交往能力包括哪些方面?人際感受能力指對他人的感情、動機、需要、思想等内心活動和心理狀态的感知能力,以及對自己言行影響他人程度的感受能力,我來為大家講解一下關于交往能力包括哪些方面?跟着小編一起來看一看吧!
人際感受能力。指對他人的感情、動機、需要、思想等内心活動和心理狀态的感知能力,以及對自己言行影響他人程度的感受能力。
人事記憶力。是記憶交往對象個體特征,以及交往情景、交往内容的能力。總之,是記憶與交往對象及其交往活動相關的一切信息的能力。
人際理解力。即理解他人的思想、感情與行為的能力。人際理解力是現代企業管理中重要的工作技巧,也是人力資源管理人員必須具備的關鍵素質之一。人際理解力暗示着一種去理解他人的願望,能夠幫助一個人體會他人的感受,通過他人的語言、語态、動作等理解并分享他人的觀點,抓住他人未表達的疑惑與情感,把握他人的需求,并采取恰如其分的語言幫助自己與他人表達情感。
人際想像力。從對方的地位、處境、立場思考問題,評價對方行為的能力。也就是設身處地為他人着想的能力。
風度和表達力。這是人際交往的外在表現。指與人交際的舉止、做派、談吐、風度,以及真摯、友善、富于感染力的情感表達,是較高人際交往能力的表現。
合作能力與協調能力。這是人際交往能力的綜合表現,是企業團隊合作的必要能力。
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