人群标簽的概念：

買家：

現在的淘寶大家都知道是千人千面，淘寶這塊目前所有的免費流量，包括搜索和首頁流量，都是根據千人千面來細分流量，也就是把買家的搜索，收藏，浏覽，購買等行為進行标記，然後根據這些去給買家推薦寶貝，

賣家：

淘寶根據大數據和雲計算對賣家的産品進行标簽化，買家在搜索或者看到推薦寶貝的時候，系統會根據寶貝的标簽（消費能力，性别，年齡等等）的維度針對性的投放給買家，以此可以讓流量更加精準化，提高寶貝的轉化率。

給大家舉個例子，比如你最近搜索過什麼寶貝，那麼系統就會對你的行為進行标記，你再去手套流量首頁的時候，就會有相關的寶貝進行推薦，（當然很多朋友利用這一點給自己的賬号去打标，然後去刷單，這個Z先生在這裡就不多說了。）

寶貝标簽的形成：

1初始标簽：這部分人群标簽其實主要就是産品的基本信息，說白了也就是我們的詳情屬性，标題等等影響的，（這個不用Z先生提醒，填寫這些東西一定要盡量完善正确）

2後期标簽：這種标簽就是我們上面講的淘寶大數據影響的千人千面，這個主要的形成是來源于買家用戶的浏覽，收藏，加購，購買（這裡購買的影響最大，其他略小）。

後期的标簽就是我們寶貝真正的标簽，會一直影響到我們的寶貝投放給是否精準的人群看。

查看我們店鋪現在的标簽可以在生意參謀後台的訪客分析：

什麼情況會導緻标簽混亂：

1刷單

别管平台刷還是地推刷，精刷，粗刷都一樣該亂還是亂，雖然我在我朋友圈裡面看到很多說精準人群刷單的，但是呵呵 你懂得。但是這并不是意味着就不能做刷單了，适當的補單未嘗不可，每個人的運營思路都是不一樣的。

2淘客

首先大家都值得淘客的走的量是不計算搜索權重的，其次淘客因為一般都是大V 大咖去推，所以人群一般也是會亂掉的，但是用于一個新品前期做一些基礎銷量也是可以的（後期慢慢拉回标簽就行了，常規做法）

3直播

和淘客性質類似，但是直播很火爆，有的小類目的東西甚至什麼推廣活動都不做了，就隻做淘寶直播。（Z先生不建議這樣做，一個賣多肉的朋友就是因為直播效果非常好，全力做直播，結果一段時間後，一直被查虛假交易，申訴無效。你懂得。）

4活動

這裡說的包括站内外，自己店鋪内的活動都會影響，（比如說自己店鋪活動例如滿減，套餐等等）。

人群标簽我們可以在參謀裡面的訪客對比裡面看到。如果不确定自己的标簽對不對，有條件的朋友可以看看客群分析（之前的人群畫像）。

如何正确打造人群标簽（如何拉回已經亂掉的标簽）：

直通車

首先來說直通車，直通車的精選人群絕對是一個打标的利器，即使人群标簽已經亂掉的情況下用直通車的精選人群也是可以拉回，（人群是基于關鍵詞來的，關鍵詞是否精準也是會影響到标簽）。人群我們可以分為兩大類，

1系統人群2自定義人群

先來說系統人群，比如淘寶首頁潛力人群，店鋪定制人群，淘寶優質人群，部分類目更新後還有一個叫行業定向人群 （裡面又細分為行業高潛人群和淘寶首頁種草人群），這部分人群的重要性不言而喻，從下圖的字面意思我們就可以看得出來，當你寶貝沒有亂标簽的時候，在這類相關的人群溢價幫助肯定是非常大的。

再有就是我們的自定義人群，自定義人群主要就是年齡、性别、單筆消費、月均。氣候等（部分類目還有風格。母嬰兒童相關類目，還有孩子性别年齡）。這部分類目是屬于細分化的類目，需要我們自己去調整設置，正常來說一般類目也就能到二級人群覆蓋人數就會非常少了。

但是Z先生今天講的和平時一樣。

計劃準備：如果是我們想快速拉标簽的時候，首先我們得知道我們寶貝大概的人群範圍。并且是在關鍵詞已經測試好的情況下，定向不開。

選取一級人群或者二級人群（這個要根據覆蓋人數來看，小類目标品的話，一級人群就夠，大類目非标品的話，可以先勾選到二級人群上。）

一級人群就不舉例的了。二級人群如：女 18-24 女0-20 女300元以下這樣。

勾選好之後根據實際情況去溢價。标品如果卡位了的話 可以5-10%，非标品根據出價決定Z先生一般前期是30-50%。

操作：等待數據反饋，因為關鍵詞是已經測試好的了，所以說人群的數據是絕對的準确了。因為人群都是一級或者二級，所以人群的數據會比較大（一級人群的，可能會出現一定的重疊現象，根據實際情況去調整溢價就可以了）。一般大概3-7天左右的數據就是比較準确了，數據量大量之後，我們可以把人群全部暫停掉,一級人群根據數據組合到二級人群，二級人群根據數據組合到三級人群。這個時候的直通車人群基本就是非常準的了。

後面我們要做的就是把出價逐步降低，把人群逐步拉高，這樣流量就都跑到人群上來了。當直通車的流量綜合逐步慢慢的占比變大的時候，轉化，收藏，加購，浏覽等等，占比也會逐步變大，這個時候就會慢慢給店鋪打上正确的标簽。

PS：補充一句，很多朋友都知道标品卡位，但是一些新手朋友，或者一些水貨老師不知道标品後期也可以托價，Z先生就簡單給大家說下标品是如何托價的：

标品類目托價前提：

1類目流量必須足夠大，

2權重夠高分值夠高

3已經删減測試好關鍵詞和人群，

4日限額可以很快的提前到達下線

每天托價按5%=10%比例去托價，（直接在關鍵詞上調整，或者實際折扣均可）。一直托價到我們計劃的點擊率下滑，或者日限額能跑不完為止，這個時候去增加我們人群的溢價，人群拉動幅度不要太高10%左右浮動即可，根據實際情況去調整，沒有點擊量就繼續拉高。一直拉高到計劃點擊量回升為止，這個時候我們就要繼續每天按照比例去托價。

重複幾次，流量基本都集中到了人群上了，而且計劃的PPC也會降低下來。

PS：如果是類目很小的标品，人群标簽影響是會比較小的。因為類目小，直通車本身就獲取不了太大的流量，對流量需要較高的朋友，就不要嘗試托價了。

如何給店鋪打上正确的标簽：

1風格定位：

每家店鋪都應該有自己風格，比如女裝，有偏小香風淑女風，有偏簡約

，有的偏時尚年輕等等，産品的風格主要是劃歸了針對的人群，不同的風格的寶貝裝修的風格也完全不一樣，所以詳情店鋪裝修也會影響到标簽。

(網圖，随機找的）

2搜索關鍵詞(寶貝标題）

在我們的寶貝剛上架的時候隻是有一個初始的标簽，但是如果這個時候進店搜索的關鍵詞有錯的話，也是會影響到我們的人群标簽，所以在做一個标題的時候就會想好标題是否凸顯出了寶貝的屬性，寫好一個标題不止影響到流量的抓取，對标簽的影響也十分重要，所以各位大咖新品上架的時候一定要三思标題（寶貝有權重後，不要輕易去修改，如果實在需要調整的話，盡量控制在20%以内）。

3類目，詳情屬性：

這個在上面Z先生已經簡單的說了一點了，首先是寶貝的類目是一定要符合自身寶貝的，如果不确定的話，可以去查看關鍵詞的優先展現類目是哪一個（直通車後台流量解析可以看），詳情屬性必須完整和正确，并且詳情屬性填寫的内容要和我們的寶貝标題符合才可以，（比如:挂鈎的材質詳情屬性填寫的是太空鋁，标題裡填寫了不鏽鋼，這樣相關性就會大大降低，而且打标隻有壞處，沒有好處）。

順嘴說一句：标題，詳情屬性，文本信息，都會影響到流量的抓取，所以多動動小手填寫一下沒壞處。

竟店影響：

竟店的數據現在生意參謀裡面有部分店鋪已經可以免費看了，其實這一點很有必要去看。買家買家流失到對手家裡去，那麼對手家的寶貝就會随着買家人數的增加，從來更精準化标簽，再其次根據權重的高低，系統會推送更多類似買家。包括老客戶，這個對标簽的影響會比新客戶還要大一點，這些數據在生意參謀都可以看得到（很多朋友自己養魚塘的好處就在這裡，不但防止亂标簽，還能進一步拉精準标簽。）

其他：（簡單說一下）

如果人群标簽出現問題，首先我們要分析好人群差在哪裡，什麼原因導緻的（刷單，淘客，或者是下面要說的店内活動導緻的）。

比如說自己店鋪活動導緻的就要抓緊調整（例如滿減，套餐等）。

并且增加主推款寶貝的關聯，和PC和無線端的首頁，還有客服的引導話術、店鋪産品的售價，産品風格，詳情裝修風格也不要差異太大，這樣也能慢慢形成自己固定的标簽。

如果是刷單導緻的話，就需要減少刷單量，現在很多人都在建立自己的魚塘，這樣可以再一定程度上降低人群紊亂的風險。（但是要綜合考慮到自己的轉化率情況，如果直接全部停掉，導緻轉化率下滑太多的話，也會對店鋪造成一定影響。）

如果是淘客導緻的話就，最好就慢慢降低淘客的傭金，減少淘客推廣的數量、（還有一部分淘客流量都是在站外的活動或者一些大V的推廣，這部分做個基礎銷量還可以，後期不建議一直持續着做。）

總結：

人群的重要性不必多說了，人群亂掉了也不用怕，因為我們可以通過多種途徑去拉回來我們正确的人群标簽，今天Z先生要說的并不是刷單或者淘客不好，隻不過後期的話盡量少做一些，畢竟我們現在主流的流量還是搜索和首頁（直播也算）。現在來說人群标簽，信息流已經是主導了，現在的淘寶和之前不一樣了，是貨找人，不是人找貨了，所以店鋪的标簽變得格外重要，做好店鋪的标簽，維護好客戶。形成一個良心循環，才能盤活店鋪。

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