這幾天,在昌源路開便利店的張先生遇到了一個煩心事,店裡售賣的某品牌沐浴露被廠家認定是假貨,他也因此被告上法庭。可張先生說,他對此一無所知,也覺得自己十分委屈,因此向我們的主播朝飛求助。
主播朝飛對話張先生:
“上海家化的,所有東西一模一樣。”
“我看看。”
“這是他們鑒定的,昆明市國信公證處。”
“鑒定是你這兒出售的四百五十毫升的六神沐浴露。”
“鑒定項目是不符合他們公司的标準、氣味與公司正品不符。”
一見到主播朝飛,張先生就出示了這份被鑒定為售假的公證書,與此同時,他還說,自己為此還吃了官司、被罰款八千元。張先生說,可自己隻是從位于席子營的批發市場進了貨,并不知道産品的真假、更不存在故意售假的想法。
張先生:“我們進貨的渠道,我們需要有關部門去管理,我們向他們要東西不給,比如你說批發部,我向你要三證也沒有,他們開的單,我給你看,在法庭上不能作為證據,他們寫的單子是很簡單的,沒有日期什麼都沒有,就是在批發商進貨,就是手寫的單。”
根據張先生所說的情況,朝飛也和張先生一起查看了進來的貨,要想簡單的憑個人經驗辨别真僞,似乎确實不容易,而張先生又十分擔心再次遇到類似的情況該怎麼辦。
主播朝飛:“我們幫你去市場監管局問一問,因為你不止售賣一個牌子,肯定擔心這種事再次發生。”
正常進貨,卻遭遇打假,還賠上了不少罰款,這讓主播朝飛覺得十分蹊跷。随後,朝飛又去到了緊挨着張先生的另一家便利店詢問情況,看看這樣的問題是否普遍。
便利店店主:“你看我們所拿的貨都是一個供貨商,都是合作過放心的供貨商,不敢去席子營。你看有營業執照号,有視頻流通許可證号,聯系電話,食品的名稱規格數量單價總額,還是很正規的,如果這些東西有問題我們直接去找他,還有日期和客戶的名稱。”
不同的進貨渠道,這其中的差異竟然如此之大?
為了進一步核實情況,主播朝飛去到了張師傅進貨的批發市場,并購買了兩瓶某品牌的洗發露,對方沒有開具任何收據,而兩瓶洗發露的價格差也很大。
主播朝飛:“我們在市場上購買了兩瓶洗發水,這瓶購買價格是十九元,這瓶是七點五元,顯然這是假冒的商品。 我們對比一下這兩個有什麼區别,通過對比可以看出來,假冒的有點發綠,而且非常的稀,而正品是較為粘稠的。”
進貨渠道需正規 供貨商資質必索要
朝飛發現,其實隻要仔細判斷,無論是從價格還是産品質量,都可以做簡單的辨别。那麼,商家應該怎樣才能維護好自身的權益呢?朝飛又去到了轄區的市場監督管理所幫張先生進行咨詢。
主播朝飛對話黑林鋪市場監督管理所 陳建國所長:
“假冒僞劣和商标侵權,還是每年都會涉及到類似的案件,包括廠家向我們舉報,我們也查處過一些。
”那像類似無法确定真假,像這樣前期可以做一些什麼準備,把風險降到最低?”
“作為經營者在進貨時必須嚴格進貨渠道,首先供貨商的經營資質必須索要,營業執照是否有,購買産品的時候,相關的檢驗報告,同批次的檢驗報告,包括需要供貨商的進貨單據,或者發票正式收據,加蓋企業公章,如果都符合,商标法都有免責條款,會免于處罰。對确定的侵權商鋪沒收貨品,但不對他進行處罰,廣大經營戶還是要有這個意識,避免自己的損失。”
記者再調查
那麼像張師傅所說,批發市場随意售賣假貨的情況是否屬實,上午記者來到了位于盤龍區長壽路的日用品百貨批發市場進行調查采訪,發現有部分商戶明目張膽的在銷售疑似假冒産品。
盤龍區長壽路
日用品市場“假貨”多 “李鬼”李逵真假難辨
記者以開小超市需要進貨為由,到盤龍區長壽路的日用品百貨批發市場進行調查,一些商戶見到有顧客進店,便熱情的向記者推銷了起來。
在批發市場上一瓶正規的海飛絲批發價為33元左右,而這裡的批發價卻低得驚人,隻要10元左右。
記者對話日用品批發商戶:
“海飛絲好便宜啊!”
“嗯,14元。”
“就是從外觀上看不出來嘛。”
“外觀上看不出來,洗一般也洗不出來。”
“隻是在洗的時候,效果會感覺有一點出入,是不是?”
“效果一樣的,唯一區别是:可能有些人用真的洗頭可以管四五天,用這個隻管得了一兩天,兩三天。”
價格僅三分之一 商戶稱“分不清楚”
這名商戶說,他們的産品之所以價格便宜,關鍵就在于都是山寨貨,但山寨的海飛絲無論從外觀還是效果,都和正品相差無幾。商家甚至就如何把山寨産品賣出去,現場給記者上了一堂銷售課。
日用品批發商戶:“你可以拿點好點的回去,熟人來就拿點好點的,比較真一點的。過路的那種,你就拿那個便宜的,對不對。像有一些年輕人,你看着天天洗或者隔一兩天洗那種,拿假的絕對洗不出來,像你看着較真的人,邋遢的,或者村子本地人,就拿好點給他,就是這種。
為了做成生意,這家商戶極力的在推銷這款山寨海飛絲,甚至稱賣出去的産品從來沒有被查過。
記者對話日用品批發商戶:
“批發價就不可以再少一點了 ?”
“我就告訴你便宜的有很多,我還有7、8塊一瓶的,我們那種直接沒有賣那種洗不成,像我們這種賣了10多年的。
“賣出去沒有哪一家客戶來說,顧客拿去用,專門來找扯皮的?”
“就是包裝和真的差不多嘛,一模一樣,看不出來,拿一瓶真的給他,肯定,如果外包裝都看得出來,那做假怎麼做得了。”
“有人來查就拿真的給人家看一下嗎?”
“我告訴你外面查的少的很,除非遇到那種專門來整你的。”
見記者想要購買,這家商戶從櫃台下拿出了5瓶山寨的海飛絲。并且誇贊山寨産品連他們也分不清楚,更不用說使用産品的客戶了。
日用品批發商戶:“一模一樣的我都看不出來,哪個看得出來!我都看不出來!給你拿5瓶假的,一瓶真的,一般我們拿回來都是擺的特别遠,要不然這種會混起來的,你不要全部拿一樣的。”
因為山寨産品的外包裝做的和正品很難區分,為了方便和正品能夠很快區分開來,商戶還用筆在山寨産品上做了記号。
日用品批發商戶:“沒人查,哪個來查一般不會查你們這種,要查其他的那種,這是便宜的5瓶,做個記号,你自己看着打個叉叉,你自己寫的就看得出來了,因為這種畫的有個痕迹,如果我們賣出去不做記号怕你們混了,你自己賣的是什麼你自己心裡面有個譜氣。”
記者在這家商鋪以14元和33元的進價,分别買了5瓶山寨和一瓶正品海飛絲洗發水。
這些山寨的洗發水無論從瓶體大小、包裝字體顔色,還是瓶身條形碼等等,都足以以假亂真。
有類似疑似假冒商品在銷售的商家,在這個市場裡還不止一家。
市場監管現場執法暫扣涉嫌假冒海飛絲
今天,記者将這一情況向盤龍區市場監督管理局進行了反映,聯盟街道市場監督管理所的執法人員來到了這家商戶,進行了查處。
執法現場
執法人員對話商戶:
“今天來你店上檢查,主要是你涉嫌賣了一些侵犯著名商标的海飛絲,昨天電視有沒有看了?”
“沒注意!”
“把你涉嫌假冒産品的十塊錢的海飛絲拿出來。”
執法人員檢查了該商戶的營業執照和進貨銷售記錄,該商戶拿出了一些疑似假冒的海飛絲洗發水,但是數量并不多。
執法現場
執法人員對話商戶:
“就這麼點?”
“因為有客戶要了我們才進貨。”
“你從哪裡進的?”
“廣豐。”
“這種仿冒的進貨價多少一瓶?”
“幾塊錢。”
“為什麼要進呢?”
“因為客戶有需要。就像昨天那兩名小夥子來,指名道姓的要假的。”
“你作為一個經營者,你是知假販假,這是違法的。”
“好了以後我們不賣了。”
“不是好了,你要接受法律的處罰的。”
該商戶店内的所有海飛絲相關産品均被執法人員暫扣。執法人員介紹,下一步,他們會請該企業住昆辦事處的人員進行現場驗貨,對涉嫌假冒的商品進行确認,并統計涉假金額。
執法人員:“按照三到五倍的貨值進行罰款,如果超過15萬以上的,我們就要移交公安機關追究其刑事責任。”
中午12點,商戶被執法人員帶走接受進一步調查。執法人員說,下一步,他們會根據該商戶提供的材料,對提供貨源的上線進行摸排調查。
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