報錯界面。

404界面固定報錯提示語：柚子君走丢了，請重新嘗試創建。此時數據中，個人信息-聯系電話 及企業信息-企業名稱字段做updata的操作。且記錄之前注冊時的電話及名稱。

創建後先給與當前頁面提示語[創建成功]定時1.5s，自動隐藏。隐藏後進入初始化團隊賬号頁面，現在暫時不做浮層指引教學。前端預留，此時數據庫記錄該賬号對應的企業ID。手機号對應的團隊名稱

注冊企業租戶賬号後，申請加入團隊業務功能模塊。

如圖：點擊申請加入團隊，進入該頁面。

輸入框内輸入用戶需要加入的根機構名稱。

場景：輸入的團隊名稱已加入場景下，給與錯誤提示語

輸入的團隊名稱系統内無名稱，給與錯誤提示語。且搜索無果的場景下

提示語内容為【沒有與您搜索項類似的團隊，您可以換個名稱試試】

點擊搜索，進入加載搜索loding，加載max5s，超時給與404報錯界面，

所搜結果呈現界面，如圖：

①結果呈現，以表單形式給與，表單最多顯示5行，排序無規則，以5個結果/頁進行翻頁處理。

表單字段：團隊名稱 團隊聯系人【即租戶個人中心-昵稱字段】

根機構搜索範圍：數據庫全局。搜索内容組合【包含字符串】

②點擊其中的某個團隊，申請加入，交互跳轉頁面。

備注輸入框長度限制：50文字、備注輸入，點擊确定按鈕，會向被加入的根機構admin發起一條消息：消息内容：【hr名稱】您好，【雇員姓名】于【申請加入時間】申請加入團隊，請處理。

五、找回密碼功能需求說明

賬号：11位手機号校驗【提示語：請輸入11位手機号，定時器3s，自動隐藏，】

若手機号未注冊【該手機号未注冊-定時器3s，自動隐藏】

驗證碼：有效期60s，重複獲取間隔60s，輸入錯誤驗證碼，在輸入框提示：請輸入正确驗證，或請重新獲取驗證碼。

短信下發驗證碼模闆内容例如：金柚網提示您，您找回密碼的驗證碼為565641【六位】驗證碼模闆配置時，設置有效期為5分鐘，防止用戶無聊，随意申請驗證碼，這樣會增加我們企業驗證碼的費用。

密碼：6-20位任意純屬數字/純英文/數字英文組合【錯誤提示語：請輸入6-20位密碼】

密碼确認：兩次密碼輸入需一緻。若不一緻提示語【請保持2個密碼一緻】

六、登錄需求說明文檔

賬号輸入：11位手機号，輸入錯誤提示語【請輸入11位已注冊的手機号】

密碼輸入錯誤提示語：輸入正确密碼

記住密碼時效為：7天，7天内登錄無需再次輸入密碼

登錄前需注意如下場景不可登錄系統：

1. 賬号未經注冊—提示語：您暫未注冊賬号，請注冊後再登錄。【提示語定時1.5s、自動隐藏】
2. 賬号被後台管理員拉黑–提示語：您暫時無法登錄系統賬戶，請聯系客服人員。客服電話為400-0000-000。【此号碼系統正式投入租戶開放時，換成真實人工客服電話/機器人電話、提示語為固定在登錄頁面。不做定時隐藏。】
3. 賬号已注冊、但其賬号不是admin賬号。并且該賬号未啟用狀态。【您的賬号暫未啟用，請聯系企業管理員修改賬号狀态。–不顯示企業租戶管理員聯系方式。出于隐私維度考慮】
4. 租戶/員工賬号被禁用。【您的賬号當前處于禁用狀态、請聯系管理員。固定在提示頁面，】
5. 租戶/員工所屬角色被禁用。【您當前所屬的角色已被管理員禁用，請聯系管理員】
6. 租戶/員工所在部門被禁用。【可登陸、進入系統後僅顯示菜單tab，右側提示語：您當前所在部門屬于停用狀态，請聯系系統管理員】

需要跳轉至選擇團隊頁面後，才能進入系統。

第三方掃碼登錄，可往後合理排至3/4期。做第三方登錄時、請架構師提前自行查詢對應各方平台的開放API。

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本文由 @最靓的仔 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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