繼在硬件産品之後,小米如今也在售後領域上推出了超大杯——MiCare手機保障服務。從這一有點眼熟的産品命名我們就能看出,該服務應該是跟蘋果AppleCare 相似,旨在給小米用戶提供進一步的延長保修期限,以及享受來自小米的額外硬件保修服務。
根據官方介紹,小米MiCare目前提供的服務内容有三項,包括兩年2次碎屏免費修,官方延保1年以及1年内保值換新。其中,三項服務裡最有價值的應該就是1年内保值換新。
作為小米版的“年年煥新計劃”,MiCare的保值換新具備兩大優勢。一是如果用戶在一年内使用保值換新,除在換新前享受最多兩次免費碎屏保障之外,回收時可獲得回收補貼,具體計算公式為MiCare銷售價1.5倍補貼 正常手機回收價。
舉個例子,假設你在11月購入一部小米10手機和MiCare,并且在2021年11月前申請保值換新服務(549元),就可以獲得MiCare的換新補貼券(823.5元)和舊機回收券(價值視機器回收狀況而定),然後可以在小米自有官方渠道使用并購買任意商品。這比起蘋果“年年煥新計劃”中iPhone隻支持換取原零售價格50%的折抵額度,要優惠不少。
二是,如果用戶不使用保值換新服務,那麼兩年内最多可免費使用2次碎屏保障,并享受第二年延長保修服務,直到服務終止。作為對比,以目前小米官方渠道在售的小米10至尊紀念版為例,保外更換一塊原裝屏幕價格就高達1100元,且還需要額外的40元人工費。
需要注意的是,MiCare服務的開通同樣有一些限制條件。該服務僅支持在購買手機時一同購買,或者在手機簽收/激活7天之内在小米之家、小米專賣店等官方渠道購買。
另外,MiCare僅服務目前僅支持小米10和小米10至尊版,其中小米10 的MiCare售價為549元,小米10至尊紀念版MiCare售價為899元。至于為何沒有小米10 Pro?這應該是與小米10 Pro已經進入結單階段有關,畢竟該服務僅限新購機的用戶開通。
言歸正傳,小米這項MiCare服務是否值得入手?其實對于這類廠商推出的額外售後服務我們之前就給出了一些建議:如果你是裸機黨,買個保障服務還是很有必要的,它可以為你的意外手滑提供一個很好的保障;而Care服務提供的年年換新選項,也使得它成為那些熱衷首發的朋友購機時必買。
當然,如果你購入新機之後,屬于立即用鋼化膜 手機殼對手機進行周密保護的用戶,那麼碎屏和延保服務對你的作用就不太明顯,而549元也基本足夠你購入整部小米10使用周期的膜殼配件了。
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