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所謂 STAR 原則,即 Situation(情景) 、Task(任務) 、Action(行動)和 Result(結
果)四個英文單詞的首字母組合。STAR 原則是結構化面試當中非常重要的一個理論。
S 指的是 Situation,中文含義是情景,也就是在面談中我們要求應聘者描述他曾經做
過的某件重要的且可以當作我們考評标準的事件的所發生的背景狀況。
T 指的是 Task,中文含義為任務,即是要考察應聘者在其背景環境中所執行的任務與
角色,從而考察該應聘者是否具備該崗位的相應能力。
A 指的是 Action, 中文含義是行動, 是考察應聘者在其所描述的任務當中所擔任的角色
是如何操作與執行任務的。
R 指的是 Result,中文含義為結果,即該項任務在行動後所達到的效果,通常面試者
的資料上寫的都是一些結果,描述自己做過什麼,成績怎樣,比較簡單和寬泛。而我們在面
試的時候, 則需要了解應聘者如何做出這樣的業績, 做出這樣的業績都使用了一些什麼樣的
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