驅動中國12月11日消息,“同行是冤家”,這句話放在在任何一個時代任何一個行業都适用,隻是,在現代文明社會中,同行之間的競争醜相并不會表現的那麼直白,但忍不住的時候,也就公開撕起來了。
滴答拼車痛斥滴滴讓司機二選一,呼籲公平競争
昨天晚上,原以“拼車”業務為核心的嘀嗒拼車在其官方微博以及官方微信“滴答出行”等平台上發布“緻滴滴出行的一封信”,引起一片嘩然。
簡單闡述,滴答在這封信中明确表示,目前正值嘀嗒出租車在深圳進行業務開通的前期準備階段,但滴答出租車司機在完成安裝完App,沒過幾分鐘,這幾名出租車司機就接到了滴滴出行的官方客服電話:“我們已經監測到你裝了嘀嗒出租車App,現在你隻能二選一,如果你裝了嘀嗒,我們将對你進行封号處理。”
滴答在公開緻滴滴出行的這份信中,對于于滴滴出行客服人員的行為,感到十分震驚。希望滴滴作為行業的領導者能夠以包容、開放的心态來面對市場,用公平競争的态度來營造健康出行市場。
滴答拼車發布了這封公開信後,引起了網友的熱議,大部分網友對于一家獨大的滴滴祭出的“二選一”做法,非常憤怒,并直言滴滴收費太貴,要卸載。當然,也有網友表示,這隻是滴答拼車的一言之詞,不排除強行碰瓷,故意炒作的可能。
滴滴回應:碰瓷,将通過法律手段維權
果然,今天早上,滴滴出行就給出了強硬的回應。滴滴方面回應稱,徹查了所有可能的渠道,均未發現有任何滴滴員工有過文中描述的行為。從技術原理和權限管理上看,也無法出現“威脅出租車司機二選一”的情況,并表示,對于針對滴滴的惡意抹黑和诋毀,滴滴将啟動司法程序,通過法律手段維護自身的合法權益。
以下為滴滴回應全文:
已關注到某企業官方微信公衆号發布的《緻滴滴出行的一封信》,我們看後的第一反應是疑惑。基于文中主觀性的文字描述,經過仔細核查,我們确認其中提到的“出租車司機被滴滴客服威脅二選一”的情況并不屬實。
我們徹查了所有可能的渠道,均未發現有任何滴滴員工有過文中描述的行為。從技術原理和權限管理上看,也無法出現文中所謂“剛剛安裝完App沒幾分鐘,都還沒離開,就接到了滴滴官方客服電話說監測到了”的情況。
需要強調的是,企業的唯一法則是持續為用戶創造價值,而不是“碰瓷”走捷徑。當然我們更希望這是一個誤會,希望文章發布者能予以客觀澄清。對于文章中針對滴滴公司的惡意抹黑和诋毀,我們将啟動司法程序,通過法律手段維護自身的合法權益。
“二選一”話題,再次被提起
針對滴答拼車和滴滴出行的互撕,我們看到此次事件的核心争論:二選一。想必,大家對這個詞并不陌生,前一段時間,天貓和京東就“二選一”話題,争論了很長時間,而此次滴答拼車和滴滴出行事件,無疑再次将“二選一”這個話題提到了明面上。
我們知道,在市場競争中,作為企業而言,尤其是在行業占據優勢地位的企業,往往會通過自身的優勢來強迫平台内中小經營者“二選一”,這雖然是不正當的競争,但能夠明顯增加在行業競争中的優勢,很多企業還是通過暗箱操作來進行。
但從行業的發展來說,“二選一”顯然是破壞行業健康發展的做法,從法律層面上也是不允許的。2008年開始實施的反壟斷法告訴我們,市場經濟條件下的企業即便享有充分的自主權,但它們沒有随意限制市場競争的權利。
而在行業中占據明顯競争優勢的企業,強迫經營者“二選一”,顯然是有違反壟斷法的,是不被允許的,當然也最不齒的行為。
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