四川（野馬）汽車工業股份有限公司，簡稱野馬汽車，前身是四川汽車工業股份有限公司。在上世紀八十年代，“金頂”牌客車系列、“野馬”、“白鹿”牌輕型越野車和客貨兩用車在國内闖出一片名堂。作為一家老牌的自主車企，野馬汽車擁有完善的研發、制造、銷售服務體系。然而，進入2018年下半年，野馬汽車銷量似乎出現逐漸下滑趨勢，是與車市不景氣的現象有關？還是汽車本身原因？最近，一位野馬斯派卡車主就給節目組打來了投訴電話......

行駛中起動機着火？

2019年7月1日，安徽城市之聲《汽車315》節目組接到了車主歐先生給我們打來電話反映，自己2018年4月9日，通過汽貿在宿州鑫昱4s店提了一輛川汽野馬斯派卡，到現在為止一共行駛了38000公裡了，但前段時間車子在行駛當中，起動機突然起火了。到底怎麼回事兒？

據車主歐先生表示：車輛在行駛過程中起動機突然起火，當時自己的車速隻有2，30碼。4s店沒有給自己就起火的原因有所解釋，隻是給自己換了一個起動機。而且4S店工作人員還跟自己說，能給自己換一個新的起動機就不錯了。

（車主提供的整車照片）

現在自己就特别想知道起動機為什麼會在正常行駛當中起火？以後還會不會起火？會不會存在安全隐患？

帶着車主的問題節目中，我們連線了野馬汽車全國客服中心2005号工作人員：

1、車輛起動機為什麼會着火？原因要跟車主解釋清楚。

2、日後還會不會出現同樣的情況？要幫助車主做一個詳細的排查，避免類似問題再次發生。

（保險公司拍圖）

7月1日下午，野馬汽車安徽區域售後負責人張先生向記者來電表示：

服務站本着為客服服務的原則，當時直接幫客戶免費更換了配件。自己也跟服務站聯系過了，起火的原因是由于起動機線路裸露在外的部分導緻自燃，内部電磁閥導緻的自燃。

另外一個原因，也可能是因為客戶從首保之後的保養都沒有在4s店進行過，因為客戶疏于對車輛的保養，才導緻這起事故的。

另外，對于機械性的東西沒有任何一個人可以百分之百的保證不出現任何問題，目前自己可以保障的是，客戶更換的配件是原配件，維修工藝也是很專業的。隻能說再次發生這樣事件的可能性會很低很低。

（保險公司拍圖）

同樣，7月1日下午，宿州鵬達野馬服務站張站長也向記者來電表示：

起火原因是由于起動機的線頭松動，虛接導緻的，他的車做了首保之後就再沒有在店裡保養過。都是在不正規的地方做的。因為我需要讓他提供在别的修理站維修的證明，包括其它修理站的資質，他都提供不了。但是我們也還是免費給車主更換了起動機。他自己還找了消防隊，消防隊也說他是因為自己保養不仔細才導緻的。

對于車主歐先生所反映的故障，我們也咨詢了國家級高級汽車工程師夏老師，他表示 :

如果公裡數很短，那麼應該是起動機内部短路，可能碳刷短路導緻着火，起動馬達後面的主管線跟車身接觸到了一起，産生火花，應該是起動機燒毀了，而不是着火了。

另外，如果氣門室蓋墊沒有漏油的話，那就是起動機本身内部的原因。如果氣門室蓋墊上有漏油現象，那麼則是機油流到發動機外殼上面，溫度高造成燃燒。

所以，要排除是否與漏油有關，如果無關，則更多的可能性是起動馬達自身的原因。

7月1日下午，車主歐先生來電表示：

售後聯系了自己，懷疑是起動機的線頭松動，但是自己是在正常行駛過程中線頭怎麼會松動呢？當時在4S店更換起動機的時候就要求把線路排查一遍，結果什麼問題都沒有被發現，莫名其妙的着火了。自己的車首保是在4S店做的，之後的保養都是在買車的汽貿推薦修理廠做的。

對于車主歐先生遇到的問題，安徽城市之聲《汽車315》節目組也會持續關注！

起動機是什麼？故障又該如何處理？

什麼是汽車起動機？它在汽車整體中中充當着什麼樣的角色？

那麼，起動機常見故障的原因都有哪些？有沒有解決方法？

當起動機異響，不能帶動發動機運轉故障現象：

一、接通起動開關，起動機運轉時有控擊聲，且不能帶動發動機運轉。

故障原因：

1 起動開關或電磁開關行程調整不當。

2 電樞移動式固定觸點和活動觸點間隙調整不當。

3 起動機驅動小齒輪或飛輪輪齒磨損過甚或打滑。

4 起動機固定螺栓松動或離合器殼松動。

5 起動機内部故障。

二 、起動機驅動小齒輪齧入困難。

初步方法：首先将曲軸搖轉一個角度，再接通起動開關試驗。如撞擊聲消失且齧入起動發動機，則說明飛輪齒圈部分輪齒齧入端打壞，應予以更換。

1 如曲軸轉到任何角度都不能消除撞擊聲，驅動小齒輪始終不能齧入，則表明起動機撥叉行程或電磁開關行程過短，導緻驅動小齒輪尚未齧入即高速旋轉。

2 當接通起動開關時，起動機殼體明顯抖動，說明起動機固定螺栓或離合器殼固定螺 釘松動，應立即緊固，否則可能造成起動機驅動端蓋折斷。

3 此外，根據撞擊聲響特征也可大緻判明原因。一般行程調整不當或帶有空轉的撞擊聲是連續的，而起動機固定螺栓或離合器殼松動 或飛輪齒損壞引起的撞擊聲是斷續的，且有時可以齧入起動。空轉帶有撞擊聲的診斷方法與起動機空轉故障相同。

作為車主，我們也要了解清楚 : 起動機在故障之前會有哪些征兆？

首先，在點火時，起動機磁力開關觸點燒蝕，磁力線圈不吸合，起動機無轉動征狀。這是啟動機單向齧合器損壞，馬達則會産生空轉。因為齧合器的行程或磁力開關導通電源的時間調整不正确，起動機齒輪不能與飛輪齒圈齧合。電刷磨損過甚，電刷彈簧壓力太小，換向器表面燒蝕或嚴重髒污等，起動機磁場線圈局部短，起動機會運轉無力。

在這裡，小編想要提醒大家的是：

起動機屬于汽車中貴重部件，輕易不會損壞，但是為了延長起動機的使用壽命，恰當的使用方法也是必需的。

起動機在起動發動機的過程中，要從蓄電池引入300~400Ah的電量，因此為了防止蓄電池出現過流或損壞的現象，起動時間不應超過5s；冬季容易出現起動困難的現象，多次啟動時每次起動時間不宜過長，各次啟動中也應留有适當間隔。

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