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保險公司賦能機構

科技 更新时间:2024-07-29 13:21:45

保險公司賦能機構?眼下,中國壽險業正處于動蕩時代,數字化轉型即是動蕩源頭之一走過近三十年的增長路,近兩年,被轉型大勢裹挾,被數字化時代競擇,近千萬量級的壽險個人保險代理人隊伍迎來增長拐點——僅2021年上半年,就有近100萬個險代理人離場,且“跌跌不休”仍在進行時而根據《中國保險代理人洞察報告》我們可以看出個險保險代理人機制存在的根本矛盾在于:,我來為大家科普一下關于保險公司賦能機構?以下内容希望對你有幫助!

保險公司賦能機構(以扁平化為動力)1

保險公司賦能機構

眼下,中國壽險業正處于動蕩時代,數字化轉型即是動蕩源頭之一。走過近三十年的增長路,近兩年,被轉型大勢裹挾,被數字化時代競擇,近千萬量級的壽險個人保險代理人隊伍迎來增長拐點——僅2021年上半年,就有近100萬個險代理人離場,且“跌跌不休”仍在進行時。而根據《中國保險代理人洞察報告》我們可以看出個險保險代理人機制存在的根本矛盾在于:

準入門檻低,專業素養不足

一方面,部分保險代理人對保險産品缺乏了解,容易出現為了成交而誇大産品功能、誤導消費者的行為;另一方面,由于專業能力不足,一些保險代理人無法針對消費者的個性化需求推薦合适的産品組合,服務水平的欠缺也降低了消費者的滿意度。

傭金提取機制可能誘發“短視”傾向

壽險代理人的傭金往往是“期初迅速遞減制”,即首年傭金比例較高,從第二年開始續保的傭金比例銳減,通常五年後不再獲得續期傭金。在此機制下,部分個人代理人可能會更注重新業務的拓展,而缺乏維持客戶關系的動機,出現“重承保、輕服務”的短視傾向。此外,少數個人代理人可能會在承保新業務時急功近利,出現銷售誤導等行為。

金字塔型管理結構導緻收入不均

金字塔型代理人團隊雖然擴大了保險代理的覆蓋範圍,方便了投保人投保,但其收入分配機制存在的問題導緻了不公平的現象,降低了新加入代理人的獲得感。處于金字塔底層的新人,需要将銷售所得的很大一部分交給上層的管理團隊,獲得的實際收入與自己的保費貢獻不匹配,這也進一步導緻了人員的高脫落率。

創新扁平化模式助力代理人健康穩定發展

全新的展業模式、更加多元的展業方式,均需要科技的賦能,保險代理人需要應用展業平台不斷拓寬展業渠道,依托人工智能、大數據、區塊鍊等科學技術深入分析用戶的多層次需求,從而實現針對性地制定服務方案。

作為典型的互聯網保險公司,保通保險代理一方面創新架構了扁平式代理人管理組織模式,打破了傳統保險公司代理人的“金字塔結構”、剔除間接傭金支付環節,成功地在降低傳統保險公司傭金成本支出的同時,提高了互聯網保險代理人的直接傭金收入,有效緩解了傳統代理人市場中由層級利益導緻的營銷隊伍冗雜、專業能力參差不齊、留存率低等問題。另一方面結合自營保險科技平台i雲保,運用大數據、雲計算等技術,實現了對用戶展業能力的有效分析,并通過為用戶分層,實現了為科技賦能下的保險代理人提供更加适當的培訓知識以及客戶資源的目标,大大提高了保險代理人與消費者雙向匹配的效率。

另外值得關注的是,除了在賦能代理人管理模式進化、展業能力提升,産品的創新力也是保通保險代理公司的核心競争力。在5周年發布會上,i雲保攜手衆多險企聯合發布了熊保保産品IP,旨在探索新消費時代下國民系列保險産品創新,重塑消費者價值認同體系。

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