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孩子遊戲充值多少元能申請退款

遊戲更新时间:2024-11-29 10:53:58

近日，一位楊先生的遭遇很讓人同情。

據說是他的女兒自今年上網課開始使用家長手機在華為平台為一款樂樂捕魚的遊戲先後充值了8萬3千元！

這位楊先生發現後，立即向華為平台申訴退款但是結果不理想。平台認為遊戲賬号為成年人實名認證，無法證實為非成年人操作，故無法退款。

孩子遊戲充值多少元能申請退款（孩子為遊戲充值8萬3千）1

公說公有理，婆說婆有理。

此時此刻，我不得不誇誇中國移動的服務。現在說起來已經是多年前的事了。有次家裡老人因為不會操作手機，在毫不知情的情況下就點擊到了手機遊戲充值，不過金額不多50來塊錢。我發現後投訴到10086，客服說錢是進入到遊戲服務商了，跟他們沒有關系。可咱也不知道遊戲服務商是誰呀，遊戲壓根也沒玩就這麼着認栽嗎？那可不行。費用是通過話費扣的那我隻能找你誰讓你中國移動給這些“吸血”的遊戲平台提供服務通道呢。一番協商很快中國移動就給退費了。

孩子遊戲充值多少元能申請退款（孩子為遊戲充值8萬3千）2

網上也有很多人質疑是楊先生自己充值的，因為需要輸入密碼孩子不太可能破譯。

對此，不是當事人咱無法說明事情真相。但是可以從自身情況主觀判斷。我家孩子四歲的時候家裡的手機密碼都告訴她了，她現在也玩一些實名認證的遊戲，都是拿他爸信息注冊的。但是一直告誡她不能充錢，想充值時一定要問問大人。王者榮耀充值買皮膚她就已經會操作。再就是微信、支付寶密碼也都告訴她，買東西這兩年來都是讓她來付款。

楊先生女兒9歲了，支付這種操作對她來說完全不在話下。再看截屏充值的日期和頻率，個人感覺也不太像是大人所為。

孩子遊戲充值多少元能申請退款（孩子為遊戲充值8萬3千）3

9歲孩子是限制民事行為能力人，如果是孩子充值的可以要求退款。但凡事都講求證據，楊先生的難點在于舉證充值是孩子行為。

期盼楊先生盡快追回損失，畢竟對一個家庭來說8萬多塊錢并不是小錢。

家長們也要給孩子更多關注，跟孩子多溝通，盡量避免這種事情的發生。

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