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遊戲本保修需要發票嗎

遊戲更新时间:2025-02-02 04:52:57

網絡時代

很多人喜歡玩網絡遊戲

為了在遊戲裡變強

大家總是想着法兒的買裝備

可是

一些年齡小的孩子如果沉迷網絡遊戲

這後果

家長們考慮過嗎

遊戲本保修需要發票嗎（竟然被12歲的女兒給遊戲充值了）1

何閱是做服飾加工行業的，前段時間為了送貨方便，他打算買輛二手車。可正要付款的時候，發現銀行卡裡竟然少了一萬多塊錢。

遊戲本保修需要發票嗎（竟然被12歲的女兒給遊戲充值了）2

哈爾濱市民何閱

孩子說，白天她在上網課，我們去工作的時候，她跟同學一起玩，使電腦玩的遊戲，又使她媽媽的身份證登錄的。

何閱女兒何珊珊（化名）

這遊戲平台叫第五人格，就是買遊戲裡面東西，比如珍寶、皮膚、角色。

遊戲本保修需要發票嗎（竟然被12歲的女兒給遊戲充值了）3

起初，珊珊隻充了三十塊錢，後來為了買到更好的遊戲裝備，她的投入越來越多。僅在2月25日當天，就花了3000多塊錢。

何閱女兒何珊珊（化名）

通過QQ，他給你一個渠道，然後有微信掃碼，之後點開微信就可以掃了。

遊戲本保修需要發票嗎（竟然被12歲的女兒給遊戲充值了）4

從1月20日起，一個月内，珊珊一共在遊戲裡充值了17046元。網絡支付，需要輸入密碼，12歲的珊珊又是怎麼知道支付密碼的呢？

哈爾濱市民何閱

平時學校有登記的時候，孩子就記住了身份證号碼，還有她媽媽購物的時候，她趁她媽媽不注意，就把密碼記住了。

事情發生後，何閱和收款公司聯想遊戲取得了聯系。但是客服的回答讓他徹底慌了神。

遊戲本保修需要發票嗎（竟然被12歲的女兒給遊戲充值了）5

哈爾濱市民何閱

商家說了，是家長操作的，大額的充值都是正常的，不予以退還。

4月12日上午，何閱再次聯系了聯想遊戲客服，但電話沒有打通，隻好通過QQ與聯想客服溝通。

遊戲本保修需要發票嗎（竟然被12歲的女兒給遊戲充值了）6

客服查實後依舊表示，遊戲是由成年人身份信息注冊登錄的，無法處理。對于聯想遊戲客服的說法，何閱表示不認同。何閱覺得，他能提供當初是未成年的女兒充值的證據，但是客服卻不給他申訴處理的機會。

遊戲本保修需要發票嗎（竟然被12歲的女兒給遊戲充值了）7

黑龍江孟繁旭律師事務所律師趙楠

我們認為，作為遊戲的經營者，在現有的技術條件下是有技術支持的，如果他沒有啟用相關人臉識别技術，做出相應合理管理，繼而發生這種交易行為，我們認為他存在相應過錯。從這個角度來講，作為遊戲經營者，應該将購買遊戲的費用酌情返還給家長。

小編有話說

類似的事情已經不是第一次發生了，在這裡再次提醒各位家長，盡量讓孩子少玩手機，少玩遊戲，保護好自己的各種交易密碼，最大限度避免自己陷入事後維權的麻煩中！

來源：黑龍江廣播電視台

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