佛山交通過去的非凡十年，道路從窄變寬，軌道交通實現從線到網的變遷。四通八達的交通進程為我們的理想生活賦予了更多可能，交通服務的細化提升令我們更添一份城市歸屬感。

最近，佛山地鐵3号線又有新消息：疊滘站主體結構順利封頂。至此，3号線全線穩定段的車站主體結構都已順利完成。（順利封頂，通過驗收！佛山地鐵3、4号線新進展戳這裡→）

這條目前佛山最長的地鐵線路，站點建設及周邊配套情況如何？地鐵2号線運營近1年，組團客流特點、乘客服務優化又有哪些變化？

《自在暢行》今期特别邀請佛山地鐵集團的專業嘉賓，為大家細緻分享佛山軌道交通發展的最新動态，細看地鐵如何賦能美好生活。

專業嘉賓

左：佛山地鐵集團運營事業總部 企業管理部副經理 尹舒郁 右：佛山地鐵集團建設事業總部 工程管理部副經理 遊傑

佛山地鐵3号線：線路最長，串聯城市生活

訪談嘉賓：遊經理

佛山地鐵3号線

佛山地鐵3号線是佛山最長的地鐵線，南起大良順德港站，北至佛科院仙溪校區站，線路長約69.5公裡，設車站37座，是貫通佛山南北的主幹線。

3号線是佛山首條完全獨立自主設計、建設、運營的地鐵線路，也是佛山軌道線網融入粵港澳大灣區、助力廣佛都市圈互聯互通的一項重點工程。作為佛山軌道線網中的“南北大動脈”，3号線連接禅城、順德、南海三個區，比鄰廣州中心城區，是城市客流疏解的重要通道。

現階段将與廣佛線、佛山地鐵2号線、廣州地鐵7号線延長線換乘，未來全線更将與16條地鐵線路實現換乘，是佛山軌道交通網格升級、錨固廣佛“井字形”軌道骨架的一條主要線路。另外也可以在北滘公園站、東平站、灣華站分别換乘廣州地鐵7号線、廣佛線和佛山地鐵二号線，并通過廣州南站、西朗站等換乘站來換乘廣州地鐵的其他線路，迅速融入廣州地鐵線網。同時還可以在順德學院站、北滘西站換乘廣珠城際和未來開通的廣佛環城際，快速融入城際鐵路線網。

佛山地鐵3号線列車動調。

3号線站點周邊有大量醫院、學校、體育館、公園、廣場、展覽館、商業場所及居住小區等場所，比如順德歡樂海岸站邊的順德華僑城歡樂海岸PLUS，順德一中站邊的順德一中；駒榮北路站南側的順峰山公園；東樂路站周邊的順德本真未來學校、李兆基中學；大良鐘樓邊的清晖園、順德體育中心；順德人民醫院站旁邊的醫院；潭洲會展站邊的潭洲會展中心；亞藝公園站邊的亞洲藝術公園等等。

佛山地鐵3号線順德歡樂海岸站出入口。

地鐵3号線首通段預計今年年底試運行。剩下三個月不到的時間，目前3号線首通段已經進入最後沖刺階段，現階段還要開展首通段機電系統的綜合聯調、車站裝修的收邊收口、地面恢複及市政配套銜接的完善、工程專項驗收及竣工驗收、以及開通初期運營前的各項安全評估工作等。

随着地鐵建設的全面推進，屆時将有部分路段也将還路于民，最大限度消除對市民生活的影響：3号線首通段共圍蔽占用了14條道路進行施工，目前已恢複13條，總體進度95%。順德區除了105國道兩側輔道剩餘部分10月底完成外，其餘道路已全部完成并開放。禅城區綠景路和季華路已完成主幹道交通恢複，正進行道路兩側渠化島和綠化恢複，鎮安站影響的南海大道将分兩次在11月中旬和12月中旬完成。力争12月中下旬實現首通段全線還路于民。

↓聽衆提問↓

Q：地鐵3号線的疊滘站是佛山地鐵3号線中唯一的地下疊線地鐵站。什麼是地下疊線地鐵站呢？

一般的地鐵車站，上下行線路是在同一水平面分别布置在站台兩側或中央的。而疊線車站，簡單來說就是由于某些特殊因素，線路無法水平設置，而需要一上一下垂直疊放設置，導緻站台位于不同層的情況。

三号線的疊滘站位于南海區海三路，由于海三路道路較窄，兩側還有大量的住宅和商鋪，為了保證地鐵車站與兩側建築物的安全間距，同時減少兩側住宅的大量拆遷，所以将線路上下疊落式敷設，車站設置為地下三層疊線車站。乘客在負一層站廳層入閘後，根據乘坐方向選擇去負二層或者負三層乘坐不同方向的地鐵，如過中間要更換乘坐方向，也可以通過兩線站台層中間的電扶梯或垂直電梯進行轉換。

我們身邊就有廣州地鐵5号線的動物園站，還有8号線的沙園站等均為疊線車站。

疊滘站效果圖，車站将采用三層結構

《自在暢行》節目中

佛山地鐵2号線：乘客服務優化，人性化特色服務

訪談嘉賓：尹經理

佛山地鐵2号線

佛山地鐵2号線一期于去年12月底開通初期運營， 其為東西向市域骨幹線，起于南莊站，途經佛山禅城、南海、順德區以及廣州市番禺區，止于廣州南站。

數據顯示，今年1~7月，佛山地鐵2号線廣州南站總客運量134萬人次，廣州對外銜接通道中，佛山方向軌道有7條。地鐵帶動兩座城市的融合交互，每日，有174萬人次穿梭廣佛。有超過70萬廣州人在南海居住，超過1千家廣州企業進駐南海。

以後這些線路會跟佛山地鐵2号線連接↓

1、南海有軌電車1号線與佛山2号線在林嶽西站實現站内無縫換乘，換乘模式為同台換乘，即乘客在南海有軌電車1号線下車後，可直接到對面站台換乘佛山2号線，十分方便。

林嶽西站C出入口。圖/佛山新聞網、佛山發布

2、佛山2号線接下來将在灣華站與3号線實現站内換乘銜接。

地鐵2号線站内特色人性化服務

01、常态化基礎服務

自佛山2号線開通以來，佛山地鐵已配套有母嬰室、無障礙衛生間、無障礙專用電梯、站内乘客求助按鈕等服務設施，同步也推出了愛心出行預約、失物招領等配套服務。2022年，佛山地鐵更積極響應國家要求，全面配套輪椅踏闆，匹配适應各類行動不便人群的出行需求；在旅客較多的重點站配置愛心行李車，為提大件行李的乘客提供行李搬運服務。

其中，2号線全線均設有公共母嬰室，為帶孩子出門的寶媽提供一個安靜舒适隐秘的空間，并配有折疊尿布台、柔軟的哺乳座椅、置物台及腳踏闆等暖心服務用品，守護所有寶媽的出行。

02、特殊時段基礎服務

還會因時因地例如春運、暑運、中高考期間推出一些階段性的提升措施，提升乘客出行體驗。在重點車站設置服務咨詢台，提供問詢、警站聯動保障、花枝修剪（花市期間）、行李打包等服務。日常如愛心口罩、愛心針線包、愛心藥箱、暖心熱水是常态化服務要求。

花枝修剪：一般是在花市期間，在花市舉辦的周邊站點提供此服務，如花卉世界站。當乘客攜帶超長綠植（超過《佛山市城市軌道交通乘客守則》行李規定）進站，車站會提供協助剪枝服務，确保乘客所攜綠植滿足進站乘車的安全要求。

行李打包：一般在客運樞紐站點提供此服務，如廣州南站。當乘客提出行李打包需求，車站會提供長繩或大塑料袋，協助乘客打包行李。針對行李較多的乘客，車站還會提供愛心行李車服務，協助乘客将行李運送至高鐵站。

03、失物招領

當乘客發現随行物品在車站或乘車過程中遺失，可及時聯系車站工作人員或在佛山地鐵APP“失物招領”通過搜索失物信息的關鍵字，尋找是否有所遺失的物品。

如暫時未能找到失物，可在佛山地鐵APP“失物招領”進行失物信息登記，填寫物品遺失時間及地點、失物特征等相關信息，工作人員尋到該物品後，将第一時間通知失主。

04、愛心出行預約

為了提供更加周到細緻的服務，佛山地鐵推出了“愛心出行預約”，如需要可以提前撥打佛山地鐵服務熱線0757-86230000或登錄佛山地鐵官方App進行愛心出行預約登記。

預約乘車時，需将進站時間、出站站點、乘客人數、乘車時間、聯系人姓名、聯系人電話等具體信息填寫完整。車站将根據乘客的預約信息安排專人為乘客提供全程服務。

05、無障礙通行

1、每個車站的出入口都會設置無障礙坡道，為行動不便的乘客提供了“快速通道”，避免梯級的颠簸，方便進出車站。

2、每一個站點的指定出入口以及站内都會設置專用電梯，将地面和車站有效連接，行動不便的乘客可以通過專用電梯進出車站。

3、無障礙衛生間配置了專門設施，為殘障人士、孕婦、老人等行動不便者提供服務。

4、站内求助專線設置在站台、電梯、洗手間、站廳邊門、母嬰室等多個位置，需要幫助的乘客可按下求助按鈕，及時與車站工作人員取得聯系。

5、為确保輪椅乘客安全出行，2号線各車站配置輪椅踏闆，搭建列車與站台間的“專用坡道”，方便輪椅乘客安全、快速上下車，有需要的乘客可以提前聯系車站工作人員。

06、小孩走失找尋

第一時間聯系車站工作人員，尋求幫助，切勿盲目跨站尋找，以防錯過尋找孩子的最佳時機。也可撥打佛山地鐵服務熱線0757-86230000尋求幫助。

地鐵防疫，健康出行

上班趕時間坐地鐵，如何更快速出示場所碼進站，這裡向您提供一個小貼士。

先将常去站點場所碼拍照保持在手機上，打開微信點擊左下角的“我”這個闆塊，打開闆塊中的【收藏】功能。在【收藏】功能頁面内右上角有個“＋”号，此時點擊加号添加筆記，在筆記内添加剛才我們已經保存好的XX站場所碼照片，随後完成操作。

這篇筆記右上方會出現三個點的符号，此時點擊這三個點，在彈出的功能選項中選擇“在聊天置頂”。回到微信主聊天界面，我們會發現這個二維碼已經成功以筆記形式置頂在頁面上方，每次進站前隻需要點擊進去長按識别，即可順利打開場所碼啦。

01、看到隔壁乘客脫掉口罩如何善意提醒？

如果在地鐵範圍内發現有乘客未規範佩戴口罩的情況，希望大家能夠第一時間通知佛山地鐵工作人員處理：

①如果是在地鐵車站，請第一時間通知現場工作人員；

②如果是在列車上，請記錄下車廂編号，然後聯系工作人員或者撥打佛山地鐵服務熱線0757-86230000處理。

圖源網絡，侵删

02、手機剛好沒電了無法亮碼怎麼辦？

可以尋求車站工作人員或者安檢人員協助——将自己或家人的身份證号碼告知安檢人員，他們将在線為您查詢。

這裡順便提一下老人/小孩等特殊群體沒有智能手機，該如何出示健康碼進站乘車呢？

方式一：打印彩色健康碼，且打印時間在7天以内；

方式二：同行人員可以通過粵康碼中“老幼助查”功能，添加60歲以上老人/16歲以下兒童信息，來幫助顯示；

方式三，出示居委開具的健康證明，且有效期在7天以内即可進站乘車。

03、從外省回佛山，是否要驗過核酸才能搭乘地鐵？

根據目前的防疫要求，搭乘佛山地鐵無需查驗核酸檢測證明，正确佩戴口罩及測量體溫，并配合掃描出示場所碼，顯示綠碼以及體溫≤37.2℃的乘客，方可進站乘車。

如有跨市出行的人員，需遵守佛山防疫有關要求，返佛前48小時内開展一次核酸檢測，旅途中做好防護，倡導抵佛後執行“三天三檢三不”（核酸三天每天一檢，期間不聚餐、不聚會、不前往人群密集場所，謝絕訪客）并做好健康監測。

節目合影留念

來源：《自在暢行》節目組

拍攝/編輯：劉佳甯

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