來源：【深圳商報-讀創】
以本地發貨、主要服務香港本地客戶的天貓香港将停止運營！
7月22日，阿裡巴巴旗下香港本地網購平台“天貓香港”在網站發布公告稱，基于業務策略調整，将于2022年10月31日正式關閉入口。消費者最後下單時間為8月21日23時59分，商家最後發貨日期為8月26日23時59分。
對此，天貓香港回複媒體詢問時表示，未來将聚焦以淘寶服務香港消費者，緻力提升物流、客服及消費者營運等能力，加強消費者購物體驗，消費者可繼續在淘寶享用購物服務。
公告稱，天貓香港将向本地商家退還保證金及今年年費，已支付款項将以原有支付方式退還顧客。
據了解，“天貓香港”所有商品均由香港商家本地發貨予客戶，因此今次調整不會影響日常在天貓淘寶跨境購買商品，而淘寶香港站未來會專注提升跨境物流能力。有消息人士透露，雖然“天貓香港”即将關站，但不會特别調整員工數目。因為天貓香港與淘寶香港站由同一團隊運營，團隊暫不受天貓香港停止營運影響。
據悉，阿裡巴巴旗下天貓香港去年5月上線試業。“天貓香港”主要銷售本地新鮮食品和美妝、3C數碼、服飾及快銷品；以跨境形式的“淘寶香港站”則較多以快銷品為主，3C數碼以配件例如手機殼、保護貼的銷售較多。兩個平台的商品供應有一定差異化。
據2021年天貓香港“雙11”全球狂歡季平台數據顯示，在“雙11”期間(11月1至11日)有5000個品牌進駐，取得遠超預期的成績，包括日活躍用戶數(DAU)、成交買家數、成交金額和成交件數均較日常錄得倍數增長，創下新高。
有香港媒體援引消息人士稱，天貓香港終止營運，并不意味着阿裡放棄在香港市場布局。而且，天貓香港運營以來增長不俗，不論是用戶量還是客單價，都有不錯的表現，但考慮到物流的痛點，公司決定整合資源投放在淘寶香港跨境站，未來更便利消費者。
業内人士稱，随着天貓香港停運，淘寶将整合資源集中于淘寶香港站跨境業務，繼續服務香港區客戶。
來源：讀創财經綜合
審讀：譚錄崗
本文來自【深圳商報-讀創】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。
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