有很多粉絲反饋客服問題，在蘋果教育優惠活動開始前就提到了，接入時間會很久，小時算起，要耐心等。訂單問題(補發耳機)需要找訂單客服，不要找售前客服，
登錄官網後，進入訂單，然後拉下去，找到下面的立即交流或者。能解決耳機補發還有其他訂單問題。【當然随便找個入口也可以轉接到就是。】
可以參考以下這篇文章：2022年蘋果返校季教育優惠開始了，關于搶跑補發耳機問題彙總
蘋果教育優惠在官網買和在天貓買的區别可參考以下這篇文章：蘋果教育優惠在官網買和在天貓買有什麼區别？在哪買好？
如何從天貓applestore官方旗艦店參加教育優惠教育優惠是需要審核驗證學生身份的，從天貓官店參加也是。具體認證流程可以參考下文：
支付寶學生認證入口在哪裡含認證流程
通過認證後，那麼就會在商品标題的位置顯示教育優惠。如下圖：
凡是顯示這個标志，就代表可以直接下單購買，直接下單付款即可。
如何在蘋果官網購買教育優惠版ipad含詳細購買流程想在蘋果官網購買産品的話，需要先注冊一個蘋果官網賬号，該賬号将作為以後登錄蘋果各個産品的ID。
由于蘋果調整了教育商店的認證流程，将之前的人工郵件審核認證換成了 UNiDAYS 自助審核認證系統，所以建議先完成該認證再購買。具體認證流程看下文：
蘋果教育優惠如何通過 UNiDAYS 進行驗證資格流程
以購買ipadpro2021的為例，給大家展示下完整流程。
第一步、進入蘋果官網，拉到網站底部，找到教育應用，高校師生選購。
第二步、進入商店主頁後，選擇自己要購買的産品包含：機型，外觀，顔色，存儲，連接，個性，配件等。如果需要AC 的記得添加，或者以舊換新的點擊立即開始。然後繼續
第三步，選擇你要的配套耳機，默認是免費款，需要升級的，選擇對應的産品，然後添加到購物袋。【非暑假返校季期間，沒有選購耳機這個步驟】
第四步，看是否需要購買配件，選擇後添加，查看購物袋
第五步，進入訂單詳情頁，這裡可以設置産品的刻字，包含贈送耳機的刻字。都填寫好後，選擇結賬。
第六步，登錄自己的蘋果ID，沒有的建議注冊一個，遊客身份容易找不到訂單。選擇送達時間。點擊繼續填寫送達地址。
第七步、将收貨地址填寫進去，記得收件人姓名跟有資格驗證的人的姓名要一緻，電話，地址，聯系郵箱填寫自己的。開票信息等有需要也要填寫下。點擊繼續選擇付款方式。
第八步，點擊檢查訂單後，勾選條款跟條件，點擊立即下單即可。
支付成功後就可以了，郵箱會收到訂單的信息。
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