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vivo手機摔壞了怎麼維修

科技 更新时间:2024-12-17 08:19:21

縱觀整個國内手機市場,vivo應該是在售後服務方面做得最為出色的廠商之一。因此許多用戶一開始都是被vivo手機優秀的質量和出色的設計所吸引,然後又因為vivo貼心的售後服務而成為一名V粉。而且vivo在售後服務政策的制定方面還非常靈活,總是能精準命中用戶的痛點,讓用戶再無後顧之憂。比如說近日vivo正式上線了全新的“煥新寶”服務,讓不少打算購買新機的vivo用戶都感到十分驚喜。

vivo手機摔壞了怎麼維修(手機意外損壞怎麼辦)1

傳統售後政策誠意不足

在日常的使用過程中,用戶即使再小心謹慎,也總有可能會遇上手機進水、手機被摔壞等意外情況,特别是如今全面屏設計盛行,用戶總是會擔心手滑摔裂手機屏幕。以往遇到這種情況,用戶往往隻能自掏腰包修理,因為手機意外損壞往往不在保修範圍内,而且原裝配件的價格一般比較高,修理一次手機就是“大出血”。雖然許多手機廠商也考慮到了這個情況,并推出了各種售後保險,但這些保險往往隻是針對手機的某一個部件,比如說碎屏保險、後蓋保險等等,未免讓人感覺有些誠意不足。

vivo手機摔壞了怎麼維修(手機意外損壞怎麼辦)2

煥新寶=1年意外保修 6個月保值換新

因此,當vivo宣布“煥新寶”正式上線時,不少用戶都表示十分驚訝。從官方給出的信息來看,煥新寶主要包含兩項服務。一是為期1年的意外保修服務,即在煥新寶生效的一年内,用戶的愛機無論是摔壞了屏幕、後蓋,亦或者是機身進水了,都能獲得一次免費的維修服務,而且不限配件,修好為止,打破了“保哪修哪”的傳統售後服務模式,真正讓用戶再無後顧之憂。第二項服務是保值換新,在煥新寶生效滿六個月後,原機隻要符合相關标準,用戶在升級換購同系列或是旗艦系列的新款vivo手機時就能享受抵扣優惠,抵扣額為原零售價的一半。

vivo手機摔壞了怎麼維修(手機意外損壞怎麼辦)3

如何購買煥新寶?

目前煥新寶服務僅支持部分機型,包括vivo旗下的vivo X50、vivo X50 Pro、vivo S6、vivo Z6、NES 3S這五款機型以及iQOO旗下的iQOO Z1、iQOO Neo3和iQOO 3這三款機型,不同機型的煥新寶售價也略有差别,具體可以參考下面的表格。

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在明确了支持機型後,再來看看購買方式。目前用戶可以通過兩種方式購買煥新寶服務,一是在vivo官方商城或是vivo體驗店購買新機時直接加購煥新寶服務;二是在購機激活三天内,打開新機内的vivo官網APP,然後依次點擊我的-登錄并激活電子保修卡-選購煥新寶,下單并支付即可。

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總的看來,vivo推出的煥新寶服務确實是誠意滿滿,無論是為了更好地保護愛機,還是方便今後升級換機,購買煥新寶服務都是非常不錯的選擇。

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