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2021年，以首家“智能電器生活館”為标杆，紅星美凱龍将加快在全國推進“智能電器生活館”建設，在全國落地30家智能電器生活館。

2022年紅星美凱龍智能電器生活館将增長至100家。

2023年紅星美凱龍智能電器生活館将覆蓋全國商場。

5月1日，紅星美凱龍全球首家“智能電器生活館”在上海隆重開業。紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂、中國家用電器協會副理事長徐東生、美國艾歐史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步等多位嘉賓莅臨活動現場。

圖：紅星美凱龍全球首家“智能電器生活館”開業儀式

位于上海普陀區真北路紅星美凱龍全球家居1号店北館的“智能電器生活館”是目前國内家居行業經營面積極大、經營品類極全、進口品牌經營面積單體極大的高端電器生活館之一，一期經營面積高達16000平方米。該館中雲集了方太、西門子、卡薩帝、老闆、AO史密斯、ASKO、博世、美諾、福戈米蘭、BWT、菲斯曼、怡口淨水、三翼鳥等60餘家高端電器品牌。

在紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂看來，“智能電器生活館”的開業，是紅星美凱龍進軍高端電器的起點。紅星美凱龍深耕高端零售市場多年，有着豐富的高淨值人群服務經驗，還在全國都設有能夠滿足高端電器消費的天然場域。通過開設“智能電器生活館”，紅星美凱龍能夠把分散在城市各個角落的高端電器産品都聚合到一起，不僅可以滿足消費者一站式購買的需求，還可以為設計師提供采風場所。以此為開端，紅星美凱龍将開啟引領中國高端智能電器渠道變革潮向、引領中國億萬家庭電器消費前置潮向、引領中國電器市場營銷方式變革潮向的新時代。

圖：紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂

填補市場空白，打造中國高端電器品牌首選渠道

電器是現代文明的開端，極大地解放了生産力，滿足了人們生活方方面面的需求。

近年來，伴随着中國經濟的高速增長，消費升級、悅己主義等思潮的興起，中國電器消費愈發呈現出從功能轉向品質的趨勢。越來越多消費者在選購電器時，會優先考量差異化體驗、工藝特色、設計獨特性等“非标”因素。

在新需求的牽引下，供給側的高端化态勢愈發明顯，電器品牌圍繞高端電器市場創新不斷。譬如，老闆電器為滿足消費者對多功能集成型廚電産品的追求，推出了以AI智能技術與澎湃大蒸汽系統為核心的嵌入式蒸烤炸一體機；ASKO為滿足不同類型葡萄酒對儲存溫度的差異化要求，推出了能夠實現精準溫控的三溫區酒櫃；利勃海爾為滿足消費者對食品保鮮的進階需求，在生物養鮮技術方面不斷升級。

需求側、供給側均已就位，零售渠道卻出現了缺位。以往，由于高端電器市場需求有限，其零售渠道僅零星存在于高端百貨商場、品牌自營店，渠道分散，無法形成合力，适配于高端電器的專業零售渠道極度稀缺。紅星美凱龍“智能電器生活館”的出現，正是對這一空白市場的強勢補位。

高端電器品牌對零售專屬渠道的強烈渴求，從紅星美凱龍首個“智能電器生活館”吸納到的頂配品牌陣容、高規格品牌門店也可見一斑。

AO史密斯在紅星美凱龍“智能電器生活館”開設了全國首家AI-link智能體驗館，BWT開設中國旗艦店，三翼鳥|卡薩帝的上海首店、方太全球首家智慧廚房體驗店、老闆全國首家擁有概念機展廳區的門店、博世上海首家官方體驗店、西門子上海首家官方體驗店也都選擇落地紅星美凱龍“智能電器生活館”。

高端電器消費者的價格敏感度低，但對産品性能、品質要求高，決策前往往會親身進行現場體驗感受。這也正是為什麼大部分高端電器的消費場景依舊在線下的原因。目前，紅星美凱龍在全國運營管理着467家家居商場，是線下極大的家居消費高淨值人群流量入口，且其受衆群與高端電器的消費人群高度契合。

中國家用電器協會副理事長徐東生在發言中指出，智能化正在成為新時代的潮頭，成為電器行業增長的主要動力。作為電器零售的新勢力，紅星美凱龍有着場景化、智能化、體驗化等多重優勢。紅星美凱龍的入局，會進一步強化智能電器品類的用戶心智，加快行業智能化發展。

圖：中國家用電器協會副理事長徐東生

分析人士指出，借助紅星美凱龍在高端消費人群中的強品牌心智與其強大的數字化用戶運營能力，高端電器品牌有望通過“智能電器生活館”觸達到更多目标用戶，快速提升市場占有率。這也正是為什麼各大高端品牌都如此重視紅星美凱龍“智能電器生活館”，願意重投入去打造各種首發、首展的原因。

家居電器融合大勢所趨，打造高端電器消費新主場

消費前置化、套系化，是近年來高端電器零售市場的重要趨勢。越來越多的消費者在房屋的裝修設計環節，就會着手進行電器的成套購買，并依照電器的尺寸、風格推進後續的家裝、家居事宜。電器家裝家居的融合，已逐漸成為行業共識。

當電器從家裝流程後端，前置成為裝修設計的新起點，電器零售的主場也自然發生了改變。紅星美凱龍“智能電器生活館”就是高端電器消費前置化、套系化需求下應運而生的新主場。

正如美國艾歐史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步所說，紅星美凱龍“智能電器生活館”提供的不僅是一個銷售渠道，也構築了智能家居的絕佳場景，能夠實現品牌與用戶的高頻互動。

圖：美國艾歐史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步

從合作品牌矩陣可以看到，紅星美凱龍“智能電器生活館”涵蓋廚電、淨水、電視、暖通等全系列電器産品。消費者在紅星美凱龍“智能電器生活館”，可以感受到“高端智能電器一站購齊”的消費新潮流，紅星美凱龍正在成為中國高端電器消費的優選地！

“智能電器生活館以廚房電器、系統電器為核心，未來也會大力引進進口家電、大家電、智能家居三大品類。紅星美凱龍将以細分品類規劃電器生活館整體布局，同時力推各品牌的旗艦店模式、大店模式。我們至少會拿出達到半層到一層來打造智能電器生活館，讓每一個消費者能夠享受一站式購齊的暢快體驗！”朱家桂在開業儀式上說道。

除了引領“中國高端智能電器渠道變革”潮向，紅星美凱龍“智能電器生活館”的獨特之處還在于，家裝平台聚集了海量優秀設計師資源，而且公司已經完成家居家裝一體化、線上線下一體化生态的構建。從消費者走進“智能電器生活館”的那一刻起，紅星美凱龍為其準備的就不隻是單個電器産品，而是能夠滿足其家裝、家居、電器一體化購物需求的全屋整裝解決方案。因此，紅星美凱龍也正在引領中國億萬家庭“高端電器消費前置”的潮向。

紅星美凱龍“智能電器生活館”的開業，還将深刻影響“中國電器市場營銷方式變革”的潮向。一直以來，價格戰都是中國電器零售渠道攻防的首選策略。但是，紅星美凱龍希望通過“智能電器生活館”讓行業看到，消費者選購高端電器時，價格不是決定因素，價值才是！紅星美凱龍願意做那個消費者需求與痛點的研究者，願意與品牌方共享解決方案，在兼容并包的和諧生态中促進行業發展。

随着消費市場主導權逐步向用戶轉移，市場解碼的關鍵已經從經營産品過渡到經營用戶。這也正是紅星美凱龍加速推進“輕資産、重運營”戰略的重要原因所在。紅星美凱龍是中國高淨值人群的聚集地，借助“智能電器生活館”，紅星美凱龍高效打通了從電器到家裝再到家居的消費通路，能夠一站式滿足高淨值消費人群置家需求。

2023年智能電器生活館覆蓋全國，領跑中國高端電器零售新時代

作為國内定位高端消費人群的家居流通領軍品牌，電器一直是紅星美凱龍家居商場中不可或缺的一大品類。2018年，紅星美凱龍預判到高端電器将成為下一個風口，迅速成立智能電器事業部，積極探索挖掘電器和家居融合的各種可能和長期價值。

此後，紅星美凱龍聯合合作夥伴陸續開展了“電器圓桌派”、“電器面對面”等多場活動，共商高端電器增長之道。而由紅星美凱龍獨家發起的“超級電器品類節”也已經成為電器零售領域的王牌IP。

2020年10月，紅星美凱龍還将智能電器确定為第一戰略品類，希望把紅星美凱龍打造成中國高端電器的第一流通渠道。截至2020年底，紅星美凱龍電器品類經營面積達100多萬平方米，在總經營面積中占比6%，處于行業領先水平。

與此同時，紅星美凱龍還在積極發揮自身數字化營銷優勢，借助“地區攻略”，有序推進電器業務在京津、華南、華東、西南、華中、華北、西北、東北八大地區的落地。

重量級的投入也帶來了與之對等的産出。數據顯示，3年來，紅星美凱龍智能電器品類每年都以30%甚至50%的速度在增長，成為公司增速極快的品類之一。

“從2018年智能電器事業部成立開始，電器就是紅星美凱龍業務版圖中的重要組成部分。今天，在紅星美凱龍全體同仁的共同努力下，中國規模極大、檔次極高、形象極好的電器生活館開業了！未來，紅星美凱龍還将與高端電器品牌攜手締造更多傳奇！”紅星美凱龍大營運中心智能電器事業部總經理許晶如是說。

圖：紅星美凱龍大營運中心智能電器事業部總經理許晶

據上海市營發中心、全球家居1号店總經理王曉麗介紹，紅星美凱龍首家“智能電器生活館”落地的全球家居1号店，成立至今已有二十多年的曆史，商場可租面積達24.5萬平米，服務家庭已不止于上海本地，更是輻射至長三角地區。以上海首店為開端，紅星美凱龍“智能電器生活館”将在全國輻射開來。

圖：上海市營發中心、全球家居1号店總經理王曉麗

近年來，紅星美凱龍一直堅持“輕資産、重運營”的發展戰略，深耕9大品類、打造9大主題館。此次開業的“智能電器生活館”，是紅星美凱龍在電器品類落地的首個主題館，也是紅星美凱龍以“重運營”戰略為指導，踐行品類深耕的又一次積極實踐。“智能電器生活館”的開業，标志着紅星美凱龍家電業務邁入新發展階段，也成為一個重要的裡程碑。

2021年，以首家“智能電器生活館”為标杆，紅星美凱龍将加快在全國推進“智能電器生活館”建設，預計今年年底在全國落地30家智能電器生活館，2022年将增長至100家，2023年紅星美凱龍智能電器生活館将覆蓋全國商場。

“3年之後，紅星美凱龍全國商場智能電器的經營面積将超過200萬方，合作品牌數量将突破200家。紅星美凱龍将形成有别于已有線上、線下任何業态的全新生态結構，電器館将與其他八大主題館形成聯動，可以滿足高端用戶的一站式購物需求。”朱家桂如是說。

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