美國一家知名電腦維修公司Rescuecom針對八大電腦品牌依據市占率、維修率所做的綜合評比,公布“品牌可靠度”排名榜單,蘋果毫無疑問拿下第一名。
對電腦、筆記本電腦用戶來說,影響選購的關鍵因素,除了依個人需求、價格預算、性能、擴充性,此外,有關電腦産品使用經驗上的送修故障率,也是不少人會列入參考的指标。
近日,美國一家專門維修電腦産品的知名公司Rescuecom公布一項最新的維修數據調查報告,針對美國市場最受歡迎的八大電腦品牌,包括:Apple、Dell、HP、IBM/Lenovo、Acer、Asus、Microsoft及三星,依據市占率、該公司收到各品牌電腦的維修率,進行“可靠度指數”的綜合評分成績,并給予最高A 、最低D-的等級評比。
蘋果Apple電腦,以20.7%市占率、3.11%維修率,總成績高達665,獲得A 級的最高評分
根據Rescuecom公布的排名榜單,蘋果Apple電腦,以20.7%市占率、3.11%維修率,總成績高達665分,獲得A 級的最高評比,拿下第一名;其次為市占率僅6.2%的三星,送修的維修率為3%,總得分為270分,評等獲得A-級、排名位居第二。排名第三的則是IBM/Lenovo,評等獲得B 級。至于評等墊底位居第八名的則是華碩,以2.1%市占率、5%的維修率,獲得D-級的評等。
若不考察美國市場銷售狀況,單就該公司收到的各品牌維修率來看,則是以HP的37.3%維修率排名第一、Dell的22.4%維修率排名第二。
這項由美國一家知名電腦維修公司公布的調查報告,僅針對美國市場市占率、該公司收到各品牌電腦的維修數據所得出的“可靠度”排名報告,公布後也引發外界質疑的聲浪,認為有不少品牌電腦用戶多會選擇直接送修原廠,且各品牌推出的電腦産品規格等級、各有不同市場取向,僅單以維修比例作為評分項目标準,并無法具體反映出個品牌電腦的可靠度。
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