編輯導語：照顧用戶需求、滿足用戶使用體驗的産品，必然是在細節上體現用戶關懷、且具備同理心的産品。具體到某些産品上，你知道有哪些産品的設計細節體現了如上要求嗎？本文作者便拆解了幾個相關案例，一起來看一下吧。

一、【微信】視頻号公共區和“群”讨論區

1. 産品體驗

【微信】視頻号看直播時可以在公共區發表言論，即隻要在看直播的都可以看得到你發表的言論；也可以将直播群聊，若将直播群聊則可以在“群”讨論區發表言論，發表的言論僅群裡的好友可以看到。

2. 設計思考

随着智能手機和互聯網的發展，許多不方便用電視看直播的用戶，會在手機上看球賽直播、美妝直播、春節直播等，在我們看直播時，有時會想跟好友分享該直播并進行讨論，切頁面出去聊天讨論直播的話怕會錯過一些精彩片段，在直播間裡面發表言論有太多消息，好友看不到。微信視頻号，有公共區和“群”讨論區，公共區可以看到加入直播間的用戶發表的言論，“群”讨論區可以看到你分享的群的好友在直播間發表的言論。

二、【深圳社保】長者模式

1. 産品體驗

為了讓老年人更好地享受“深圳社保”帶來的政務服務便利，深圳社保公衆号個人業務辦理H5頁面新增了“長者模式”。

2. 設計思考

“長者模式”聚焦“簡潔、易用”，考慮老年人實際操作的便捷性和感受度，在可感知性、可操作性、可理解性等方面優化功能設計與開發，遵循大字體、大圖标、高對比度的頁面設計及布局方式，更加貼合老年人的操作使用需求特性。

三、【高德地圖】樓層導覽

1. 産品體驗

在高德中搜索商城名稱，會顯示樓層導覽，可以按照分類篩選自己感興趣的商店，如美食、購物、運動健身等，高德的樓層導覽展示了各樓層的商鋪，并展示品牌LOGO，方便用戶進行選購。

2. 設計思考

我們在逛商城時，常常會因為商城太大而找不到某個店鋪，也會因為想去某個商城逛逛，但是不知道那個商城時候有自己想逛的店鋪，高德地圖的商城樓層導覽功能，就可以解決以上的問題，在高德搜索商城名稱，查看樓層導覽即可看到各個樓層的商鋪，為用戶節省時間。

四、【微信】好友主頁快捷發紅包

1. 産品體驗

【微信】好友主頁有個“發紅包”功能，點擊後會進入聊天界面發拜年紅包。

2. 設計思考

随着時代的發展，過年發紅包不再局限于面對面發紅包了，微信紅包變成了一種潮流。微信在用戶首頁新增了發紅包的入口，更方便了用戶發紅包。

五、【百度雲盤】最近使用過的内容-默認隐藏

1. 産品體驗

【百度雲盤】首頁的最近使用文件會默認隐藏，點擊“顯示”圖标才會展示最近使用的文件。

2. 設計思考

很多人都會将一些重要的文件、電影、資料等上傳到百度雲盤，對于我們來說這些文件可能是隐私文件，百度雲盤默認隐藏很好的保護了我們的隐私。

六、【百度雲盤】設備管理

1. 産品體驗

【百度雲盤】的設備管理，顯示本賬号已登錄設備信息和使用記錄，可以進行退出登錄操作，顯示已登錄浏覽器信息和使用記錄，可以進行鎖定（進行鎖定操作後，該設備需要驗證身份信息後才能再次使用），超過一百天未使用的設備或浏覽器會顯示具體未使用天數。還可以綁定主設備，設定後，當其他設備異地登錄本賬号時，會在主設備上收到提醒。

2. 設計思考

百度網盤APP這款應用是很多用戶在使用手機的時候會用到的一款儲存工具，可以幫助用戶儲存一些重要的文件到雲端，這樣的話用戶就可以更加安全的保存一些重要文件了。在使用應用的時候需要用戶登錄自己的賬号，有時候會使用不同的設備來登錄賬号，這樣的話很容易洩露自己的賬号信息和保存的文件，于是我們可以通過管理登錄設備來删除掉一些不再使用的設備。

【百度雲盤】的設備管理，顯示本賬号登陸過的設備信息，對不熟悉或不常用的設備可以退出登錄，避免隐私洩露，保護網盤資産安全。

七、【高德地圖】視覺障礙模式

1. 産品體驗

【高德地圖】的視覺障礙模式，道路交通擁堵情況的色彩提示，會有色盲色弱用戶專屬路況配色。

2. 設計思考

先天性色覺障礙通常稱為色盲，它不能分辨自然光譜中的各種顔色或某種顔色；而對顔色的辨别能力差的則稱色弱，色弱者，雖然能看到正常人所看到的顔色，但辨認顔色的能力遲緩或很差，在光線較暗時，有的幾乎和色盲差不多，或表現為色覺疲勞。

開啟視覺障礙模式，系統會更改之前的紅綠配色，設置完成後就可以看到主界面的顔色變化了，幫助有色盲色弱的用戶剛好的分辨地圖元素，便于此類型用戶能輕松掌握路況信息。

本文由 @一隻産品喵 原創發布于人人都是産品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

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