近日，随着複工人數的逐步增加，口罩成為日耗品。為滿足廣大群衆疫情防護基本需求，全國多地已為市民提供線上預約購買及配送服務，而及時買到靠譜的口罩成為當下公衆極為關注的熱點話題。

用戶可通過微信支付頁中“醫療健康”服務，進入“騰訊健康”小程序，在“疫情工具箱”中的“口罩攻略”獲取全國口罩預約購買信息，目前已覆蓋全國22省（直轄市）的119個城市，包括廣東、上海、江蘇、湖北、河南等。

掃碼可查看口罩購買攻略

詳細步驟如下：

1. 打開微信，點擊“我”-“支付”-“醫療健康”，進入“騰訊健康”小程序；

2. 在抗疫工具中找到“口罩攻略”；

3. 選擇想要查看的省份城市，即可查看自己或家人所在城市的預約信息；

4. 點擊“查看詳情”即可進入相應信息頁面。

在預約列表中還特别标注每天幾點開放預約、是預約購買或搖号抽簽，方便公衆及時獲取權威信息。

“疫情工具箱”中的“口罩攻略”可獲取全國口罩預約購買信息

同時，在湖北、山東、四川、廣西的部分城市，用戶還可選擇附近藥店進行預約登記，系統搖号中簽結果将由“騰訊健康”公衆号及時推送提醒，中簽即可前往線下藥店購買口罩，無需反複跑藥店問詢，為用戶帶來更便捷的體驗。

可選擇附近藥店預約登記購買口罩

随着騰訊健康“疫情工具箱”升級，為公衆提供複工居家全方位防疫指南。目前騰訊健康已上線疫情實時動态、患者同小區、患者同行程、口罩攻略、免費義診、發熱自查、發熱門診、熱門科普等15個實用的疫情服務功能。

升級後的“疫情工具箱”有15個實用的疫情服務功能

對居家人員和上班族，可通過“患者同小區”“患者同行程”查詢自己附近的新冠肺炎疫情感染小區或者乘坐的交通工具是否有患者同行，出行更安心。

對身體出現不适，或者有确診病例接觸的用戶，可通過與中華預防醫學會聯合發布的“新冠肺炎自查”工具正确了解自身狀況，還可進一步通過線上免費義診獲取醫生的專業意見，減少線下醫院的跑腿和交叉感染風險。

如果用戶已經明确需要線下就診，還可以通過“發熱門診”第一時間找到離自己最近的發熱門診或者定點收治醫院，該地圖由國家衛生健康委宣傳司聯合騰訊發布的，目前已覆蓋全國11791家發熱門診或定點收治醫院。

對于看病、買藥有需求的用戶，還可通過“醫保電子憑證”實現醫院掃碼就醫、藥店掃碼購藥、醫保線上查詢。廣州、深圳等城市已實現互聯網醫院線上慢病續方醫保結算，更為用戶帶來了“不出門看醫生”的便捷。

除此之外，疫情工具箱還提供“智能問答”“疫情科普”“疫情辟謠”等功能，結合騰訊醫典的權威科普内容，幫助廣大用戶獲取正确、科學的新冠肺炎知識和科學防護指引。疫情期間心理防護同樣重要，通過“心理自測”“心理熱線”等功能，幫助用戶提高“心理免疫力”，緩解緊張、焦慮或恐慌等情緒。

随着騰訊健康“抗疫工具箱”的升級，正确預防查科普，出現疑似症狀找自查，尋求專業意見問義診醫生，正确求醫查發熱門診地圖……應對新冠肺炎的決策工具已在線上打通全流程，而騰訊健康小程序也已成為每個人的“随身醫療健康助手”，從知識到服務、從線下結合線上、從個人到家庭為用戶提供更“硬核”的健康服務。

此外，在疫情期間，以沃爾瑪、步步高、愛嬰室為代表的許多商超門店均在店内的騰訊優屏互動端上線了各類防疫相關的便民服務信息，其中也包含了騰訊健康攜手騰訊智慧零售制作的“疫情工具箱”科普服務内容，旨在為大衆在公共場所的個人防護帶來正确科普和科學指導。

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