4月22日下午，一網友發帖稱，順豐快遞的工作人員私自打開客戶包裹，将包裹裡的東西散落在自己床上，佯裝是他女朋友的東西，還發信息騷擾客戶。23日晚，順豐集團官方微博回應稱此事調查屬實，賠償了客戶的合理損失，将員工調離收派崗位，不再從事任何直接面向客戶的服務崗位。
網友@雙下巴仙女裴金金（化名李晶晶）22日下午發帖稱，其委托在北京的朋友将其之前房子裡的化妝品和一些内衣等物品用順豐快遞寄回老家，沒想到隔天晚上多次接到快遞員電話，先是告知化妝品會碎掉，要有心理準備，然後又稱香水可能寄不了，第三次打電話又稱沒有泡沫可以包裝化妝品，需拖一兩天。
22日，李晶晶收到快遞員短信，稱要收“包裝費”，她打電話确認時被告知是“開玩笑”，同時，對方以幫其包裝東西很久為由索要微信紅包買水喝，李晶晶不予理睬。
後來，李晶晶又收到快遞員索要紅包的微信好友添加請求。李晶晶點開對方微信朋友圈發現，自己要郵寄的化妝品、内衣内褲被快遞員拆開散落在自己床上，錄制視頻發朋友圈，并配文稱“敗家娘們，終于回家了，把這些全部給他寄回家。”
對此，李晶晶很生氣，馬上打電話給順豐公司投訴該快遞員。同時，也擔心自己的化妝品被拆開後可能注入不明液體。
随後，該快遞員發微信向李晶晶道歉并稱，自己用她的東西錄視頻發朋友圈，是為了糊弄朋友，假裝有對象，同時表示願意删除相關朋友圈内容。此外，該快遞員主動向李晶晶展示，其之前的朋友圈内容也曾借用客戶的東西錄制視頻，并請求李晶晶不要投訴他。
投訴之後，李晶晶擔心快遞員知道自己的家庭住址，事後會對她進行報複做出過激行為。
22日晚，順豐集團官方微博轉發該網友的帖文并對其緻歉稱，非常理解發帖人的感受和憤怒，順豐絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業行為準則的不當行為，已經啟動調查程序。
23日晚，順豐集團官方微博再次就此事發布聲明稱，調查顯示舉報屬實，對于該員工做出的事情，本公司非常震驚，反映出公司的管理不夠嚴格，就此向@雙下巴仙女裴金金表達了最誠摯的歉意，并賠償了客戶的合理損失，希望取得客戶的諒解。
同時，公司将員工調離收派崗位，不再從事任何直接面向客戶的服務崗位。
自己私人的物品被人拿去擺拍，出現這樣的情況不禁讓人感到後怕。
為什麼快遞員
可以把客戶的東西帶回家？
如何才能徹底杜絕
此類情況的發生？
對這件事你有什麼想法？
歡迎寫留言告訴條碼君！
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