調味品行業作為快速消費品(FMCG)行業的一支,在多數産品利潤因價格戰越打越薄的時候,其俨然成為為數不多的淘金地。20多年來,調味品行業已經發展成一個由不被關注到近萬家企業激烈競争的行業,如果再加上調味品小加工企業和工業調味料企業,這一數字竟然高達3萬多家。按照2013年餐飲行業可統計口徑約為3.3萬億計算,如果調味品達到10%,将有3300億的市場,而醬油和醬油類調味品按照調味品占比21%計算,僅餐飲行業的醬油消費空間就約為660億的市場,如包含家庭消費和工業總計約1000億元。
由此可見,調味品行業市場前景确有廣闊之處,但在迅速增容的同時,随着市場成熟度的提高,原料市場與國際接軌,調味品行業将面臨全面的信息時代和高成本時代,迎來新一輪的洗牌大潮。如何跟上時代的步伐,以更好的狀态迎接挑戰是目前很多調味品企業面臨的新挑戰和新課題。
我們知道,調味品行業具備寬渠道銷售特征,走的是深度分銷的營銷模式,渠道衆多、終端龐大,而這些渠道終端在運營上又存在着巨大的差異,每種渠道對品牌、品種、品質、配送、服務的要求也不一樣,同時覆蓋渠道所需要的帳期資金要求和營運成本也有明顯的不同,這就要求調味品企業的市場運作必須更精細。隻有将渠道終端實現最大限度的掌控,将業務流程做到最大可能的精細化,才能在殘酷的市場競争中,立于不敗之地。
對此,玄訊移動CRM産品總監表示,“将現代化的管理方式和當下領先的移動互聯網通訊技術、智能終端和雲計算技術等結合已經成為一部分先鋒企業探索和創新的新方式,随着移動互聯網的不斷深化,人們的時間越來越多的被放到移動設備上。雲技術、移動互聯網的結合,将PC端的固态應用延伸到移動終端,把互聯網變成一個無處不在的信息化平台,并成為幫助企業解除成本、管理、安全、效率等方面難題的一把鑰匙。在當前的形勢下,與時俱進,走移動營銷創新之路對于調味品企業尤為重要,接受移動互聯網的改造,用移動改變商業模式,已經成為必要、必須甚至是必備的企業營銷利器。”
事實如此,伴随着3G和WLAN在中國的普及,企業用戶越發看到了移動信息化應用所帶來的落地價值。有相關數據顯示,96%的企業希望将業務部署到移動終端,93%的企業希望實現移動辦公。企業級移動應用已全面爆發,它将引領更多的調味品企業走上“硬需求”的道路,更緊密的連接企業信息化架構,更有效的作用于企業的直接收益。
“對于調味品企業而言,信息化建設是實現精細化管理的最有效手段,其中移動信息化尤為關鍵!調味品行業的企業級移動應用将從以移動辦公、移動營銷、移動CRM為代表的通用解決方案向行業移動應用轉型,越來越多的“面向具體業務場景”的移動應用将廣泛普及。而随着移動信息化平台的搭建,可以改進企業的管理水平,實現信息傳遞扁平化,以及資金流和信息流的全面整合,提高決策的精準度和運營效率,降低運營成本。”玄訊移動CRM産品總監如是說。
在移動CRM、移動OA、移動ERP以及更多高端企業應用中,移動CRM是率先脫穎而出甚至是在企業内部最先普及的企業級移動應用。玄武科技玄訊移動CRM營銷管理解決方案根據企業的實際業務需求與流程,讓一直“在路上”的業務員們,真正高效、有效、便捷的移動起來,可以讓業務員更靈活的安排工作,利用碎片化時間,輕松完成外勤打卡、移動現場數據采集、移動自動辦公、銷售信息反饋等工作,并與後台系統實時的數據交互;企業管理者借助移動信息化的手段更好的安排外勤人員的工作,對各類市場情況快速反饋,輔助市場決策,搶占先機。
讓CRM能夠移動起來,不僅能夠解決上述銷售人員的核心問題,移動的方式還能充分發揮CRM“一對一”的營銷思想。移動CRM不僅僅是一個共享的通訊錄,它能實現的遠遠超出我的想象,最關鍵的是,企業人員利用CRM能夠随時随地觸及到客戶的深度數據,為營銷活動提供依據,為客戶提供個性化服務。玄訊移動CRM營銷管理解決方案,可通過渠道管理、産品管理、團隊管理、目标管理、推廣宣傳、競品透視幾大功能模塊,實現“360度的全方位渠道管控”,全面解決因不同的客戶形态、渠道、地區、銷售方式、銷售數量而采取不同的銷售方式與策略,真正以目标為導向,以人為中心,以成果為标準,全景“視圖”讓企業了解到每個終端渠道的特性,将下屬的經銷商、代理商、門店、網點、酒樓、餐飲店等信息随時随地随身高效掌握,實現全業務流程的精細化管控,有效提升執行力,最終促進終端銷量的提升。
面對競争激烈的市場,玄武科技公司表示,移動信息化為企業帶來了新的商業模式,重塑着企業的營銷管理方式。在移動應用滲透到調味品企業的每一個營銷環節的當下,充分利用移動信息技術并滿足商戶多層次需求的平台,必然會為調味品行業增添創新發展的“新滋味”。
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