最近在接待客戶的過程中，發現一個比較集中的現象：

在買暖氣這件事情上，某些APP，尤其某紅書，對消費者的購買行為造成了不少影響，但大多是幹擾。

比如，有拿着某紅書的照片要求做成一模一樣的（天知道一個某紅書博主為了把照片拍好看可以付出多少努力！）

有在細節問題上反複溝通(質疑）的，其根據就是某紅書的那些種草文、”幹貨“帖。

舉個栗子，管道是暖氣的重要組成部分。于是，就有客戶問：

你們的管道到底是PE-Xa、PE-Xb 還是PE-Xc，這個很重要喲。我在某紅書上看到的。

說完客戶把手機拿給我，打開某紅書，美美的INS風裡，講着在采暖系統中這3種材質對效果的影響，高顔值的照片加上笃定的語氣，最後的總結就差說：暖氣效果好不好，就看管道好不好！

這，，，，真的讓内行一秒破功呀！！

高顔值圖片是某紅書标配

這還是我們印象中的某紅書嗎？難道它不是美妝、美食、小姐姐嗎？什麼時候，它成了暖氣的采購教學平台了？

真的就連暖通行業也開始進行内卷的修羅場了？

于是，小葉子趕緊惡補了一下，除了少量專業的博主外，大部分内容讓人非常震驚，然後一個非常強烈的感受湧上心頭：小葉子我應該入駐小紅書，去普及些真正現實中知識了（希望老闆不會注意這句話）。

原因很簡單：如果真按某紅書裡面的種草文來買暖氣，太容易出錯了。就算不出錯，也很容易得了芝麻，丢了西瓜，無法抓住重點。

要說暖氣的功能，其實很簡單，就是給人帶去溫暖和舒适。

但真要從專業上去講，涉及的産品及技術非常之多。消費者在購買時，我們建議一個基本的思路：

有主有次，有先有後！！！

有主有次，有先有後！！！

有主有次，有先有後！！！

我們向每一位準備購買暖氣的朋友提出四點建議：

一、暖氣不是單品，真的不要隻看品牌。

品牌重要嗎？非常重要！想當年，為了買蘋果手機，果粉們可以半夜排隊。如今，很多人等華為出新機，楞是忍住不買其他手機。品牌的号召力可見一斑。

但那是單品。朋友，單品！暖氣可不是單品呀！！！

買暖氣要看品牌嗎？當然要看。

品牌是暖氣的重點嗎？當然是。

但這可不是唯一重點（很多客戶隻注意品牌，根本不願意溝通技術問題）。

要知道：

再好的鍋爐，管道沒接好，家裡是熱不起來的。

接得再好，鍋爐的功率不對，也熱不起來。

大品牌鍋爐，接得也很好，熱得也很舒服，可氣表的數字跑得比博爾特還快，你能受得了嗎？

這些可都不是産品的問題，而是系統技術的問題！

二、就算關注細節，也得關注有用的細節。

就拿上面說過的管道來說，PE-X是目前管道的一種主流選擇。所以，PE-Xa,還是PE-Xb還是PE-Xc都是在PEX的基礎上，基于膠連（類似于打毛衣時的不同織法）方式所做的再次分類，從嚴謹的科學角度，它們當然是有3種不同的材質。

但，這3種材質用作暖氣的管道時的區别，幾乎可以忽略不計。

對于一個在效果上幾乎沒有區别的事情，真心就不建議作為首要的、重點的溝通對象。畢竟，有更重要的點需要去關注（有科研興趣者除外）。

那，重點是什麼？作為暖氣的管道，三種指标最重要：管徑的設計大小、管路材質、管路的防滲氧性。

設計大小要合家裡的房間數量，使用人數、生活習慣等統計流量來定。這是一個很重要的點，去梳理自家的使用習慣就是你的首要任務。

管路材質，重點就在于是不是用的PE-X（水暖系統中的主流盤管材質）。至于到底是a、b、c。隻需确認，不需要糾結。

再來說下圖展示的防滲氧的作用，可以看出氧氣大量滲透，會滋生微生物 、腐蝕金屬、加速老化。而加了防滲透技術後，會提高系統的穩定性及壽命。(很直觀的一個效果就是有防滲氧效果的管路，在保養時放出的水都會相對更幹淨)。

這就像買蘋果，很多人喜歡形狀好看的，又大又圓的，但真正決定蘋果品質的，卻是品種。再好看的樣子，味道不好也沒用。

三、在暖氣的世界裡，顔值不代表正義，舒适才是正義。

看看下面這張圖？鋁箔錫帶貼得是真的好！橫平豎直有木有？嚴絲合縫有木有？無論哪個工地，都算是高顔值了。不少客戶就要求施工時這樣做，覺得這樣熱量會更好地保存下來、舒适度更高。

這種處理一點本身問題都沒有。但很多博主的強調要這樣做的原因不對，它隻關乎顔值（當然可以關注），并不關注效果。

這和熱量可一點關系都沒有，更不用談舒适度與其有任何關系。

我們的現場施工，是這樣的：

兩者相較，不吹不黑，我覺得都做得挺好。但我們根本沒有興趣去講這一點，為啥？太小兒科了，不是重點，根本不值一提。

真正決定家裡的暖氣是不是熱得起來，熱得舒不舒服的是系統中用到的技術。比如下圖展示的“水流調節閥”的三種狀态。

上圖用到了就是動态平衡閥，中圖用到的靜态平衡閥，下圖沒有使用平衡閥。其工作原理是通過調節管路中水的單位時間流量。

不同的顔色代表不同的狀态，綠色，水流合适，紅色，代表過流，灰色代表欠流。直觀的對應就是綠色狀态下，溫度是合适的。紅色狀态下，溫度會過高。而灰色則會溫度不夠。

簡單直觀的一個對比，誰都明白誰是面子，誰是裡子。

這就像大冬天出去玩耍，人家都把羽絨服裹得嚴嚴實實的，而你在糾結的卻是薄薄的秋裝中哪件的顔色更好看。出門之後，你确實做了一回顔值擔當——就沒人見過冬天穿這麼少的。結果一回家就感冒了。要知道：大冬天的，暖和才是最重要的。

四、節能省錢，不是态度，是技術！

節能省錢，是大部分客戶的核心訴求。

于是，很多客戶會糾結地暖反射膜是鏡面還是無紡布，保溫闆是白晶闆（有一說一，環保性上白晶闆确實更好。關注的朋友多花點這方面是有意義的）和非白晶闆，認為它們會對地暖能耗高低有很大影響，進而影響使用費用。

如下圖：

以地暖為例，要想實現節能，方方面面要配合。比如一個重要的系統技術：水力分配系統。

水力分配系統有兩個主要的價值：

第一、1.鍋爐端是小流量，系統端是大流量，不匹配好就會小馬拉大車，拉不動。

第二、提高壁挂爐運行效率，加強水流循環能力：壁挂爐運行需要一定的循環水流量，當流量過低時容易出現熱量輸出不足、頻繁啟停、能耗增高現象，添加去耦罐使壁挂爐與末端解耦，内置水泵隻負責降熱量輸送至去耦罐，達到了定流量循環效果，提升了壁挂爐運行效率，同時外置水泵隻需降去耦罐中熱水輸送至末端，提升了末端的水流循環能力。

上面2點相互作用，形成合力，最終呈現出節能的效果。

這叫節能。

這才是，真·技術。

你看，節能省錢不是一種态度，而是要靠技術吧。

這特别像現在非常火的知識付費，很多人想提升自己的思維和認知，就去某音買課。上課後覺得自己智慧無比，實操時卻一塌糊塗。

試問，真正的高手哪一個不是通過深度學習與大量的實踐而成就的？就算是賣課的高手，人家也是對賣課這個事情及賣課本身的實操，有你完全不可比的努力與實踐。

這中間的難度怎麼可能通過一堂課就彌補的呢？

從行業推廣、傳播的角度，其實我們非常能理解、甚至佩服某紅書的博主們。在内容的傳播力上，他們無疑更優秀，選取的點也更具有消費者立場。

但這種行為更像是刺激到了消費者的癢點，很舒服，然并卵。

既然叫暖氣，那要暖得起來！

暖得安全、暖得節能、暖得舒适才是永遠的王道。

隻是希望哪些博眼球、賺取流量的網紅們，消停點吧。

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