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快遞行業的常見問題

寵物 更新时间:2024-12-24 09:16:35

比如:

①尊享件要打電話溝通客戶,客戶沒人接怎麼辦,可以綁定你的另一台手機号碼,溝通一下,就可以投豐巢快遞櫃。

快遞行業的常見問題(你不知道的快遞行業貓膩)1

快遞流程圖

②快遞包裹送到客戶手上時,有破損(漏液、明顯少件、包裹嚴重變形等問題),是可以拒收。

快遞行業的常見問題(你不知道的快遞行業貓膩)2

③寄包裹時,包裹不見了,可以找快遞公司賠償。

④寄件時千萬别貪小便宜,寄(百世快遞,天天快遞,極兔快遞等小規模快遞公司,好吧,現在百世快遞沒了,被極兔收購),丢件率高達三成以上。

⑤貴重物品最好保價,要知道,正規的快遞公司也可能出現正當操作期間,整包或者整車貨物被盜的現象。所以,對于貴重物品,寄的時候最好保價。一般,快遞公司報價費用是保價總額的1%-3%之間,郵政EMS相對便宜些。

⑥盡可能詳細的填寫快遞單

比如:年月日時,發件人地址、電話、姓名,發件人簽名,發貨物品名稱數量,目的地、收貨人姓名、電話、地址,郵編等。

這是因為,在運輸途中,由于磨損、下雨等因素,很可能把快遞單上部分字迹弄得無法辨認。假如你填寫了足夠多的信息,那麼,運輸途中出現任何問題,快遞公司都可以和你或者和收貨人聯系到。所以,填寫的越詳細,風險越小。

快遞行業的常見問題(你不知道的快遞行業貓膩)3

後續貓膩會持續更新……

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