bsc的優缺點和适用範圍?我們考慮了确保平衡記分卡嵌入組織管理系統所需的角色;現在,我們必須為記分卡功能找到一個歸宿,更具體地說,是專家和系統管理員團隊成員将繼續向其業務部門負責人報告,執行發起人仍擔任其高級管理職位,但專家和系統管理員将向誰報告?,下面我們就來聊聊關于bsc的優缺點和适用範圍?接下來我們就一起去了解一下吧!
我們考慮了确保平衡記分卡嵌入組織管理系統所需的角色;現在,我們必須為記分卡功能找到一個歸宿,更具體地說,是專家和系統管理員。團隊成員将繼續向其業務部門負責人報告,執行發起人仍擔任其高級管理職位,但專家和系統管理員将向誰報告?
在回答這個問題之前,讓我們來思考一下為什麼要為記分卡功能找到一個家。在這個過程中,平衡計分卡仍然可以被視為一個“項目”,而不是一種持續的業務管理方式。沒有堅實的基礎和明确的所有權,很難抹去這種感覺,它可能已經固化在員工的頭腦中。
當然,“項目”這個詞指的是一種在性質上通常是暫時的東西的形象,随着時間的推移,經過大量的努力,它已經實現或被認為是完成了。但正如我們所看到的那樣,平衡計分卡從未真正完成,因為它必須随着業務的變化而變化,在情況不可避免地發生變化時幫助引導方向。如果記分卡被認為是完整的,那麼報告結果并将其用于商業決策的願望和動機就會大大降低。随着時間的推移,在度量和報告方面可能會出現嚴重的差距。相反,為記分卡提供一個功能性的家會改變其模式,并将記分卡轉變為一個永久的、合法的業務運作,從而在日常組織生活中根深蒂固。
在争奪記分卡保管權的競争中,财務職能部門處于領先地位。
在很多研究中,參與者被問及哪個職能部門負責管理公司的績效評估體系。67%的人回答了财務問題。我的經驗與這一發現相呼應。絕大多數記分卡實施都是由财務負責所有權和持續發展的。由于财務處于組織信息處理和分發職能的中心,因此财務可能始終是記分卡所有權的合法選擇。
該領域的最新發展使得他們對記分卡所有者資格的争奪更加激烈。信息時代要求财務部門扮演新的角色——企業的架構師……傳統的對控制和合規活動的關注必須被戰略、經濟、戰術和績效衡量領導層所取代……為什麼是财務部門?财務部門擁有最高級别的信息、戰略、經濟目标和服務的訪問權限。
很明顯,财務專業人員已經開始在組織中扮演新角色,擺脫了繁重且通常不增值的公司警察角色,轉而采用以戰略和業務夥伴關系為核心的強大而動态的新形象。平衡計分卡具有整體性和協作性,非常适合這種新的金融方式。在你沖進大廳,将“平衡計分卡所有者”的肩帶搭在财務主管的肩上之前,請記住,每個組織和每個平衡計分卡實施都是獨一無二的。
在許多組織中,财務部門可能是記分卡的大本營,但您的财務職能部門可能仍陷于舊的控制和合規框架中,尚未體驗到發展業務夥伴關系帶來的好處。如果是這種情況,您可能會發現記分卡的人員密集型、知識共享和協作功能不太适合您的财務職能。也許戰略規劃部門或人力資源部門更适合您的組織。如果是,請将記分卡大本營放在那裡。
底線是:你正在尋找一個執行領導相信記分卡所捕獲的管理理論并願意積極支持、開發、完善和宣傳該工具的家。合适的人選可能是人力資源、市場營銷、制造業、戰略規劃或财務部門。和往常一樣,真正重要的是領導者的特征,而不是職稱。
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