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能拿着家人身份證去注銷手機号嗎

科技 更新时间:2024-11-28 06:41:34

荒唐!女子去營業廳為已故母親注銷手機号,被告知需本人前來辦理

近日,在廣州發生一件荒謬之事,一名女子為已故的母親注銷手機号,拿出一系列證明到中國移動營業廳辦理,女子提供的所有證明,工作人員都不看一眼,卻被工作人員告知,需要本人來辦理。當事人聽到後不敢相信,她的母親已經去世了,她本人如何前來注銷?認為該營業廳的工作人員對死者的不尊重。

能拿着家人身份證去注銷手機号嗎(女子去營業廳為已故母親注銷手機号)1

随着事情的發酵,涉事營業廳也對此作出回應稱,是在和用戶溝通過程中出現誤會所緻,不存在不尊重死者。為緩解女子激動的情緒,工作人員當場為女子辦理銷戶手續,并表示會加強員工培訓,希望她不要因為這事而耿耿于懷。

能拿着家人身份證去注銷手機号嗎(女子去營業廳為已故母親注銷手機号)2

對于女子的遭遇,引起網友廣泛熱議,有不少網友表示自己也遇到相同的情況,這種注銷手機号的事情,去營業廳辦理會被各種刁難。但如果你是去辦卡的話,那些工作人員都非常熱情。還有人表示認為是工作人員在态度上存在很大的問題。

能拿着家人身份證去注銷手機号嗎(女子去營業廳為已故母親注銷手機号)3

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