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手機丢了如何通過淘寶找回

科技 更新时间:2024-11-25 14:41:30

當一部被密碼鎖住的平闆電腦擺在你面前,你能用什麼方式聯系上它的主人?

武漢一位輔警小姐姐,在通過十多天的嘗試後,竟用了這一招,成功找到失主。

原來,作為資深“剁手族”的她,平時經常在淘寶天貓購物,通過淘寶App的“淘寶拍照”功能,搜到了平闆電腦外面套着的同款保護殼,随後逐一咨詢賣家,終于聯系上了失主。

網友:果然是萬能的淘寶啊!

一部沉睡的平闆電腦

出生于1998年王雪,是武漢市公安局水上分局月亮灣派出所的一名輔警。

她回憶,3月4日,她照常在所裡值班,有一男一女送來一個塑料袋,說是在附近的鑫鑫花園小區撿到的。袋子裡,有一部平闆電腦和一瓶香水。

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“平闆電腦送來的時候就沒有電,自動關機了,我嘗試着充了會兒電,想找點線索,可是電腦有密碼,進不去。”按照程序,王雪将失物信息登記在了武漢治安拾遺物品招領平台,希望失主看到後,能主動與警方聯系。

可是,幾天過去了,沒有一點音訊。

這部等待着主人的平闆電腦,王雪根據其型号查了查,大概價值3000多元,“成色很新,應該是剛買不久,主人肯定也很着急。”

2019年開始從事輔警工作,王雪經手過不少失物招領事宜,對此頗有心得。

“我試着在閑魚、抖音、百度貼吧等等社交平台,都發了失物招領信息,希望失主能看到。”

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王雪發布在閑魚上的失物招領信息

但是,一晃十來天過去了,卻依舊沒有任何動靜。她也向周邊派出所确認過,均沒有遺失相同物品的報警信息。

要不用淘寶拍照試試?

怎麼辦?

3月17日中午,午休時間,派出所裡比較安靜。王雪又開始琢磨起了幫平闆電腦找主人的事兒。

平時酷愛網購的她,看着平闆電腦的保護殼,突然靈機一動:“這個殼子這麼新,應該剛買不久,我是不是可以找找賣家試試?看能不能聯系上買家?”

王雪十幾歲開始網購,用得最多的購物App,就是淘寶。“平時看到别人穿的衣服好看,我也會‘種草’,就經常用手機淘寶App的‘淘寶拍照’功能,對着喜歡的東西拍個照,馬上就出來很多同款鍊接。”

于是,王雪果斷打開了淘寶App,對着保護殼拍起了照。

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淘寶拍照後識别出來的商品信息

好在,這是一款比較小衆的保護殼,全平台僅有3家網店在售相同款式。

王雪一家家地詢問客服,說明緣由後,希望他們能幫忙找找,看看最近有沒有武漢的買家,買過同款保護殼。

“其實我内心是很忐忑的,擔心别人覺得我是騙子。”為了避免這樣的麻煩,王雪在旺旺上一再強調:“如果找到了買家信息,不用告訴我,直接讓買家來月亮灣派出所就行。”

到派出所來,總不會遇到騙子了吧!

好在,淘寶店鋪的客服也十分熱心,聽說是警察來尋找失主,滿口答應了下來。

接力尋找終于有了結果

其實看銷量,王雪就猜到,出自“火星格子工作室”淘寶店的可能性比較大。

“我自己平時網購有個習慣,同款商品,價位相似的情況下,我會優先選擇銷量高的店鋪。”這款保護殼,“火星格子工作室”近一個月銷售了68筆,為銷量最高的一家,其它兩家的月銷量分别是7筆和4筆。

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王雪和淘寶店客服的聊天截圖

功夫不負有心人,兩小時後,王雪接到了一通電話:失主找到了!

“火星格子工作室”淘寶店客服介紹,接到王雪的請求後,他們立即排查了近期的訂單,确實有多筆銷往武漢,“我們逐一打電話核實,終于找到了一位女性顧客,她的平闆電腦确實丢了十幾天了。”

因保護顧客隐私考慮,淘寶店客服沒有直接把女失主的電話給王雪,而是按照王雪說的,讓其直接去月亮灣派出所。

當天,王雪的正常下班時間應該是下午5點半,但直到晚上8點40分,女失主才趕到了派出所。

“不好意思,加班來晚了,沒想到你還一直在等。”女失主是位20多歲的年輕女性,她解釋,因最近搬家,東西裝得比較亂,當時,她把平闆電腦和香水放在了一個袋子裡,誤作垃圾丢了,事後,她也試圖用手機定位查找,可一直找不到。

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王雪和女失主合影

核對無誤後,女失主終于拿回了自己丢失十多天的平闆電腦和香水。“本來我自己都放棄了,沒想到淘寶店客服主動找到了我,真的是太開心了。”失而複得,她的臉上難掩興奮。

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王雪和淘寶店客服的聊天截圖

“太開心了,辦了件實事!”

“這種成就感,我也好開心啊!”

王雪和淘寶店客服的對話,瞬間溫暖了彼此的心田。

欄目主編:秦紅 文字編輯:曹飛 題圖來源:圖蟲 圖片編輯:笪曦

來源:作者:極目新聞記者 周丹

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