電腦确實給我們的生活帶來了很大的方便，但是有的時候，電腦也會出現一些問題，常見的有藍屏、黑屏、死機、加載程序無響應、不能上網、卡頓死機等等，對于這些常見的電腦故障，多數都是由于系統的問題引起的，少數是因為硬件問題，對于系統問題，最壞的打算就是重裝系統就可以将故障解決，對于硬件故障，首先要排除接觸性的故障，排除之後就是維修與更換進行故障解決了，今天我就碰到了一位客戶過來維修電腦，電腦配置不低，一玩LOL就卡頓，尤其四團戰的時候，這是怎麼回事呢？請繼續往下看！

客戶帶來的電腦。

我們先來看看電腦的配置，如下：

處理器：Intel Core I7-6700HQ

内存：12G

SSD：240G 128G

顯卡：GTX 950M

以上就是電腦的配置信息了，說真的，這樣的電腦配置還是不算低的，對于這位客戶的LOL的遊戲來說，流暢玩是完全沒有壓力的。那麼對于這樣的配置，玩LOL會卡，可能的原因如下：

重裝完系統，客戶開始試玩遊戲。

原因一：系統故障

系統中了病毒，軟件有沖突，系統程序缺失，顯卡驅動有問題都會導緻電腦出現問題，此時我們首先檢查一下這些硬件的驅動是否正常，然後再殺毒，如果還不行，我們就得要重裝系統來解決故障了。

原因二：電腦散熱故障

散熱矽脂幹了，導熱銅管散熱性能下降，散熱器損壞都會引起電腦出現散熱不良問題，一旦電腦玩遊戲，就會出現硬件高溫，cpu與顯卡就會持續高溫導緻鎖頻，緊接着就會導緻性能下降，玩遊戲就會卡，掉幀。此時我們就得保養或者是更換散熱不良的硬件進行故障解決了。

重裝完系統，客戶開始試玩遊戲。

以上就是最常見的兩種原因了，接着我就跟客戶做了簡單的分析，客戶不相信自己的電腦硬件出問題了，他讓我先給電腦重裝系統試試看，然後我就給客戶的電腦重裝了系統電腦系統裝好了之後，就在我這裡現場進行了遊戲下載與試玩，果不其然，電腦的硬件溫度還是會升高，而且電腦的遊戲畫質也會在遊戲團戰的時候出現卡頓掉幀的現象！

電腦仍然然是高溫的現象。

此時也就隻能嘗試清灰保養或者是更換散熱硬件進行故障解決了，然後我就跟客戶進行了說明，客戶說：“你别拆機，我電腦以前不是這樣的，應該是你系統沒裝好，你們這行，動不動就拆機，沒問題都被你拆出毛病了，不拆機給我解決就行了。”聽到客戶這麼說，我感覺就是在為難我，筆記本電腦清灰保養不拆機就能清灰保養，這根本就是不可能的，讓我做不可能的事情，這就是等于讓我送客啊，我也沒有跟這位客戶啰嗦，我直接就請他出門了！如果換做你是我的話，你會怎麼做呢？歡迎留言評論！

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