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順豐快遞丢了隻賠2000

科技更新时间:2024-08-17 23:31:44

夏女士花了1.1萬元給家人買了一部新手機，通過順豐快遞快遞寄給了蘇州的家人。家人不僅沒有收到貨物，後經過詢問才知道快遞丢失了，夏女士向快遞公司要求賠償，但快遞公司隻給了她1000元。夏女士很生氣！

順豐快遞丢了隻賠2000（寄丢1.1萬元蘋果手機順豐快遞隻賠1000元）1

我郵寄一個快遞，卻要倒貼1萬元？夏女士說，更離譜的是手機竟然被激活了，然後夏女士聯系了順豐快遞，得到的答還是抱歉手機丢了，這還不是最生氣的，最讓人生氣的是賠償方案，讓我們的夏女士很不滿意。

順豐快遞丢了隻賠2000（寄丢1.1萬元蘋果手機順豐快遞隻賠1000元）2

夏女士今年3月買了手機，手機型号是蘋果13 pro max,發票價格為1.1萬元。購買手機收到後，夏女士打開檢查，确認手機沒有被打開。當天，她便通過微信在順豐快遞小程序上下單，寄往江蘇。

由于當時深圳有疫情，快遞小哥無法進來，夏女士親自打包送到小區門口，當時外賣小哥問包裡是什麼，夏女士回答是一部全新的手機。包裹剛運到江蘇時，不幸又遇到了疫情，物流信息卡在了路上。

順豐快遞丢了隻賠2000（寄丢1.1萬元蘋果手機順豐快遞隻賠1000元）3

25月初疫情時包裹信息未更新，夏女士詢問了順豐快遞，答案是由于疫情暫時無法運輸。

半個月後，夏女士又打電話詢問，得到的消息是一樣的答案。這時，夏女士覺得不對勁，堅持要問包裹的狀态。在夏女士一再堅持的情況下順豐快遞隻好承認包裹丢了，隻能做理賠處理。

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因為手機比較貴重，夏女士下單時選擇了保價，但沒有發現下面的價值聲明，說明上顯示最高隻能賠付1000元。

可就在夏女士申請理賠時，無意中發現手機被激活了。這時，她真有點懷疑是否是理賠人員與快遞站人員勾結，偷東西牟利。

順豐快遞丢了隻賠2000（寄丢1.1萬元蘋果手機順豐快遞隻賠1000元）5

順豐快遞客服人員卻表示，保險價格不是強制性的，夏女士選擇報價1000元，根據索賠标準，最高當然不能超過1000元。

後來，在夏女士的投訴下，索賠人員表示可以賠償2500元。至于調查結果，順豐快遞仍在調查中，導緻包裹丢失的責任人員還尚未找到。

順豐快遞丢了隻賠2000（寄丢1.1萬元蘋果手機順豐快遞隻賠1000元）6

夏女士說她絕對不能接受。首先，順豐快遞丢失物品肯定是錯誤的，應該進行賠償。但是賠償金額是多少呢？這裡面還存在疑點。現在說這是一部價值11000元的新手機，可又怎麼能證明呢？為什麼保險價格隻保了1000元呢？但如果說送的貨物是價值超過100萬元的古董，而保險價格也隻是1000元。快遞公司能照價賠償嗎？所以說這件事有兩面性，不僅要讓順豐快遞給予适當的賠償，而且還不能獅子大開口，還是要實事求是的。如果要郵寄價值較貴重的物品時，保險價格也應當匹配，以方便事後賠償。

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