在電腦使用過程中，我們經常會遇到死機的情況，而死機伴随者電腦操作系統，從一開始的Windows圖形化操作系統開始，就一直有這樣的情況。為什麼一直解決不了?那要從Windows的工作方式說起。為什麼要強調Windows操作系統呢，因為除了Windows操作系統，還有另外的幾大操作系統，最有名的有UNIX。 UNIX的操作界面側重于命令行界面，這樣會減少許多資源。而Windows操作系統制作的初衷，是為了大衆化，所以在圖形化界面上下了很大工夫制作，因此這樣也出現了一些漏洞。另外還有就是Windows操作系統使用了内存調用的工作方式，在調用的時候，也會出現問題，所以一直解決不了一些問題。

我們常見的一些死機故障，也是因為某些隐性的問題，或者是設置不當，操作不當所造成的，也可能是因為系統本身或者硬件本身的問題造成的。本着解決故障“先軟後硬”的原則，從軟件故障到硬件故障，我們來慢慢的分析。

第一種系統問題

操作系統對于整個電腦使用來說是至關重要的，而系統問題導緻出現的藍屏，一般是系統文件損壞，或者是啟動文件被破壞。如果是系統文件損壞，可以找到這個文件來複制到系統裡，還可以使用系統自帶的命令修複，或者是使用命令控制台來恢複。具體的恢複步驟可以到本書的系統文件丢失故障分析裡找到更詳細的說明。

第二種軟件問題

使用次數最頻繁的就是應用軟件，應用軟件也存在一個制作問題，也是使用工具軟件制作出來的。在人為制作過程中，難免出現很多漏洞或者錯誤。比如遊戲，在進入和遊戲中，退出的時候，就很容易出現死機，因為遊戲本身也是在使用内存調用的方式運行。在調用的時候，可能會因為運算錯誤或者程序本身編寫錯誤，造成死機。而這樣的情況，也隻有重新安裝軟件或者安裝軟件相應的補丁。

第三種軟件病毒殘留文件

軟件在卸載的時候，以及病毒被删除或者殺掉的時候，會殘留一些文件，比如曆史文件、dll等文件，而這些文件可能還會殘留在系統的注冊文件裡，使用的時候就相當于正常使用一樣，但是這些程序以及病毒已經沒有了，所以，系統在調用的時候，無法找到程序，可能會形成一個死循環，造成死機。軟件和病毒殘留文件也可能造成死機，所以在卸載以及殺毒的時候，需要注意是否留下臨時文件、曆史文件以及文件裡沒有删除的文件，都需要删除。

第四種軟件不兼容

有些軟件，可能是因為和其他軟件産生了沖突。比如殺毒軟件，由殺毒機制的不同，在使用系統權限的時候可能會産生沖突，或者是其他的軟件也是如此。所以這類文件錯誤的解決方法是卸載後重新安裝或者直接删除。

第五種緩存設置不合理

緩沖就是把硬盤上的内容調用到緩存區裡，以加快速度訪問。設置了可以存放數據的容量，如果設置不當，就很可能造成死機。所以如果出現問題的話，隻要設置為默認或者設置正确就可以了。

第六種系統資源匮乏

系統資源，整體來說是整個電腦的硬件資源，但是其中最重要的是内存了，内存是系統硬件中非常重要部件，主要負責系統運行時候的數據存儲，所以如果設置不當的話，就會造成數據丢失等錯誤，或者是死機。如果出現這樣的情況，那麼先檢查是否有占用内存很多的不正常的進程文件，關閉一些不常用的軟件。

第七種病毒、木馬

病毒和木馬，其實也是電腦程序，隻是工作的原理和工作目标不一樣而已。所以，病毒和木馬運行的時候，惡意的使用系統資源或者破壞系統文件，對電腦資源以及系統文件造成破壞。如果發現這種情況，請馬上升級殺毒軟件或者使用病毒專殺工具。另外，平時要注意打開病毒的實時監控以即時保護操作系統。

第八種硬件過熱

電腦硬件其實也是印刷 電路闆 等電子設備組成的，所以在用電的時候，會進行遷移，産生熱。因此電腦的散熱也很重要。如果不注意散熱，就可能導緻硬件産品燒壞或者燒毀。硬件過熱的話，需要先從機箱着手檢查，然後再從cpu等設備開始檢查，一一排除分析，如果找到的話，可以更換散熱 風扇 或者加潤滑油等，使其能夠正常工作。

第九種硬盤

硬盤是電腦存儲數據的重要硬件。電腦在運行的時候，對于硬盤的訪問是很頻繁的。而硬盤，分為電子部分和機械部分，一般情況下機械部分隻有電機出現錯誤，而電子部分，最重要的存儲區域，在讀取和寫入的過程中，硬盤都以高速運行着，若意外斷電，則可能出現錯誤，甚至對硬盤盤面造成損害。所以，如果硬盤出現壞道或者是硬盤碎片太多的時候，應首先使用磁盤檢測工具檢測，若判斷為硬盤存在壞道，可以在檢測以後再使用壞道檢測工具檢測，以提前發現，盡早處理。

第十種硬件質量

硬件的質量和電子産品的質量一樣，如果制作工藝不精良，改裝技術不好等，就無法使硬件正常工作。比如電源，如果供電不穩定，也可能造成死機的情況。所以在選購電腦的時候，一定要注意硬件的質量。

第十一種硬件超頻

硬件是以一定的固定頻率固定工作的，而有一部分用戶為了尋求更高的速度，在現有設備的默認基礎上，提高功率或者提高頻率，達到超頻的目的。當然，如果一個配件超頻的話，其他設備的頻率也相跟着頻率增加，可能會造成系統硬件的不穩定。

第十二種硬件環境

硬件環境的範圍很廣泛，包括電腦内部溫度、硬件工作溫度、外部溫度和放置電腦 房間 的溫度濕度。雖然不一定要達到标準，但是也要符合基本的規定，不可以讓電腦的硬件溫度驟然下降或者上升，會影響電子壽命以及使用的。所以對于硬件環境，可以在平時多注意一些，不能太熱，太潮，或者太冷，使電腦更安全的使用。

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