文/樊鑫 億歐專欄作者
2018年6月25日,随着招股書的披露,美團點評的上市之路邁出了重要一步。
在北京三元橋附近,美團外賣騎手杜占科正騎着電車在路上飛馳,他要在15分鐘内将2份餐送到呼家樓。正值中午,三十多度的高溫下,他身上那件印有“美團外賣”字樣的衣服早已被汗水打濕。
杜占科今年26歲,老家在甘肅隴南,做美團外賣騎手已經3年了,在大約50萬的騎手大軍裡,他沒什麼特别。強大的線下團隊是美團點評的一大優勢,與戰略、産品構成了美團點評的三股支撐力量。一位不願具名的智庫研究院院長認為,如果把阿裡和騰訊視為中國互聯網的第一梯隊,那麼美團、百度、滴滴等無疑處于第二梯隊,美團點評正是靠這三大優勢跻身第二梯隊的。
(圖為美團總部大樓前台)
招股書顯示,2017年美團點評年度交易用戶數為3.1億,有440萬活躍商家,完成了58億筆交易數,覆蓋了2800個市場,全年實現營業收入339億元,GMV為3570億元。從千團大戰到與點評合并,再到今年4月收購摩拜,美團邊界不斷擴張,而這一切自然離不開美團創始人——王興,一位宿命論者。
“有些事情總會發生”6月23日傍晚,十來位美團外賣騎手在北京三元橋一家餐館門口等候平台派單,在接受億歐采訪時,隻有杜占科一人知道美團點評的老大是王興,“我是有次在手機上看新聞才知道的,他們都隻會玩遊戲”,他像根竹竿一樣倚靠在電車座位上,笑着說。
能被杜占科叫出名字來的王興,1979年出生于福建,1997年從福建龍岩一中被保送到清華大學,就讀于電子工程系。在南方周末2010年的一篇專訪文章裡,記者對王興的印象是,“跟王興談話,氣氛會比較嚴肅。他說話聲音很小,長着一副娃娃臉,卻不太愛笑,是個一闆一眼的人。”
王興在大學期間,參加了清華科技創業者協會,協會中的不少人後來成為了中國創投領域的佼佼者,王興也在那裡完成了創業啟蒙。
2001年,從清華畢業的王興拿到了全額獎學金,前往美國特拉華大學攻讀博士學位。2003年年底,社交網站在美國蓬勃發展,王興預感它會改變世界。當時SNS在中國還是一片空白,王興決定放棄博士學位,回國創業。
王興身上有一種與異于常人的偏執和狂熱,他特别推崇的《異類》這本書裡提到,商業領袖是時代選出來的,例如比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯和比爾·喬伊都出生在1955年,他們後來分别成為微軟、蘋果和Sun公司的創始人。而1975年才是公認的個人電腦裡程碑式發展的年份。當被問及行業發展的問題時,王興自信地回答:“有些事情總會發生”。
2004年初,25歲的王興辍學回國創業了。“當時除了想法和勇氣,一無所有,我讀完本科就去了美國,除了同學沒什麼社會關系,回來後找到了一個大學同學和一個高中同學,三個人在黑暗中摸索着開幹了。”王興曾對采訪他的記者這樣回憶。
2004年正是中國互聯網進入強者恒強時代的開始。張朝陽、陳天橋、馬化騰等都已經打下了各自的江山,投資界的資源也是向幾個巨頭傾斜。王興似乎趕上了一個不幸的時代,在創辦美團前的6年裡,他經曆了太多失敗。
2005年末,受Facebook的影響,王興瞄準大學生群體創立了校内網。2006年校内網用戶量暴增,王興沒錢增加服務器和帶寬,隻能飲恨将校内網賣給陳一舟,也就有了大家後來熟知的人人網。2007年5月,王興推出飯否,與Twitter在美國面世的時間隻差半年,隻可惜飯否最終還是走上了被關閉的結局。
朱嘯虎曾這樣評價王興,“你可以去業界問問,大家都覺得王興在管理和待人處事上不太成熟。他很聰明,非常聰明,但太過聰明了。”投資圈普遍不太敢投王興,因為“一個人失敗這麼多次肯定是有原因的”。
王興的一些性格特點,讓他确實成了互聯網行業裡的某種異類。但随着2010年3月美團上線運營,王興總算迎來了屬于自己的時代。有些事情,終于發生了。
“我們沒有時間說話”6月24日,億歐對美團點評北京總部進行了采訪。當天正是周日,美團點評大樓裡很熱鬧,據幾位員工透露,他們在進行管理方面的課程培訓。從大樓正門進去朝左再往右拐,可以看到牆上有一串關于美團點評發展的大事記。
2010年3月4日,團購網站先行者美團網正式上線。當年8月,美團就獲得了紅杉資本1200萬美元的風險投資,這是王興創業近7年來首次融到這麼多錢。當時他在接受新加坡聯合早報采訪時這樣說道:“創業本身就是一個遇到困難、解決困難的過程。最根本的就是了解用戶的需求。”在美團點評總部大樓一層,“以客戶為中心,正直誠信,合作共赢,追求卓越。”的口号很醒目。
在還不怎麼談用戶思維的年代,王興快了一步。在随後的千團大戰中,美團赢得了團購市場60%的市場份額,品嘗到勝利滋味後的美團以團購作為切入點,橫向發展,滲透到了酒店、電影、外賣等生活服務的各個領域。
與大衆點評合并前,美團在2015年上半年取得的成績是:活躍用戶數1.3億,這個數據在當時跟京東差不多;交易額為470億元,這個數字隻相當于阿裡巴巴同期的五十分之一,京東的六分之一。
美團點評的業務模式是生活服務類電商,而阿裡和京東是以實物類電商為主。從體量上來說,相比阿裡、京東,美團點評還是個小個子,但生活服務電商的最大特點就是本地化,需要線下團隊在當地市場深耕,這一點,美團點評做到了。
曾在美團工作過的一位員工談道:“美團的團隊整體是非常富有狼性,接地氣能吃苦,運營效率很高。”美團大零售事業部剛入職三個月左右的一位新員工向億歐講述了她對美團的看法:“企業上下是扁平化管理,沒有誰有單獨的隔間辦公。我剛進來還沒見過王興,但他可能就在食堂的某個角落吃飯,與你擦肩而過。”
這樣的企業文化支撐着美團網走得很快,2015年10月8日,美團與大衆點評聯合發布聲明,宣布達成戰略合作,成立“新美大”。此後,體量更大的美團點評開始了更大規模的擴張,涉及生活服務領域的各個部分,外賣、酒旅、出行......認準一個領域後,便大舉進攻。
在業務上四處開花的美團點評,有了很多朋友和對手。在商業世界,朋友幾乎可以和金錢劃等号。查詢美團點評的融資情況便可以知道,美團點評在融資額度和融資輪次羨煞旁人,包括騰訊、紅杉資本在内的幾十家投資方一直不斷向美團注資。
美團點評在2017年底完成40億美元融資後将組織架構調整為聚焦到店、到家、旅行、出行四大LBS場景,這四大場景中美團都有實力不俗的對手。在外賣上主要對手是餓了麼,後者估值95億美元;B端服務通過自己做、投資收購布局,對手主要是口碑,後者估值80億美元;旅行業務對手主要是攜程,後者市值超過250億美元;出行業務對手主要是滴滴,後者或以800億美元IPO。
美團的成功早就給王興帶來了巨大的聲譽,但王興還是不愛多說話。2015年時,王興的大學室友、美團的聯合創始人王慧文在接受媒體時說:“我們沒有時間說話,跟媒體的溝通很少,老大都不願意說話”。因為公關的原因,王興才不得不去出席一些會議和分享一些自己的想法。2016年7月,王興提出的“互聯網下半場”的觀點,現在仍然被人反複提起。
(美團總部大樓的企業文化牆)
知名專欄作家小謙這樣評價王興:“一個内心強大,很有可能超過馬雲的人。其資源整合能力,戰略制定能力,心理承受能力,都決定着隻要他選的賽道足夠大,然後市場和資本願意給他一定時間,他能足夠精彩。美團也存在可能成為阿裡和騰訊那種量級的公司。”
但王興與熱愛公衆演講的馬雲不同,信奉宿命論哲學的他至今仍沉默寡言。在幾年前有次他接受媒體采訪時,他說過這樣一句話:“所有還沒有被互聯網改變的行業都即将被互聯網所改變”。
“他們可能并不在乎紙面上的财富”關于上市,美團點評總部大樓裡的人反而淡定很多。在采訪中,有的員工竟然都不知道自家公司要上市了;樓下抽煙的員工們,大多都在談論世界杯。“上市跟我們沒關系啊,我們做好自己的事就行了。”美團點評配送事業部的三位員工向億歐說道。
對王興來說,上市融資似乎與他此前的觀點有所沖突,“公司是被買的,不是被賣的,肯定是買家來找創業者,不是創業者拿着公司到處去賣。”
上述不願具名的智庫研究院院長認為,美團上市主要是為了給員工和股東一個交待,對于王興和其核心團隊來說,也是一種壓力的緩解,“他們可能并不在乎紙面上的财富,在乎的是上市給公司更多的資金支持,對品牌的提升等。王興在某種程度上是與馬雲一樣的人物,能夠以很寬的眼光去看待這個市場并去開拓。王興的決心和野心都無比巨大”。
對于上市之後的大方向,美團在占住線上線下流量入口這個大方向上短期不會改變。知名分析師黃淵普認為,“過去,我們以為入口之争已經結束,接下來就是打通産業鍊上下遊,後來發現結合線上線下,還是能出現不少或大或小的入口。對于美團點評這樣立志做大平台的公司來說,抓流量入口是重中之重。接下來,無論是自己做,還是投資入股,應該會看到美團點評的不少動作。”
對于美團上市後的市值,黃淵普說:“如果是450億的市值,那我會去買一些美團點評的股票。”
在美團成為中國互聯網第二梯隊核心公司的今天,創始人王興,今年39歲,即将迎來“不惑之年”。
2009年,王興被問到小時候的夢想是什麼,他的回答是宇宙探險。
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