安慰别人是一種我們日常生活中比較常見的場景，比如得知對方遭遇情感危機、工作不順心、家裡遭遇變故，以及哪怕對方隻是突然受到了驚吓等，可能都會用到。

那麼遇到這些場景不知你是如何應對的？是默不作聲什麼都不做，還是說句“好啦，沒事的，一切都會過去”，亦或者其他呢？

對于情商高，會溝通的人呢，可能處理的會稍微得心應手一些，但對于不太會安慰人的我們來講，可能當時會有點尴尬，大腦明确的告訴自己此刻該做點什麼、說點什麼，但卻不知該如何做，該說些什麼。

所以，今天就結合着花姐的筆記來聊聊，該如何正确的安慰别人。

有人會問，學安慰人，是不是看到别人遇事就要及時的去安慰呢？

答案是否定的，安慰别人一定要切記一個前提，就是：隻有當對方表現出需要我們安慰的時候我們才能進行安慰，而當對方沒有表現出需要安慰的時候，我們不能主動和強行的進行安慰。強行介入是一種非常不禮貌的行為，會讓對方有一種被侵犯的感覺。

記住，有時候太過于“熱心腸”不是一件好事，是一種情商低的表現。

那麼，當對方需要我們安慰的時候，我們該怎麼做呢？

首先要注意的是，安慰别人需要的不是你同情她，更不是你可憐她，而是你的陪伴、傾聽、理解，以及全面的承接對方的情緒，這是同理心，而非同情心。

當對方遇事主動找你傾訴時，可能就需要你的安慰了，這個時候我們可以表達出兩個意思：

1. “我會陪着你”；可能你如我一般不善言辭，你也記不住那些技巧和話術，但如果對方需要安慰時，隻要你能表示出會陪着對方，會耐心的聽對方傾訴，對她來講其實就是一種很好的安慰了，至少她不孤單。

2. 詢問對方有什麼需求；也就是問問對方，自己能為對方做點什麼，常用話術就是“你需要我做點什麼？”。

OK，做好以上兩點後，就是要給予對方的一些幫助啦。

方法一：情緒上給予一定的幫助，或轉移注意力；

當然，前提仍舊是對方表示出需要安慰，如果對方不需要，不打擾就是最好的選擇，先問問對方“你想聊聊嗎？”。如果對方表示可以，就跟她好好聊聊，耐心的聽她講講前因後果，适時的給予情緒上的一些安慰，讓對方情緒平複下來。可适當給予一些中性的建議，但不要有針對性。

其次，我們也可以采用轉移對方注意力的方法，比如帶着對方去購物、去大吃一頓、去旅遊等等。

方法二：提供類似經驗。

可能對方遭遇的事你也經曆過，那麼可以把自己的經曆經驗分享給對方，這也是安慰中比較有效的方法。當然，我們不要一副過來人的樣子說教對方，隻是給對方分享參考而已。

花姐在講溝通的時候，給過一個安慰的話術模闆，我覺得還是蠻不錯的，如果下次你遇到需要安慰的人，你能把這幾句說出來，其實就挺漂亮的了，

“剛聽說你遇到這個情況，我也不知道該幫你做點什麼。反正我這邊有幾個便利，隻要你需要，無論是需要人手，還是需要什麼資源，你随時找我，能做的一定全力以赴地做。其他需要，你随時提”

最後，說幾點在安慰人需要注意的坑，别出于好心想安慰人，結果給自己惹了一身麻煩。

首先，要清楚和安慰對象之間的關系程度，不能做超過關系程度的安慰。明明你們隻是普通同事或朋友，當對方失戀的時候，就不要說些閨蜜之間才能說的。，我們隻做關系範圍内的事，說關系範圍内的話，不可越界。

其次，安慰可以，但别把自己參合進去。安慰隻發生在你和安慰對象之間，你是在搭建你和安慰對象之間的關系，不要參合到安慰對象和他人的關系當中去。

還有，安慰對方的時候不要說些偏激的話和做些不好的行為；不要為了安慰對方，和安慰對象一起議論甚至抨擊他人，這是一種不成熟的表現。

打個比方，對方跟男朋友吵架鬧分手，你為了安慰她一起跟着罵她男朋友，“你男朋友真不是個東西......”，如果兩人沖突期一過和好了，你說你尴尬不，沒準這話還得被她男朋友知道。

好了，今天就說這麼多，或許你如我一般也是一個溝通障礙者，你也不知道如何安慰别人，那麼希望看過有所得。我們在路上，一起學習。

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