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kindle打不開一直在喚醒中

科技更新时间:2024-09-13 10:28:57

最近一段時間在使用Kindle商城時總是會出現“應用程序出錯，無法啟動選定的應用程序，請重試。”

kindle打不開一直在喚醒中（kindle應用程序出錯無法啟動選定的應用程序）1

對此我花了大約一小時的時間進行測試驗證并與客服人員溝通，将過程記錄如下，供出現同樣問題的朋友們參考。

冒煙測試的流程：

Kindle 型号：paperwhite3 固件版本 5.9.7

操作流程：喚醒首頁面->點擊商城->浏覽分類->小說->選擇《圍城》進入到商品詳情頁面->>點擊返回，頁面卡頓片刻後系統提示“應用程序錯誤”。

多次測驗均可穩定複現。

初步懷疑為系統版本問題所緻，之後與客服人員溝通，得到一重要線索——亞馬遜部分服務器在某些運營商那裡會經常性出現網絡不可達的問題。

遂即，同流程測試其他書籍，并無問題，基本排除服務端業務邏輯存在Bug(排除掉固件版本存在Bug)。商城中直接搜索《圍城》，出現詳情頁後再次點擊後退按鈕☆應用程序錯誤☆，此後又測試了多組不同入口進入問題頁面的用例，表現與預期一緻。

基本證明原因在于自家網絡至《圍城》所在服務器網絡不穩定或此資料在服務端數據存儲存在異樣。

結論：

出現此問題，既不是Kindle的硬件問題，也基本排除固件版本問題。大多是因為亞馬遜的資源服務器在境内的某些地區、某些網絡運營商那裡會出現網絡不穩定的情況，從而表現出上述問題。大約一個小時以後我再次請求《圍城》這本書時，便可以執行正常的回退操作了。

我是「翎野君」，感謝各位朋友的：點贊、收藏和評論，我們下期見。

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