3月28日，共享充電寶再次集體漲價的話題登上熱搜。手機充電是互聯網時代下每個人的剛需，但共享充電寶的頻頻翻倍漲價也讓消費者無力承受。專家直言：“當下快充技術逐漸成熟，而共享充電寶商家的用戶黏性正在不斷下降，此時卻還頻頻漲價，無疑是一種揠苗助長的行為。”

半小時計費 漲價難察覺

在手機電量變紅的焦慮下，一款可租用的共享充電寶可謂“江湖救急”。共享充電寶這門生意在如今手機不離身的普遍現狀下，幾乎成了“共享經濟”中的獨苗。

然而，共享充電寶近日又不約而同地悄悄漲價了，有消息稱，商圈和醫院等特殊場景每小時3-4元，酒吧夜店等每小時則高達10元。

北京商報記者調查發現，各大共享充電寶的确又開始了一輪新的漲價潮。小電充電租金高達2.5元/半小時，消費者小劉在富力萬麗酒店使用了2小時34分鐘後，付費15元。北京商報記者在朝陽區雙井某小吃店内租借的街電充電寶每小時4元，使用1小時6分鐘後，付費8元；在王府井附近商家租用的怪獸充電寶，顯示價格同樣在2元/30分鐘，28元/24小時，封頂金額99元。

對于共享充電寶漲價的原因，北京商報記者聯系了怪獸充電寶等商家，但截至發稿暫未收到回應。

而充電寶的悄然漲價，似乎讓消費者難以發現。小王（化名）告訴北京商報記者：“一開始共享充電寶的價格都是按小時标注，現在是按半小時标注，不細看還以為沒漲價。”

“漲價一般會有一個延遲的過程，加之商家采用半小時計費方式，但多數消費者印象中是以小時計費的，所以會導緻認知誤差，難以第一時間察覺價格的變化，或者的确着急使用隻能被迫接受價格。但用過幾次後，看到當月賬單，就會有所體會了，消費者自己攜帶充電寶的比例也會逐漸增加。”金融科技行業專家張鲲表示。

北京商報記者在社交媒體相關話題下的評論看到，多個網友評論：“我還是自己帶充電寶吧。”微博一條關于“你能接受的共享充電寶價格是多少”的調查結果顯示，選擇3元/小時以下的網友1.3萬人，選擇3-5元/小時的網友人數則驟降至1027人，選擇5元/小時以上的網友僅205人。

張鲲指出：“随着移動互聯網的發展，商家套路往往是先燒錢補貼培養用戶習慣，習慣養成後再漲價收割。但共享充電寶一下漲價4倍之多過于赤裸，也很難讓消費者接受。”

借時容易歸還難

租借共享充電寶如若無法歸還，将扣款99元左右，但歸還之路似乎并不順暢。小偉（化名）告訴北京商報記者，近日在華熙LIVE一家餐廳租借街電共享充電寶後，歸還時卻發現充電寶櫃全滿無法歸還。随後小偉在商圈多家餐廳尋找同品牌充電寶櫃，但均已滿，最終導緻無法及時歸還。

消費者小李同樣遇到了上述情況：“怪獸充電寶取容易還難，曾經有一次為了還充電寶，我逛完萬達金街，每一個都塞滿了，根本沒辦法還，後面被迫花99元買了。” 甚至有消費者表示：“我遇到過取出充電寶後，裡面自動會吐出一個補滿，讓你沒地方還或多借一個小時。”、“我還遇到過借了充電寶，還的時候整個機器都收走了。”

針對上述情況，記者緻電街電官方服務熱線4006868588以及怪獸充電官方客服電話4006703303進行咨詢，二者均表示遇到商家打烊、充電櫃全滿等現象無法歸還時，建議消費者找附近商家進行歸還或轉天再次歸還。對于産生的額外費用街電人工客服表示需提供訂單号，情況屬實的話會酌情處理。但二者對于是否一定會退還差價的問題均未給出明确答複。

據統計，黑貓投訴平台關于“充電寶”相關投訴達36786條，其中“共享充電寶”的相關投訴案例共有6280條，涉及商家包括咻電、怪獸充電、雲充吧、小電科技、速綠充電寶、速電充電寶等多個品牌商戶。投訴焦點多為歸還後仍顯示未歸還、聯系不上客服、因各種原因無法歸還充電寶并由此引發持續計費、押金無法退還等問題。

此外，共享充電寶侵犯消費者隐私的問題也是令不少消費者擔憂的隐患。據艾媒咨詢發布的《2020上半年中國共享充電寶行業發展專題研究報告》顯示，2020年中國共享充電寶用戶已達2.29億人。消費者使用共享充電寶緻使個人隐私數據洩露現象時有發生。

此前，公安部網安局微信公衆号推送了一篇題為《警惕身邊的共享充電寶陷阱》的文章。該文稱，部分共享充電寶不僅可能存在質量隐患，還可能被不法分子植入“木馬”程序，導緻手機裡的通訊錄、文本信息甚至照片、視頻等隐私數據被洩露。

剛需逐漸減弱

當下5G網絡在持續建設中，第一批使用5G手機的朋友因手機在不斷搜索5G信号，導緻其手機耗電速度較快。手機支付、手機看劇、手機辦公……手機能夠及時充電自然是人們的剛需之一，但随着共享充電寶價格的翻倍增長以及手機快充的逐漸普及，共享充電寶的剛需地位已經開始動搖。

今年3月，成立僅四年的怪獸充電計劃赴美上市。根據其披露的文件，公司2020年的營業收入為28.09億元（人民币，下同），同比增長38.9%；淨利潤為7540萬元，同比下降54.86%。

“當下快充技術逐漸成熟，充電速度一再提高，手機電池續航能力也在逐漸增強，共享充電寶曾經的剛需地位在不斷減弱，而其變現模式較為單一，一般是租金 廣告的模式。共享充電寶商家的營收增加的同時，利潤卻在下滑，這也說明了用戶黏性的下降，還需要持續燒錢才能維持高增長。而此時卻還頻頻漲價，無疑是一種揠苗助長的行為。”張鲲直言。

“華為快充不需要充電寶。”一網友評論稱。北京商報記者了解到，華為手機已開始支持快充模式，開啟“超級省電”手機及科技拟入超級省電模式，完全放電的手機隻要在這種充電模式下，1個小時左右便可充滿。

獨立經濟學家王赤坤表示，正常情況下，市場有供需兩端決定并互相影響，當供大于求，市場價格下降，當求大于供，市場價格上升。同時，市場價格影響着供需兩端，目前看，充電續航是剛需，不太會因為價格的變動而減少需求，但市場價格上升，利潤空間增加會吸引供給增加。而充電器或充電寶的供給都十分方便且價格低，不存在供給困難和門檻。共享充電的漲價會催生更多的市場供給，直至供需平衡，價格平衡。

王赤坤進一步指出：“充電行業的紅利可能會推動行業從技術和商業模式上再次創新，随着無線充電技術的成熟，類似于按流量包的充電方式将會出現，共享充電可能面臨被淘汰。”

北京商報記者 趙述評 蔺雨葳

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!