郵件在國外是重要的商業通信工具，在從事跨境和海外貿易的時候，郵件的溝通往來就至關重要。

尤其文化差異和使用習慣上的不同，很多國際郵件的注意事項可能并不為人所知。SUBMAIL 奉上這篇國際郵件的發送注意事項，看看以下這些您都知道嗎？

我們在進行郵件發送時，選擇一個穩定的郵件發送方式比較重要。有很多企業在進行郵件發送時，可能使用 gmail、yahoo 或 hotmail 等免費電子郵件域的電子郵件。

不建議企業用戶選擇這樣的郵件發送平台，可能對于個人輕量使用可能夠用，對于企業端，尤其是從事跨境海外業務的企業，這樣的郵箱安全性、穩定性和到達率都可能無法滿足需求。

尤其在域名和 IP 的信譽度上，這些郵箱無法滿足需求，信譽度需要長期穩定地發送進行培養的。

各大郵件運營商都會檢測IP之前的發送曆史，如果 IP 發送曆史很差，如果有不良的發送曆史，甚至進入到黑名單，将會被郵件運營商判定為垃圾郵件，直接進入垃圾箱。

而選擇專業的一些郵件平台，則會盡力避免這些。SUBMAIL 郵件采用了先進的 IP 自動預熱功能，自動為用戶添加的新域名和獨立 IP 進行預熱。并且自動 IP 預熱是針對單個域進行點對點的預熱，解決傳統預熱機制的低效率和需要手動預熱的問題。

國際郵件尤其是發往不同國家的郵件，需要考慮好郵件發送的時間。郵件發送的時間需要根據發送對象的以下因素來決定：

• 所處國家地區不同
• 所處時區不同
• 工作和作息習慣不同
• 閱讀郵件的時間不同
• 以及郵件内容的不同
• 節日習俗的不同

因此在郵件發送的時間，可以參照以下步驟：

• 首先要了解發送對象那裡的時間；
• 國外客戶一般9點上班，可以在9點前發送，但可能不會細看您的郵件；
• 10:30-11:30 這個時段可能把緊急的事情忙完了，收到郵件提示，會進行閱讀回複；
• 11:30-12:30 午餐和休息時間；
• 12:30-2:00 可能會查看下郵件；
• 2:00-3:30 處理未完成的工作；
• 4:00-5:30 下班前，清理下郵箱，看看有沒有漏掉的東西，這個時候發可能效果較好；
• 周六周日不建議發送，周一、周三、周五郵件的閱讀率比較高。
• 黑色星期五和聖誕節是很多歐美國家的“雙十一”，我們需要提前做好相關工作。

因為不同國家有着不同的禮儀、習俗、喜好和禁忌，因此國際郵件需要根據不同國家的人來制定不一樣的郵件内容。

比如大多數國家不喜歡 13 這個數字，喜歡 7 這個數字。再比如很多歐美國家會對郵件内容更“較真”。郵件内容要盡量做到言簡意赅、抱誠守真、不要長篇大論。

另外我們也要了解和遵守不同國家和平台的法律和規定，比如在電商平台亞馬遜，不要在郵件中出現CTA、超鍊接、URL或其他任何可能把消費者從亞馬遜轉移或以銷售為目标的内容。

a.敏感詞彙使用一些營銷性質的高頻詞，使得被判定為垃圾郵件的可能性更大。因此我們要盡可能規避敏感詞彙，比如：Free,Win,Price,Income,Check 等。

b.标題大小寫标題不要全部用大寫，很容易被判定為垃圾郵件。

c.符号錯用、濫用如果主題裡包含問号或感歎号，都有可能觸發垃圾郵件過濾規則。比如：Did you get the proposal?Let me know!

d.字體和格式郵件正文的字體大小、顔色要統一。盡量使用國際上比較流行或通用的字體，因為客戶使用的操作系統或者終端，可能不顯示或者出現亂碼問題。

e.電腦端、移動端同時适配 移動智能終端的流行，讓閱讀郵件不僅限于電腦桌面端，因此我們在寫郵件時一定要注意電腦端和移動端的同時适配。比如使用 SUBMAIL 編輯器，在編輯時可以随時預覽桌面端和移動端的界面。

希望以上關于國際郵件發送的内容，能夠對您有所幫助。，歡迎了解更多 SUBMAIL 的相關内容。

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