ISO9001是ISO9000族标準所包括的一組質量管理體系核心标準之一。ISO9000族标準是國際标準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際标準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際标準。

ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和适用法規要求的産品的能力，目的在于增進顧客滿意度。随着商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高産品的信譽、減少重複檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生産者、經銷者、用戶和消費者各方權益，這個第三認證方不受産銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對産品和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業有滿足其訂購産品技術要求的能力。

凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際标準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格産品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

ISO9001，ISO14001，ISO45001分别從顧客、社會和相關方、員工三個方面為對象企業進行認證，是企業整體管理體系的重要組成部分。這三個體系認證，俗稱“三體系認證”，有很多共同的原則，可以兼容，可以通過“整合管理”進行無縫連接，是國際通用标準，選擇整合的管理體系可以帶來巨大的社會和經濟效益。

ISO9001标準的特點：

1、ISO9001标準是一系統性的标準，涉及的範圍、内容廣泛，且強調對各部門的職責權限進行明确劃分、計劃和協調，而使企業能有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進行。

2、強調管理層的介入，明确制訂質量方針及目标，并通過定期的管理評審達到了解公司的内部體系運作情況，及時采取措施，确保體系處于良好的運作狀态的目的。

3、強調糾正及預防措施，消除産生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發生，從而降低成本。

4、強調不斷的審核及監督，達到對企業的管理及運作不斷地修正及改良的目的。

5、強調全體員工的參與及培訓，确保員工的素質滿足工作的要求，并使每一個員工有較強的質量意識。

6、強調文化管理，以保證管理系統運行的正規性，連續性。如果企業有效地執行這一管理标準，就能提高産品（或服務）的質量，降低生産（或服務）成本，建立客戶對企業的信心，提高經濟效益，最終大大提高企業在市場上的競争力。

ISO9001管理體系的原則：

原則一：以顧客為關注焦點

原則二：領導作用

原則三：全員參與

原則四：過程方法

原則五：持續改進

原則六：循證決策

原則七：關系管理

ISO9001管理體系的作用：

1、強化品質管理，提高企業效益。

2、增強客戶信心，擴大市場份額，在産品品質競争中永遠立于不敗之地。

3、提高全員質量意識，改善企業文化。

4、第三方認證，提供最廣泛的認可，節省了第二方審核的精力和費用。

5、有效地避免産品責任。

6、獲得了國際貿易"通行證"，消除了國際貿易壁壘。

7、法律責任減免：如更容易的許可，更少的檢查以及簡化的報告要求等。

8、公衆形象及社會關系，為消費者選擇提供信心。

通過ISO9001認證将會給您帶來以下好處：

一、提高企業管理水平

ISO9001認證意味着企業已經建立了完整的質量管理體系。質量管理體系的有效運行可以不斷促進企業規範管理，提高生産效率，降低成本，獲得更好的效益。

二、擴大企業品牌的影響力

質量是企業生存和發展的基石。通過質量管理體系認證，企業能夠證明自己有能力穩定地提供符合标準和客戶要求的産品或服務，建立客戶信任，增強市場競争力。

三、加強員工的管理能力

ISO9001認證是對管理層和全體員工的培訓過程，明确職責和權限，規範工作流程，建立員工良好的工作習慣，提高質量意識，為員工能力的全面發展提供平台。

四、投标入圍的基本條件

越來越多的招标方要求投标企業建立和運行有效的質量管理體系。大多數招标機構都将通用的三體系認證(質量管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證)指定為投标企業入圍的硬性指标和基本條件。

五、企業資質評級和申請補助的優勢條件ISO9001是ISO9000族标準所包括的一組質量管理體系核心标準之一。ISO9000族标準是國際标準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際标準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際标準。

ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和适用法規要求的産品的能力，目的在于增進顧客滿意度。随着商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高産品的信譽、減少重複檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生産者、經銷者、用戶和消費者各方權益，這個第三認證方不受産銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對産品和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業有滿足其訂購産品技術要求的能力。

凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際标準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格産品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

ISO9001，ISO14001，ISO45001分别從顧客、社會和相關方、員工三個方面為對象企業進行認證，是企業整體管理體系的重要組成部分。這三個體系認證，俗稱“三體系認證”，有很多共同的原則，可以兼容，可以通過“整合管理”進行無縫連接，是國際通用标準，選擇整合的管理體系可以帶來巨大的社會和經濟效益。

ISO9001标準的特點：

1、ISO9001标準是一系統性的标準，涉及的範圍、内容廣泛，且強調對各部門的職責權限進行明确劃分、計劃和協調，而使企業能有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進行。

2、強調管理層的介入，明确制訂質量方針及目标，并通過定期的管理評審達到了解公司的内部體系運作情況，及時采取措施，确保體系處于良好的運作狀态的目的。

3、強調糾正及預防措施，消除産生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發生，從而降低成本。

4、強調不斷的審核及監督，達到對企業的管理及運作不斷地修正及改良的目的。

5、強調全體員工的參與及培訓，确保員工的素質滿足工作的要求，并使每一個員工有較強的質量意識。

6、強調文化管理，以保證管理系統運行的正規性，連續性。如果企業有效地執行這一管理标準，就能提高産品（或服務）的質量，降低生産（或服務）成本，建立客戶對企業的信心，提高經濟效益，最終大大提高企業在市場上的競争力。

ISO9001管理體系的原則：

原則一：以顧客為關注焦點

原則二：領導作用

原則三：全員參與

原則四：過程方法

原則五：持續改進

原則六：循證決策

原則七：關系管理

ISO9001管理體系的作用：

1、強化品質管理，提高企業效益。

2、增強客戶信心，擴大市場份額，在産品品質競争中永遠立于不敗之地。

3、提高全員質量意識，改善企業文化。

4、第三方認證，提供最廣泛的認可，節省了第二方審核的精力和費用。

5、有效地避免産品責任。

6、獲得了國際貿易"通行證"，消除了國際貿易壁壘。

7、法律責任減免：如更容易的許可，更少的檢查以及簡化的報告要求等。

8、公衆形象及社會關系，為消費者選擇提供信心。

通過ISO9001認證将會給您帶來以下好處：

一、提高企業管理水平

ISO9001認證意味着企業已經建立了完整的質量管理體系。質量管理體系的有效運行可以不斷促進企業規範管理，提高生産效率，降低成本，獲得更好的效益。

二、擴大企業品牌的影響力

質量是企業生存和發展的基石。通過質量管理體系認證，企業能夠證明自己有能力穩定地提供符合标準和客戶要求的産品或服務，建立客戶信任，增強市場競争力。

三、加強員工的管理能力

ISO9001認證是對管理層和全體員工的培訓過程，明确職責和權限，規範工作流程，建立員工良好的工作習慣，提高質量意識，為員工能力的全面發展提供平台。

四、投标入圍的基本條件

越來越多的招标方要求投标企業建立和運行有效的質量管理體系。大多數招标機構都将通用的三體系認證(質量管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證)指定為投标企業入圍的硬性指标和基本條件。

五、企業資質評級和申請補助的優勢條件

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