本周創作組的小C同學跟大家分享了從傳統信貸審批到線上的數據分析轉型的内容(傳送門:星球分享|如何從審批到轉型到數據分析),并且詳細闡述了線上數據分析過程中具體所提及的具體細節分析。本文我接着再往下面進行梳理,線上數據分析中更多細節内容。
今天會跟大家分享,風控貸前模塊中所涉及的數據異常分析報告。
在進行數據異常分析報告前,我們先梳理下常用的風控貸前規則有這些變量,詳情如下:
工作地區限制/工作時長限制/公司限制/黑名單/居住地區限制/年齡限制/數據傳參/通訊率數限制/通訊錄未獲取拒絕/月薪限制
我們一般會将上述的規則轉化成拒絕率分析(即通過該規則的數/申請該節點的數),并繪制成以下圖表:
看完上述圖表後,大家可以結合上述的所提及的規則内容。現在問題來了,請思考哪一條是最需要調整的規則,這個就是數據異常分析報告需要梳理的内容了,也是本文會嘗試解決的問題。
熟悉風控的同學都了解,貸前的自動化審批流程中最關注以下幾個内容:第一個是轉化率,第二個是通過率,第三個是逾期率。當然第三個逾期率指标偏向貸後,會有滞後性。從時效性來講,不夠前兩者快和及時。而且貸後逾期的内容,之前我們也分析較多,本文就着重介紹轉化率與通過率。
一.轉化率
常規的轉化率是由申請人與注冊人數兩者共同決定,轉化率=申請額度人數/新增注冊人數
大部分情況下,轉化率偏低都是由于沒有活動推廣缺乏流量造成,或者因為産品已經上線但因為體驗不佳而造成沒有轉化。根據上述數據畫出下面圖線走勢:
在常規的分析上,單單分析某細節的轉化率還不充分,我們會一起引入波動率的情況。
波動率的計算公式為:(某值-均值)/均值
二.通過率
通過率是把控風控跟渠道營銷兩者利益相關的指标。風控卡嚴了,通過率下降,渠道會找上門。風控卡得太松,通過率提高了,但随之的風險也顯現升高,嚴重影響資産。所以好的風控一定是損失與利益的平衡。
那通過率如何分析?
跟上述稍有不同,通過率我們一般會采用拒絕率分析,
其中:通過率=1-拒絕率
而:拒絕率=風控拒絕人數/申請額度人數
在拒絕率分析中,我們同樣會分析拒絕率跟拒絕波動率情況:
拒絕波動率(公式同上):
根據上述兩則内容,我們可以大緻得到兩個結論:
1.從2018-04-16至2018-05-06共10500人申請額度,其中自有風控拒絕3千人人,外部渠道風控拒絕6千人,實際通過率1千人,通過率為10%;
2.注冊申請轉化率20180505-20180506明顯下降,經确定為前段頁面無法點擊導緻申請額度人數減少
3.自有風控拒絕率未見明顯波動,均在20%以内;近期拒絕率下降,具體原因還需要通過一個不同規則的拒絕情況查看,于是我們引入了一個規則拒絕明細數據:
将上述的指标拉長到一個月的數據來分析,可以分析道,年齡限制規則在近期有非常大的波動,之前的拒絕率普遍在10%的幅度,而近期已經下降至4%。
進一步我們可以分析不同渠道的進件客群,觀察哪些渠道的客群上較之前有非常大的差異。
一般數據分析到了這裡就停止了。但作為一個合規的數據分析人員。如果後續更想在風控的線條上提升自己不妨多問自己幾個問題:
1.渠道的客群變化是自然的流程引發的還是其他原因造成的?
2.在上面第一點上有沒有顯著的判斷标志?比如之後的逾期分析能否監控到位?
3.如果未能識别這一風險的情況下,風控又該如何調整?是否需要将年齡限制更嚴,或者該渠道稍微控制進件量?
一個優秀的風控人員我覺得多問自己幾個問題,多嘗試站在業務角度思考,對自己的提升肯定是最快的。
以上,我們提到了通過率跟拒絕率,是自己業務流程的風控環節。但在真實的業務場景下,我們經常需要跟外部渠道方合作聯合貸款,關于外部渠道風控其實也有相應的觀察指标,比如:
所以觀察這些指标,統計這類數據,就是對外部渠道的篩選把關,其中我們又該考慮哪些風控細則?
各位有機會可以先看看學習這份數據異常分析報告,也是份标準的數據分析素材,看完公式跟計算邏輯會對貸前風控有個更深入了解,我們也将上傳至知識星球上供大家學習。而最後一點所提及内容,後續有機會也抽時間跟大家分享,謝謝!
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注:以上圖文資料均來自番茄學院《番茄風控大數據》知識星球與相關專題課内容
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