2022年1月1日正式實施的國家強制标準《養老機構服務安全基本規範》GB38600-2019，本标準規定了養老服務機構服務安全的基本要求、安全風險評估、服務防護、管理要求，适用于養老機構的服務安全管理。

規範對養老機構的服務安全做了如下基本要求：

1、養老機構應符合消防、衛生與健康、環境保護、食品藥品、建築、設施設備中的強制性規定及要求。

2、使用安全标志應按照GB2893、GB2894的要求。

3、養老護理員應經培訓合格後上崗。

4、應制定晝夜巡檢、交接班制度、并對檢查、服務開展情況進行記錄。

5、應制定老年人個人信息和監控内容保密制度。

6、應防止在養老機構内兜售保健食品、藥品。

7、污染織物應單獨清洗消毒處置。

8、老年人生活、活動區域應禁止吸煙。

規範還對安全風險評估、服務防護、管理要求做出了相應的規定。結合标準及運營過程中的積累，羅列養老機構安全管理清單目錄供大家參考：

（一）安全管理組織機構及部門職責

（二）安全管理人員配備及職責要求

（三）安全管理制度

1.安全責任制度

2.安全檢查制度

3、事故報告和處理制度

4、安全考核和獎懲制度

5.安全工作例會制度

6.安全教育制度

（四）安全操作規程

1.維修崗位安全操作規程

2.配電電氣安全操作規程

3.燃氣竈具安全操作規程

4.鍋爐爐具安全操作規程

5.電梯設備安全操作規程

6.餐具清洗消毒操作規程

7.消防設施安全操作規程

8.制氧設備安全操作規程

9.紫外線燈消毒操作規程

10.醫用垃圾處理操作規程

1.消防設施設備管理要求

2.電氣設施安全管理要求

3.燃氣設施安全管理要求

4.特種設備安全管理要求

5.健身器材安全管理要求

6.建構築物安全管理要求

7.監控設備安全管理要求

8.消防通道安全管理要求

9.安全标識标志管理要求

10家具物品安全管理要求

1.食品安全管理組織機構及崗位職責

2.人員健康管理制度

3.人員衛生管理制度

4.場所衛生環境管理制度

5.設備設施衛生管理制度

6.食品采購查驗管理制度

7.食品留樣處置管理制度

8.食品加工操作控制制度

9.食品貯存存儲管理制度

10.食品添加劑使用制度

11.清洗消毒管理制度

12.餐廚廢棄物處置制度

13.食品安全自查管理制度

14.食品安全事件應急處置制度

15.預防食品安全事故制度

1.消防安全管理組織機構及職責

2.消防安全應急預案

3.消防安全責任制度

4.消防安全責任書

5.消防安全巡查制度

6.消防火災檢查制度

7.火災隐患整改制度

8.安全疏散管理制度

9.消防安全教育制度

10.消防安全培訓制度

11.應急預案演練制度

12.消防控制室工作制度

13.消防控制室值班制度

14.消防控制室交班制度

15.火災緊急事故處理程序

1.安全風險評估小組人員及崗位職責要求

2.安全風險評估制度

六、服務防護安全要求

1.防噎食管理制度

2.防誤食管理制度

3.防壓瘡管理制度

4.防燙傷管理制度

5.防墜床管理制度

6.防跌倒管理制度

7.防他傷和自傷管理制度

8.防走失管理制度

9.防文娛意外管理制度

（一）指導思想

（二）工作原則

（三）工作目标

（四）突發事件應急指揮部人員職責要求

（五）緊急事件應急預案（含報告程序及處理流程）

1.噎食應急預案

2.壓瘡應急預案

3.墜床應急預案

4.燙傷應急預案

5.跌倒應急預案

6.走失應急預案

7.他傷和自傷應急預案

8.食品藥品誤食應急預案

9.文娛活動意外應急預案

10.食物中毒應急預案

11.急病送醫應急預案

12.發生猝死應急預案

13.精神異常應急預案

14.觸電應急預案

15.停電應急預案

16.停水應急預案

17.大風應急預案

18.暴雨應急預案

19.身故應急預案

20.公共衛生事件應急預案

21.傳染疾病應急預案

22.新冠病毒感染應急預案

1.人身安全管理制度

2.财務安全管理制度

3.探訪人員管理制度

4.固定資産管理制度

1.員工保密協議

2.合同檔案安全管理制度

3.監控中心安全管理制度

1.醫療護理安全管理小組成員及職責要求

2.醫療護理培訓制度

3.醫療衛生管理制度

4.醫療急救管理制度

5.……

1.安全教育與培訓總則

2.安全教育與培訓要求

3.安全教育與培訓内容

4.安全教育與培訓人員

5.安全教育與培訓考核

6.安全教育與培訓宣傳

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