南京金鷹商業綜合體?12月20日，位于中華第一商圈——南京新街口的金鷹中心A座，在“閉關”210天之後重新揭開“面紗”，開業首日客流量突破9萬人次，單日業績突破3000萬元，下面我們就來聊聊關于南京金鷹商業綜合體?接下來我們就一起去了解一下吧!

南京金鷹商業綜合體

12月20日，位于中華第一商圈——南京新街口的金鷹中心A座，在“閉關”210天之後重新揭開“面紗”，開業首日客流量突破9萬人次，單日業績突破3000萬元。

從超越“南京第一高樓”的新地标，到傳統商業“破局者”的首批外資企業，再到引領時尚和美好生活的先行者，金鷹自1992年落戶南京以來，不斷突破商業想象，為傳統商業注入新的動能。如今，金鷹已在全國24座城市開啟了31家時尚連鎖百貨、11家高端商務酒店。2018年，全集團營收230億元，貢獻稅收逾13億元，為社會創造了約4萬個就業機會。

為何在傳統百貨紛紛“遲暮”的情況下，百貨出身的金鷹卻依然能青春常駐？“沒有什麼秘訣，就是一個‘變’字。”曆經27年的發展，金鷹已完成了從傳統百貨到“全生活中心”再到“全生命周期”的疊代升級，全面開啟了包含零售、娛樂、大健康、寫字樓和酒店在内的金鷹3.0時代。

颠覆傳統，打造高端百貨的典範

1992年，美籍華裔商人王恒在南京成立金鷹國際集團。四年後，一座60層、高216米的大樓拔地而起，超越當時有着“南京第一高樓”之稱的金陵飯店，與上海恒隆廣場、金茂大廈并稱中國三大摩天樓。

當時名為金鷹國際商城的開業，受到了全南京人民的深切關注。因為它夠洋氣，是南京首批外資企業；也夠接地氣，在南京的土地上從無到有；同時也夠“傲氣”。金鷹豪華的建材、先進的設備、衆多的國際大牌和豪華購物環境，讓這座規劃之初即被譽為“華東第一樓”的商城成為江蘇乃至全國高端購物的代名詞。不僅讓南京消費者第一次在家門口感受到國際百貨時尚的震撼力，也對這個城市的現代化進程有着非凡的象征意義。

一時間，“逛金鷹”成了南京人的時尚。

與其他百貨店相比，金鷹除了在硬件和商品上更加“高端大氣上檔次”外，還在管理和服務上不斷尋求創新。“苟日新，日日新”，正是董事長王恒常常用來對團隊發出的要求和期許。

堅持創新求變，始終把顧客的需求放在第一位，是金鷹發展戰略的軸心，也是作為董事長的王恒一直堅持的發展理念和初心。在這樣的理念指導下，金鷹在傳統零售領域推出了很多超前的理念和服務，創造了一個又一個“第一”：首創VIP積分制、首倡“七天無理由退換貨”服務、率先将聖誕節的概念引進國内商圈、建立國内首個基于先進ERP系統打造的智能信息管理平台、開展全省首個5G智慧購物中心建設以及率先在金鷹超市引入“人臉識别支付”自助結賬，引領南京商業正式步入“刷臉結賬”時代，等等。

此外，金鷹還為消費者提供高跟鞋寄存、母嬰室、兒童和殘疾人專用衛生間、寵物推車以及“24小時不打烊”的金鷹購電子商務平台、掌上金鷹APP和微信小程序、智能停車等最前沿最便捷的消費體驗。

打破邊界，推出“全生活中心”

2014年，南京新街口金鷹中心B座華麗啟幕，A、B座貫通，标志着第一座金鷹全生活中心正式亮相。

其實早在2010年，金鷹集團就開始嘗試“全生活”的業務發展模式。擁有敏銳商業嗅覺的金鷹人發現，随着消費不斷升級，消費者對購物中心的需求已不再是單純的購物，而是向更加多元、更高層次的消費需求轉變。因此金鷹在2010年以後開業的鹽城、淮安等連鎖店便引進了餐飲、兒童娛樂、電影院等業态。2014年正式提出“全生活中心”概念時，金鷹的業态布局更加豐富、多元，這種将購物、餐飲、影院、兒童培訓、美容美發、運動健身等多種業态融合到一個中心裡、滿足消費者一站式消費需求的模式，再次成為行業的新風向。如今，在金鷹31家連鎖店中，有15家為全生活中心。

成功可以“複制”但不能“粘貼”。在瞬息萬變的商業領域，必然要求企業不斷實現自我更新疊代。尤其是近年來，随着新零售的崛起，很多傳統百貨紛紛退出市場。在同行普遍為“流量”感到焦慮時，金鷹卻憑不斷的求變、出新強勢“吸粉”，穩居所在區域市場的前瞻地位，被視為商業領域的一個奇迹。

2017年11月18日，位于南京河西的金鷹世界開業，這是金鷹創造的又一個奇迹。這個集合了400多個國際國内前線品牌的“超級購物中心”，呈現出一個全新的集生活、社交、娛樂、服務為一體的零售平台和生活空間，也是亞洲最大的全客層全業态全生活中心，讓顧客一站式觸達高品質全生活體驗。開業當日，客流量達36.8萬，轟動整座南京城。

而這隻是金鷹世界的一部分。記者了解到，除了全生活購物中心外，金鷹世界還包含高端公寓、超五星級酒店、空中花園、健康醫療中心、高端寫字樓等，規模相當于一座歐洲小城市。今年9月30日，金鷹世界三塔全面啟幕，A塔的奢華型酒店G·Hotel開門迎賓。作為目前全球最高的三塔連體建築，金鷹世界在2017中國購物中心“金鼎獎”和2018購物中心百花獎的頒獎典禮上，分别獲得“年度城市商業新地标”和“世界首創商業地标”的榮譽稱号，此外，在2019年第十九屆亞太零售商大會期間獲得商業地産亞洲杯“亞太區商業地标”，2020第七屆鳳凰網全球華人不動産盛典上獲得“年度影響力地标項目”等獎項。

提檔升級，覆蓋“全生命周期”

今年3月份，集慈幼門診、産後護理、國際醫美為一體的首家金鷹健康中心在新街口金鷹中心B座開業；今年7月，由金鷹集團打造的，集室内萌寵動物園、精品海洋生物、奇趣科普教育體驗于一體的金鷹動物世界開門迎客，經營面積約6000平方米。同時，金鷹商貿還與國際領先的室内數字媒體樂園開發商達成戰略合作，将在金鷹世界引入國際IP與科技體驗結合的創新型兒童主題樂園。

明年上半年，南京河西金鷹世界三塔中的C塔将正式對外開放，這是總面積超過8萬平方米的醫療健康中心，包含南京目前最高端的體檢中心以及各特色專科，将提供差異化的全人、全程、全生命周期的醫療服務……

記者了解到，金鷹所提出的全生命周期，就是從一個生命的孕育、出生、成長到晚年，每個階段金鷹都能提供相應的服務或消費需求。據悉，金鷹健康中心具備強大的醫生與醫療資源，包括與諸多三甲醫院名醫的溝通合作、專家多點執業以及國際醫療資源、海外院長級專家團隊的坐診，形成“預防、醫療、保健、科研、教學”為一體的行業内婦幼高端服務力量。從孕前、孕中的各類檢查，到産後的專業護理，到孩童期的休閑、娛樂、培訓，到成年後的生活工作、日常消費、休閑活動，再到年老後的體檢等，均可以在金鷹世界所包含的商場、酒店、寫字樓、健康等各業态之中完成，形成消費鍊條閉環。

一座購物中心，就是一場生活。伴随消費升級的趨勢，從消費商品變成消費時間，消費者對消費的體驗将越來越注重。“所以除了‘新’以外，還要往‘高’走，要不斷更新自己的産品、硬件、環境和服務，以滿足消費者更高層次的消費需求。”金鷹商貿集團總裁李培表示，這也是新街口金鷹中心A座升級改造的重點。

如果說23年前的金鷹是“精英”的購物場所，如今的金鷹則實現了全客層、“全生命周期”的覆蓋。金鷹不斷以創新驅動發展，通過創造更多的消費需求，滿足不同時代關于高品質生活的追求與向往，引領了城市商業理念的發展。

如今，以南京金鷹世界為藍本，超過300萬平方米的常州金鷹世界、南通金鷹世界、長春金鷹世界将陸續亮相。

江蘇經濟報記者 葉小力 陳春裕

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