其實有很多企業做私域隻停留在社群和私聊客戶培育這一個層面的東西。也不是說不對，但是如果大家往下深挖一下，會發現其實有一步私域的重要動作大家都會忘記，那就是做IP。

私域流量的核心是什麼？私域的核心其實就是經營企業或者品牌跟用戶之間的關系，因為關系經營好了之後才會産生信任，産生信任之後才能決定成交與否。

而IP最重要的目的就是與用戶建立起信任和溝通，讓用戶真實的感受到你是一個有溫度的有感情的活生生的人，對用戶的存在是有價值的，從而才會促進成交轉化。

所以，一個好的IP對品牌和企業來說，就相當于一個流量的入口，可以為品牌帶來源源不斷的勢能。那我們就來看看一個好的IP該如何去打造。

私域IP打造思路

IP對于企業和品牌來說，是他們人格化的一種表現，IP可以搭載着企業和品牌的商業變現以及人格魅力。也就是說在别人看來，品牌和企業應該長什麼樣子，有什麼樣的性格，該怎麼溝通等等。他可以是一個真實的人物形象，比如雷軍和羅永浩，他們就是自己品牌的IP。

所以大家可以看出來，IP必備的也就是“人”的鮮活的性格特點，即有生活、有故事、有情感、有溫度。

結合咱們在做私域的這個場景裡，如果想要塑造出一個具體的IP形象，針對行業和品牌調性的不同，我們要根據做私域的目的以及産品屬性來設計自己的IP定位。

打個比方：

如果你是做美妝行業的，那你的IP形象就可以是一個美妝達人；

如果你是做服裝行業的，那你的IP形象就可以是一個穿搭達人；

如果你是做母嬰行業的，那你的IP形象就可以是一個二胎寶媽。

所以，企業和品牌如果要做IP的話，可以圍繞着這三個方面來搭建：個人标簽化、專業内容力和商業價值性。

個人标簽化：即你是有一個有血有肉的人，你有性格有态度，你是一個活生生的可以感受到的一個人物。

專業内容力：你說的話不但代表你自己，更要代表你所在的品牌和企業的立場以及觀點。我們說出來的内容是要讓客戶更加信任我們，所以我們的内容要足夠專業，足夠有說服力才可以。

商業價值性：我們做IP的目的是什麼？肯定是變現啊！如果你的内容無法對變現有幫助，我們何必要花這麼多時間去搭建IP呢？對變現沒有幫助的IP都算不上是好IP。

圍繞這個思路，下面就具體說說打造IP形象的實操方法。

4個步驟打造私域IP形象

品牌IP化的前提還是品牌，我們不能憑空捏造，必須基于品牌的基因和特性，所以打造IP的前提就是對企業進行充分了解。通常我們會用四個步驟來做私域IP的構建：品牌調研、建立IP自畫像、建立對外信息展示以及用戶歡迎語等。

IP是用來代表品牌和企業跟用戶來進行溝通的橋梁，所以一個優秀的IP必須具備品牌和企業的氣質和性格，保持這種一緻性會讓我們在跟用戶溝通的時候傳遞跟企業品牌一緻的形象。所以為了更好地确定我們的IP定位，我們首先要對自己的品牌有一個深入的了解，所以要先開始做品牌調研。

在做品牌調研中，企業可以從下面幾個方面切入了解：

1.企業目标用戶的人口屬性：比如性别、年齡、職業、地域。

2.企業目标用戶的消費能力、消費偏好。

3.企業的競争品牌，以及它們跟自身的區别。

4.企業目标用戶常用的社交軟件：比如小紅書、知乎、微信、微博等。

5.企業目标用戶常用的購物平台：天貓、京東或其他。

6.企業目标用戶的興趣标簽：比如購物、運動、旅遊等。

7.企業員工對品牌的印象：以及如果請一位明星代言，覺得誰比較合适？為了讓我們有個更拟人化的了解。

8.企業未來品牌的發展定位是什麼，我們想成為一個什麼樣的人。

9.搜集分析電商平台上用戶的評論和留言。

在我們通過一系列的調研和了解之後，我們就對我們的用戶畫像有個基本的判斷，對他們的喜好也大概有一定的了解了。除此之外，我們也有一個拟人化的形象了，提煉出這些特質之後，我們再做IP搭建的話就會更準确一點。

給大家提供一份IP自畫像的搭建模闆，可以按照這個順序來對自己的IP進行一個全方位的構造。

這裡有幾個要點想要跟大家說一下，首先說一下昵稱。

例如名字（昵稱）這個維度要遵循四個原則：

1. 要簡單易記，避免英文和生僻字，方便我們進行傳播。
3. 能産生品牌或行業關聯度。比如貝親的“貝小暖”，完美日記的“小完子”。
5. 盡量使用拟人化的詞彙。比如姐、哥、小×、君，或者崗位名稱。
7. 人格化詞彙應能夠方便拉近距離感。如張小盒、江小白等。

頭像這個維度的優先使用原則是：真實清晰、有親和力、重點突出。其實還是比較鼓勵大家使用自己的真實頭像，因為這樣可以拉近彼此之間的距離，更容易建立親近感和信任感，人們當然更願意跟真實的人進行溝通和互動啦。

當然，在我們做IP打造的時候并不是這些每一項都要做到，一定要做的是名字、頭像、性别、角色、年齡和提供的價值。前幾個是讓人物有個基本屬性，而價值則是IP存在的意義，這個價值也直接關聯着我們的商業變現能力。

大家可以想象一下，當你添加一個新的好友時，你是如何去了解他的？我一般新添加一個好友，我會先看他的微信名、再看頭像、然後去看朋友圈，所以可見對外信息資料的展示有多重要。所以我們除了微信名和頭像之外，朋友圈的封面和朋友圈的内容同樣很重要。

總結

企業把IP設計打造出來之後，必須經營它，讓它在私域流量池裡不斷曝光、強化互動，逐漸讓用戶記住品牌的IP，建立信任。有了信任，用戶才會購買，最終實現IP的商業價值。

但是要切記，一旦找到适合的“人設”定位，就要持之以恒，不可中途随意更換“人設”，隻有這樣，IP才能在跟用戶溝通互動時傳遞與品牌一緻的形象。

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