蘇甯易購買手機靠譜嗎?5月31日在蘇甯易購3000餘元購買了西門子洗衣機一台，至今2個多月過去，期間多次聯系，至今不能到貨，作為消費者權益得不到保障，誰能管一管這樣不誠信的商家上網一查發現蘇甯易購延期不發貨的情況并非個例，我對自己購買經曆疑問更甚：，下面我們就來說一說關于蘇甯易購買手機靠譜嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

蘇甯易購買手機靠譜嗎

5月31日在蘇甯易購3000餘元購買了西門子洗衣機一台，至今2個多月過去，期間多次聯系，至今不能到貨，作為消費者權益得不到保障，誰能管一管這樣不誠信的商家。上網一查發現蘇甯易購延期不發貨的情況并非個例，我對自己購買經曆疑問更甚：

1、通過虛假銷售騙取客戶預售款是否是蘇甯一貫做法！

2個月都不到貨，是否意味着銷售時就沒有這麼多可銷售産品，還是蘇甯在沒有貨的情況下虛假銷售，又或者西門子沒有這樣的産品，通過蘇甯虛假銷售。不能到貨，網上又有其他窗口在做售賣宣傳，我都懷疑現在蘇甯和網上銷售的這個型号的西門子洗衣機是否就是假的？

2、客服明知無貨，提供延期的虛假承諾，是管理不嚴還是管理需要！

網上有人緻電400說可催貨。我這裡是不聯系客服，客服不會主動聯系我，給予回複的時間從6月中旬、到7月中旬、到7月底、到8月中旬、到9月，我已不知道是否會有到10月、到11月、到12月、到1年1個月……回複。不負責任的客服、找不到領導的客服、虛假的時間承諾，是誰給蘇甯客服一拖再拖不履行銷售行為的勇氣？

3、預解決方案一波三折，談不了甩态度！

進過投訴後，在7月中下旬，一個自稱客服的同志來電，蘇甯賠50元，退款，那個态度擺明給50元，蘇甯不賣了。投訴後，8月初，另一個自稱客服同志來電協商，說給個“最終方案”賠300貼300，退款。看上去這個客服還不錯，可是我一看2個月前的購買記錄，發現貓膩，購買時各項優惠近800，現在所謂補貼加賠償都不能抵消優惠，而且現在市場上正常購置該型号西門子洗衣機單價已過4000元，就意味着拿着退款+賠款+補貼也不能買到同樣的東西了。客服表示無法解決自此銷聲匿迹。給消費者帶來的這些問題是不是蘇甯一貫态度？

從6月到8月初，我多次要求送貨上門，到7月中下旬已不同意無誠意的延期。而蘇甯易依然用拖延發貨、甚至倒逼退貨，虛的補貼和賠償。這樣的平台存在就是為了欺騙消費者嗎，這樣的行為誰能好好管一管，還消費者一個幹淨的生活環境。

順便問一下蘇甯的領導和客服，你們家裡夏天2個月沒有洗衣機，都不用換幹淨的衣服嗎？

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