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4s退一賠三案例

汽車 更新时间:2024-12-21 01:50:53

購買汽車這種大宗商品的時候,很多消費者都會去不同的4S店詢問價格,選擇最便宜的一家。經銷商為了吸引顧客買車,往往會給出一個比合同價更低的售價,有些銷售還會向顧客承諾,隻要買貴就賠錢。

4s退一賠三案例(銷售承諾買貴一賠三)1

浙江杭州的劉女士,在當地一家大衆4S店看中了一輛新款POLO,官方裸車價11.59萬。劉女士和銷售談價格,最後把價格壓低到97,900元,劉女士的一位朋友認識經銷商銷售,最後價格又便宜了1000元,協議價降到96,900元。

4s退一賠三案例(銷售承諾買貴一賠三)2

劉女士和經銷商談好價格後雙方簽了購車協議,劉女士交了5000塊錢定金。劉女士擔心别家店的價格更便宜,銷售直接跟劉女士承諾,如果發現别家店價格更便宜,他們願意退還5000塊錢押金,而且還進行三倍賠償。

劉女士擔心銷售口頭承諾沒有法律效益,她一邊用手機偷偷錄音,一邊要求銷售在合同上寫明隻要買貴就賠償三倍。簽好合同後,劉女士本來打算下個月提車,結果因為天氣原因,劉女士遲遲沒有提車。

幾個月後劉女士和男友在當地的另外一家4S店看車,發現這家店的大衆POLO科技版售價比上一家店還要便宜。劉女士跟第2家4S店的銷售讨價還價,将價格談到96,400元,比第1家店96,900元的價格還便宜500塊錢。

談好價格後,劉女士又跟第2家4S店簽訂了協議,雖然合同上寫的汽車售價是97,900元,但是4S店告訴他合同上的價格是為了過審批專門寫高一些,劉女士實際付款的時候隻需要支付96,400元。

劉女士在第2家店簽了購車協議,又想去第1家店要求對方賠錢,可是第1家店拖了幾個月都沒有退定金。5個月後劉女士帶着媒體再次去第1家4S店,要求對方按照買貴賠3的協議退還三倍定金。

劉女士在第1家4S店跟對方協商的時候,居然接到了第2家4S店的電話。第2家4S店的銷售告訴他,雖然我們和第1家店是競争關系,但是他們也很困擾。丁女士對第1家店的訴求是退還5000塊錢定金,并且按照三倍進行賠償。

4s退一賠三案例(銷售承諾買貴一賠三)3

第1家店的銷售人員拒絕了劉女士的請求,他們的理由是劉女士又沒有在我們家店買車,憑什麼按照買貴賠三的協議進行賠付?在媒體人員的調解下,第1家4S店願意退還5000塊錢定金,但是不肯進行三倍賠償。

網友們對此事議論紛紛,很多人都說劉女士太貪心。商家承諾買貴賠三的前提是你要在這家店買車,劉女士以更低的價格在另外一家店買了汽車,還要求第1家店賠償三倍定金,完全是不合理的。

希望大家買車之前能多方面對比價格,消費者可以跟商家協議買貴賠錢,但是絕對不能在沒有買車的情況下就讓對方賠錢。

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