每年暑假，都是圖書館的高峰期。

據小時新聞報道，随着暑假的正式開始，昨天的少年宮等機構已經迎來了很多青少年朋友。周一是圖書館閉館日，那麼今天來圖書館的人多嗎？

小時新聞記者一早來到了杭州圖書館（市民中心館），跟着記者的腳步一起去看看。

一大早門口排長隊，

半小時自習區坐滿

早上7：30，晨光熹微，杭州圖書館市民中心館門口廣場上，中老年人拿着綢扇、伴着音樂起舞，圖書館門口排隊的讀者越來越多。

7：50左右，圖書館門口已經排起了數十人的長龍，安靜地等待8點開放入館。

8：00，大廳和二樓自習區開放，讀者魚貫入館。

8：30，開放的二樓自習區，已有不少讀者在徘徊——他們是尋找座位的讀者。找不到，就到沙發上去學習了。

根據記者之前的經驗，按圖書館日常周末、節假日的讀者接待量來看，9點半到館的讀者，找座位就有點困難了。

8：40左右，三樓樓梯口、二樓閱覽室門口也排起了隊伍，讀者們在等待9點的開放時間。

8：50左右，三樓閱覽室和自習區的讀者隊伍已經接近200人，隊伍蜿蜒曲折，末端延伸到二樓自習區深處。

9：00，廣播裡響起古筝樂聲，提示三樓閱覽室等館内全部區域開放，讀者排隊進入。此時，一樓的面包店裡的座位，也漸漸坐滿。

9：30，記者看到今天入館人數，從8點圖書館大門開啟算起，90分鐘内，有1316人次入館，等于平均每分鐘約15人入館。

從上周開始，入館人次增加明顯

“昨天周一閉館日，自修區就爆滿了，我們加了好多凳子。”圖書館工作人員李鏡媛昨天負責值班，“隻要是有座位的地方，就坐滿了人，包括一樓面包店。”

還有很多孩子席地而坐，在書架邊看書；或者席地而坐，電腦放在沙發上，把沙發當電腦桌。

昨天7月5日圖書館内，李鏡媛拍攝

李鏡媛表示，從入館人數和圖書借閱量看，上周（6.28-7.4）開始，數據已經逐漸出現增高趨勢，向“暑假狀态”轉變。“上周末，單日到杭圖市民中心單體館的人次分别為8906人次和9416人次。”

這隻是中心館的數據，不包括其他分館。

截至昨天21點閉館，當天杭州圖書館市民中心館入館人數為3858人次，借還書5457冊。

要注意的是，這是暑假開始後第一個周一閉館日，杭圖隻開放二樓自習區和大廳，所以與周末的近萬人不能比。這個數據比上周一閉館日（6.28）的2404人次，同比增加了60%。

昨天（7月5日圖書館服務數據）

一樓大廳服務台咨詢處的繁忙，也可以明顯感受到讀者的增加。

“從6月底開始，人就逐漸多起來了。”徐珊珊是圖書館大廳服務台的工作人員，她的工作是接受現場咨詢、接電話、幫讀者還書——很多是從浙江圖書館借的書，還到杭州圖書館，這是去年開始的服務項目，省、市衆多圖書館之間，實現文獻借閱服務通借通還。

她感覺最近入館人數、電話咨詢、圖書借閱量，都有明顯增加。

小時新聞記者和她聊了一會兒，5分鐘内來了4位讀者現場咨詢：請問自習區在哪？我想報名志願者，請問怎麼加入？我是外地讀者沒有借書證，怎麼借書？我想查某類資料，怎麼查？

面臨五花八門的問題，徐珊珊都詳細解答。

此外，她還要接受電話咨詢，電話裡比較常見的問題，與最近開啟的“悅讀”活動有關。

讀者的問題很多，比如在新華書店借書、忘記密碼了，怎麼辦？

徐珊珊的腦海裡有一張地圖，根據對方年齡、所處不同位置，她需要立馬給出不同的建議。比如讀者在解放路購書中心，徐珊珊就建議到浣紗路的杭圖生活主題分館重置密碼。

借閱區的工作人員，旁邊是讀者從浙江圖書館借的書，換到杭州圖書館。李鏡媛攝

最近一周，電話和現場咨詢數量明顯上漲，一天12小時工作結束，她往往嗓子都啞了。

大廳服務台不遠是借閱區，負責借還書的工作人員，一天下來，也是腰酸背疼。

迎接暑期檔，

從六月開始就準備了

徐珊珊的服務台正對圖書館入口，每天的讀者，都要從她面前走過。她說，近期圖書館讀者暴增，與暑假開始有關，很多家長都是帶着小朋友來。

二樓自習區的小讀者們

“圖書館是讓人比較安心的地方，家長帶孩子來，一是比較放心，二是家長和孩子可以各自看自己的書，有一種很好的親子氛圍。”徐珊珊說，這也是圖書館每年成為暑假“打卡勝地”的原因。

确實，小時新聞記者發現，青少年數量約占近半、甚至更多。

六年級的孫同學，在借閱區快速穿梭，他在電腦上查好《古董局中局》的位置，迅速去書架上找到了書。

他是第二次來杭州圖書館市民中心館，平時去蕭山區圖書館比較多，“我住在蕭山，坐地鐵過來要一個多小時。”

為什麼今天跑這麼遠？

“這裡書多啊！”今天爸爸陪他來，他準備借了書就回家。

一樓書架間的小讀者們

趙同學在三樓閱覽室，他是文瀾中學學生，開學将升九年級，他在預習九年級曆史課程。

“我是今天早上9點到圖書館的，家住不遠，我走路來的。”從7月4日放假，趙同學每天都來圖書館。剛剛在入館的人流中，他還看到了同班同學，“我們沒有約好，隻是偶然碰到了。”

趙同學

二樓自習區，餘同學在窗戶邊複習英語六級。

她在外地讀大二，暑假沒有回老家，來到父母工作的杭州。從6月下旬開始，她每天都來杭州圖書館，8點之前就來排隊。

李鏡媛說，每年寒暑假圖書館都會迎來高峰，工作人員都做好了充足的準備。

今年6月16日，杭州圖書館給館内各部門發了《關于應對暑期高峰做好讀者服務工作的通知》，要求各部門針對暑假做好應對和調整，例如靈活增加座位，上架新書、兒童圖書等；值得一提的是，今年杭圖為視障群體新增設了一處無障礙閱讀空間。

從去年夏天起，杭州圖書館就在思考如何避免排隊的“長龍景觀”——三伏天，早上八九點的太陽已經很曬，太陽傘、風油精一度是讀者的“排隊伴侶”。為了讓讀者免受酷暑，杭州圖書館将開門時間提前，讓讀者可以更早進入大廳來等候。

往年夏天杭圖大廳内等待開館的場景。丁佳明攝。

預計今年之後也會有同樣場景。記者友情提示，高峰期到來，去杭圖要趕早，尤其是雙休日。一般來說，9點半之後，可能就很難找到座位了。

來源：錢江晚報·小時新聞記者 宋浩

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