CRM行業已經非常成熟,一般來說,在這個行業裡沉澱過五年以上的CRM廠商都值得選。但CRM這個賽道已延伸出多條分支,比如有本地私有化部署的,在線租用的,管控複雜銷售過程的,側重電話呼叫中心功能的,側重後端客戶服務的,還有社交型SCRM。所以,客戶還是要根據自己的預算和需求來,有針對性的在這些分類中找到适合自己業務模式的CRM軟件。
如果您想選擇高性價比的CRM軟件——即價格不貴功能又強大的CRM軟件,我們建議您選擇本地化部署的CRM系統。因為本地化部署的CRM系統一般都是一次付費,終身使用,也就是買斷式CRM。與在線租用每年付費不同,買斷式CRM的總擁有成本會更低,一般來說,當今市場上主流的租用型CRM一兩年的租用費,就可以購買到一個很不錯的本地化部署的CRM系統了。
再從您的需求來分析,如果您偏向管控銷售過程,提高内部銷售效率,注重客戶關系和服務,那我推薦您選用知客CRM,因為知客CRM是為數不多的本地化部署的代表廠商,其軟件功能具有以下鮮明的特點:
1、具有特色的360度客戶視圖,幫助企業掌握每一個客戶的詳細情況。2、很直觀的銷售管道,将企業的銷售過程變得清晰簡潔。3、很豐富的統計功能,幫助企業分析方方面面的業務數據。4、自定義功能很強大,支持創建各種表單和字段。5、工作流很實用,幫助企業提高流程審批效率。6、手機端支持多種設備和平台,有流暢的蘋果和安卓原生應用,也有H5系統,并且可以嵌入到企業微信和釘釘中使用。7、一次付費、終身使用、價格非常具有競争力。8、本地化部署,重要數據更安全,企業更放心。
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