佛山交通過去的非凡十年,道路從窄變寬,軌道交通實現從線到網的變遷。四通八達的交通進程為我們的理想生活賦予了更多可能,交通服務的細化提升令我們更添一份城市歸屬感。
最近,佛山地鐵3号線又有新消息:疊滘站主體結構順利封頂。至此,3号線全線穩定段的車站主體結構都已順利完成。(順利封頂,通過驗收!佛山地鐵3、4号線新進展戳這裡→)
這條目前佛山最長的地鐵線路,站點建設及周邊配套情況如何?地鐵2号線運營近1年,組團客流特點、乘客服務優化又有哪些變化?
《自在暢行》今期特别邀請佛山地鐵集團的專業嘉賓,為大家細緻分享佛山軌道交通發展的最新動态,細看地鐵如何賦能美好生活。
專業嘉賓
左:佛山地鐵集團運營事業總部 企業管理部副經理 尹舒郁 右:佛山地鐵集團建設事業總部 工程管理部副經理 遊傑
佛山地鐵3号線:線路最長,串聯城市生活
訪談嘉賓:遊經理
佛山地鐵3号線
佛山地鐵3号線是佛山最長的地鐵線,南起大良順德港站,北至佛科院仙溪校區站,線路長約69.5公裡,設車站37座,是貫通佛山南北的主幹線。
3号線是佛山首條完全獨立自主設計、建設、運營的地鐵線路,也是佛山軌道線網融入粵港澳大灣區、助力廣佛都市圈互聯互通的一項重點工程。作為佛山軌道線網中的“南北大動脈”,3号線連接禅城、順德、南海三個區,比鄰廣州中心城區,是城市客流疏解的重要通道。
現階段将與廣佛線、佛山地鐵2号線、廣州地鐵7号線延長線換乘,未來全線更将與16條地鐵線路實現換乘,是佛山軌道交通網格升級、錨固廣佛“井字形”軌道骨架的一條主要線路。另外也可以在北滘公園站、東平站、灣華站分别換乘廣州地鐵7号線、廣佛線和佛山地鐵二号線,并通過廣州南站、西朗站等換乘站來換乘廣州地鐵的其他線路,迅速融入廣州地鐵線網。同時還可以在順德學院站、北滘西站換乘廣珠城際和未來開通的廣佛環城際,快速融入城際鐵路線網。
佛山地鐵3号線列車動調。
3号線站點周邊有大量醫院、學校、體育館、公園、廣場、展覽館、商業場所及居住小區等場所,比如順德歡樂海岸站邊的順德華僑城歡樂海岸PLUS,順德一中站邊的順德一中;駒榮北路站南側的順峰山公園;東樂路站周邊的順德本真未來學校、李兆基中學;大良鐘樓邊的清晖園、順德體育中心;順德人民醫院站旁邊的醫院;潭洲會展站邊的潭洲會展中心;亞藝公園站邊的亞洲藝術公園等等。
佛山地鐵3号線順德歡樂海岸站出入口。
地鐵3号線首通段預計今年年底試運行。剩下三個月不到的時間,目前3号線首通段已經進入最後沖刺階段,現階段還要開展首通段機電系統的綜合聯調、車站裝修的收邊收口、地面恢複及市政配套銜接的完善、工程專項驗收及竣工驗收、以及開通初期運營前的各項安全評估工作等。
随着地鐵建設的全面推進,屆時将有部分路段也将還路于民,最大限度消除對市民生活的影響:3号線首通段共圍蔽占用了14條道路進行施工,目前已恢複13條,總體進度95%。順德區除了105國道兩側輔道剩餘部分10月底完成外,其餘道路已全部完成并開放。禅城區綠景路和季華路已完成主幹道交通恢複,正進行道路兩側渠化島和綠化恢複,鎮安站影響的南海大道将分兩次在11月中旬和12月中旬完成。力争12月中下旬實現首通段全線還路于民。
↓聽衆提問↓
Q:地鐵3号線的疊滘站是佛山地鐵3号線中唯一的地下疊線地鐵站。什麼是地下疊線地鐵站呢?
一般的地鐵車站,上下行線路是在同一水平面分别布置在站台兩側或中央的。而疊線車站,簡單來說就是由于某些特殊因素,線路無法水平設置,而需要一上一下垂直疊放設置,導緻站台位于不同層的情況。
三号線的疊滘站位于南海區海三路,由于海三路道路較窄,兩側還有大量的住宅和商鋪,為了保證地鐵車站與兩側建築物的安全間距,同時減少兩側住宅的大量拆遷,所以将線路上下疊落式敷設,車站設置為地下三層疊線車站。乘客在負一層站廳層入閘後,根據乘坐方向選擇去負二層或者負三層乘坐不同方向的地鐵,如過中間要更換乘坐方向,也可以通過兩線站台層中間的電扶梯或垂直電梯進行轉換。
我們身邊就有廣州地鐵5号線的動物園站,還有8号線的沙園站等均為疊線車站。
疊滘站效果圖,車站将采用三層結構
《自在暢行》節目中
佛山地鐵2号線:乘客服務優化,人性化特色服務
訪談嘉賓:尹經理
佛山地鐵2号線
佛山地鐵2号線一期于去年12月底開通初期運營, 其為東西向市域骨幹線,起于南莊站,途經佛山禅城、南海、順德區以及廣州市番禺區,止于廣州南站。
數據顯示,今年1~7月,佛山地鐵2号線廣州南站總客運量134萬人次,廣州對外銜接通道中,佛山方向軌道有7條。地鐵帶動兩座城市的融合交互,每日,有174萬人次穿梭廣佛。有超過70萬廣州人在南海居住,超過1千家廣州企業進駐南海。
以後這些線路會跟佛山地鐵2号線連接↓
1、南海有軌電車1号線與佛山2号線在林嶽西站實現站内無縫換乘,換乘模式為同台換乘,即乘客在南海有軌電車1号線下車後,可直接到對面站台換乘佛山2号線,十分方便。
林嶽西站C出入口。圖/佛山新聞網、佛山發布
2、佛山2号線接下來将在灣華站與3号線實現站内換乘銜接。
地鐵2号線站内特色人性化服務
01、常态化基礎服務
自佛山2号線開通以來,佛山地鐵已配套有母嬰室、無障礙衛生間、無障礙專用電梯、站内乘客求助按鈕等服務設施,同步也推出了愛心出行預約、失物招領等配套服務。2022年,佛山地鐵更積極響應國家要求,全面配套輪椅踏闆,匹配适應各類行動不便人群的出行需求;在旅客較多的重點站配置愛心行李車,為提大件行李的乘客提供行李搬運服務。
其中,2号線全線均設有公共母嬰室,為帶孩子出門的寶媽提供一個安靜舒适隐秘的空間,并配有折疊尿布台、柔軟的哺乳座椅、置物台及腳踏闆等暖心服務用品,守護所有寶媽的出行。
02、特殊時段基礎服務
還會因時因地例如春運、暑運、中高考期間推出一些階段性的提升措施,提升乘客出行體驗。在重點車站設置服務咨詢台,提供問詢、警站聯動保障、花枝修剪(花市期間)、行李打包等服務。日常如愛心口罩、愛心針線包、愛心藥箱、暖心熱水是常态化服務要求。
花枝修剪:一般是在花市期間,在花市舉辦的周邊站點提供此服務,如花卉世界站。當乘客攜帶超長綠植(超過《佛山市城市軌道交通乘客守則》行李規定)進站,車站會提供協助剪枝服務,确保乘客所攜綠植滿足進站乘車的安全要求。
行李打包:一般在客運樞紐站點提供此服務,如廣州南站。當乘客提出行李打包需求,車站會提供長繩或大塑料袋,協助乘客打包行李。針對行李較多的乘客,車站還會提供愛心行李車服務,協助乘客将行李運送至高鐵站。
03、失物招領
當乘客發現随行物品在車站或乘車過程中遺失,可及時聯系車站工作人員或在佛山地鐵APP“失物招領”通過搜索失物信息的關鍵字,尋找是否有所遺失的物品。
如暫時未能找到失物,可在佛山地鐵APP“失物招領”進行失物信息登記,填寫物品遺失時間及地點、失物特征等相關信息,工作人員尋到該物品後,将第一時間通知失主。
04、愛心出行預約
為了提供更加周到細緻的服務,佛山地鐵推出了“愛心出行預約”,如需要可以提前撥打佛山地鐵服務熱線0757-86230000或登錄佛山地鐵官方App進行愛心出行預約登記。
預約乘車時,需将進站時間、出站站點、乘客人數、乘車時間、聯系人姓名、聯系人電話等具體信息填寫完整。車站将根據乘客的預約信息安排專人為乘客提供全程服務。
05、無障礙通行
1、每個車站的出入口都會設置無障礙坡道,為行動不便的乘客提供了“快速通道”,避免梯級的颠簸,方便進出車站。
2、每一個站點的指定出入口以及站内都會設置專用電梯,将地面和車站有效連接,行動不便的乘客可以通過專用電梯進出車站。
3、無障礙衛生間配置了專門設施,為殘障人士、孕婦、老人等行動不便者提供服務。
4、站内求助專線設置在站台、電梯、洗手間、站廳邊門、母嬰室等多個位置,需要幫助的乘客可按下求助按鈕,及時與車站工作人員取得聯系。
5、為确保輪椅乘客安全出行,2号線各車站配置輪椅踏闆,搭建列車與站台間的“專用坡道”,方便輪椅乘客安全、快速上下車,有需要的乘客可以提前聯系車站工作人員。
06、小孩走失找尋
第一時間聯系車站工作人員,尋求幫助,切勿盲目跨站尋找,以防錯過尋找孩子的最佳時機。也可撥打佛山地鐵服務熱線0757-86230000尋求幫助。
地鐵防疫,健康出行
上班趕時間坐地鐵,如何更快速出示場所碼進站,這裡向您提供一個小貼士。
先将常去站點場所碼拍照保持在手機上,打開微信點擊左下角的“我”這個闆塊,打開闆塊中的【收藏】功能。在【收藏】功能頁面内右上角有個“+”号,此時點擊加号添加筆記,在筆記内添加剛才我們已經保存好的XX站場所碼照片,随後完成操作。
這篇筆記右上方會出現三個點的符号,此時點擊這三個點,在彈出的功能選項中選擇“在聊天置頂”。回到微信主聊天界面,我們會發現這個二維碼已經成功以筆記形式置頂在頁面上方,每次進站前隻需要點擊進去長按識别,即可順利打開場所碼啦。
01、看到隔壁乘客脫掉口罩如何善意提醒?
如果在地鐵範圍内發現有乘客未規範佩戴口罩的情況,希望大家能夠第一時間通知佛山地鐵工作人員處理:
①如果是在地鐵車站,請第一時間通知現場工作人員;
②如果是在列車上,請記錄下車廂編号,然後聯系工作人員或者撥打佛山地鐵服務熱線0757-86230000處理。
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02、手機剛好沒電了無法亮碼怎麼辦?
可以尋求車站工作人員或者安檢人員協助——将自己或家人的身份證号碼告知安檢人員,他們将在線為您查詢。
這裡順便提一下老人/小孩等特殊群體沒有智能手機,該如何出示健康碼進站乘車呢?
方式一:打印彩色健康碼,且打印時間在7天以内;
方式二:同行人員可以通過粵康碼中“老幼助查”功能,添加60歲以上老人/16歲以下兒童信息,來幫助顯示;
方式三,出示居委開具的健康證明,且有效期在7天以内即可進站乘車。
03、從外省回佛山,是否要驗過核酸才能搭乘地鐵?
根據目前的防疫要求,搭乘佛山地鐵無需查驗核酸檢測證明,正确佩戴口罩及測量體溫,并配合掃描出示場所碼,顯示綠碼以及體溫≤37.2℃的乘客,方可進站乘車。
如有跨市出行的人員,需遵守佛山防疫有關要求,返佛前48小時内開展一次核酸檢測,旅途中做好防護,倡導抵佛後執行“三天三檢三不”(核酸三天每天一檢,期間不聚餐、不聚會、不前往人群密集場所,謝絕訪客)并做好健康監測。
節目合影留念
來源:《自在暢行》節目組
拍攝/編輯:劉佳甯
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